Tendances du marché de Australie Taxi Industrie
Demande croissante de chaînes en ligne
La facilité de réservation via des applications mobiles et des sites Web en ligne a considérablement incité les clients à préférer la réservation en ligne à la réservation hors ligne, en raison de l'utilisation croissante d'Internet et des smartphones par les gens
De plus, des informations telles que le suivi de l'emplacement du conducteur, le tarif du trajet pré-estimé, le contact du conducteur et les détails du véhicule disponibles dans une application en peu de temps ont encore accru la préférence des clients pour l'option de réservation en ligne
Le taux de pénétration d'Internet s'élevait à environ 91 % en 2021. Cela témoigne également de la forte demande de smartphones, qui a également contribué à la demande de services de covoiturage et de taxi à travers le pays. De nombreux grands opérateurs, comme Uber, Ola, DiDi, GoCatch HOP et Shebah, proposent des options de réservation en ligne (via leurs sites Web ou applications mobiles respectifs) en Australie pour répondre à la demande croissante de services de taxi à bas prix. Les populations croissantes du millénaire et de la génération Z qui font la navette dans le pays sont la principale raison de la croissance des réservations en ligne
Cependant, la pénétration des prestataires de services proposant des réservations en ligne est faible. Les concurrents d'Uber, comme Ola, DiDi, etc., n'opèrent actuellement que dans certaines villes du pays. Néanmoins, ces prestataires de services ne tarderont pas à s'étendre à diverses autres villes du pays, en raison de la demande croissante de réservations en ligne dans tout le pays
Pour soutenir cette tendance croissante des services de covoiturage, les opérateurs de taxi locaux ont commencé à adopter la même stratégie et tentent d'intégrer des options de covoiturage dans le développement de leurs applications de taxi respectives. Plusieurs services de réservation de taxi en ligne, comme GoCatch, 13cabs, ingogo, Rydo et OkTaxi, sont disponibles en Australie. Avec la demande croissante de réservations de courses en ligne sans tracas, les opérateurs de taxi devraient adopter les réservations en ligne, ce qui devrait renforcer encore les perspectives du marché dans le pays au cours de la période de prévision
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Le tourisme reste lépine dorsale du marché des taxis
Lindustrie du tourisme a servi de base à laugmentation de la demande pour le secteur des taxis. Les gens du monde entier ont identifié les voyages et le tourisme comme des sources de joie et de rencontre de nouvelles personnes en dehors de leurs horaires chargés en Australie. Cela a aidé les gens à passer plus de temps avec leurs proches pendant leurs congés hebdomadaires et leurs week-ends
Bien quils représentent une grande partie du PIB mondial, les secteurs du voyage et du tourisme ont tous deux été affectés négativement par la pandémie mondiale de coronavirus qui a débuté début 2020. Pendant la pandémie, les gens nétaient pas autorisés à voyager à travers lAustralie et les sites touristiques ont été fermés. et des mesures de confinement strictes ont eu des effets néfastes sur la population ainsi que sur le secteur du tourisme en Australie. Cependant, après 2021, lindustrie du tourisme connaît une croissance louable, les gens partant en vacances touristiques avec leur famille et leurs amis pour explorer des lieux. Le Covid-19 a servi de point de déclenchement pour reproduire la forte demande pour lindustrie du tourisme après la pandémie en Australie
La Nouvelle-Galles du Sud représente le plus grand marché de services de taxi du pays. La demande croissante de services de taxi est due à des facteurs tels que laugmentation du nombre de touristes, la demande croissante de services de covoiturage et laugmentation des applications de réservation de taxi en ligne
Bien quil y ait eu une augmentation des réservations de taxis jusquà fin 2019, en 2020, le secteur des taxis en Nouvelle-Galles du Sud a chuté de près de 80 %. Cela est dû à l'épidémie de COVID-19, et plusieurs navetteurs quotidiens en covoiturage ont commencé à travailler à domicile, ce qui a entraîné une diminution significative des réservations
Le coût moyen du trajet est tombé de 25 à 19 dollars, tandis que 30 % du réseau n'est plus en service car les conducteurs ont retiré leurs véhicules de la route. En plus de cela, la panique a régné parmi les clients puisqu'un conducteur sur trois à Sydney a été testé positif, selon l'Australian Taxi Drivers Association
Les sociétés de services de taxi en Nouvelle-Galles du Sud, telles que 13Cabs, pour aider leurs clients face à la pandémie en cours, ont commencé la livraison en ligne de produits d'épicerie depuis les supermarchés. Le service est disponible sept jours sur sept et fonctionne à Maitland, Swansea, Toronto et Rutherford dans les régions de Hunter et Lake Macquarie en Nouvelle-Galles du Sud
