Cuotas de Mercado. de Análisis minorista Industria
El mercado de análisis minorista es moderadamente competitivo. Algunos de los principales actores que operan en el mercado incluyen IBM Corporation, Oracle Corporation, SAP SE, SAS Institute Inc. y Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.), entre otros. Los actores del mercado están innovando al brindar soluciones estratégicas para aumentar su presencia en el mercado y su base de clientes. Esto les permite conseguir nuevos contratos y acceder a nuevos mercados. Algunas de las novedades clave en el mercado son:
- En septiembre de 2023, Oracle, en asociación con Uber, anunció Collect and Recibir, una nueva oferta en la plataforma Oracle Retail que conecta a minoristas y consumidores para mejorar y enriquecer la entrega de última milla. Con el respaldo de Oracle Retail Data Store y las tecnologías de plataforma en la nube, los minoristas pueden conectarse a Uber Direct, la solución de entrega de la compañía, a través de API preintegradas. Esta solución conjunta permite a los minoristas reequilibrar el inventario y, al mismo tiempo, ofrece a los clientes más opciones, incluidas opciones de entrega programada y el mismo día, recogida de pedidos y devoluciones en la tienda minorista o postal más cercana.
- En junio de 2023, en asociación con Google, Salesforce amplió sus asociaciones estratégicas para ayudar a las empresas a utilizar datos e inteligencia artificial para ofrecer experiencias de cliente más personalizadas, comprender mejor el comportamiento de los clientes y ejecutar campañas más efectivas a un costo menor en marketing, ventas, servicios y comercio.. Dos nuevas innovaciones en datos e inteligencia artificial permitirán compartir datos en tiempo real con capacidades mejoradas de inteligencia artificial predictiva y generativa. Las empresas pueden utilizar sus datos y modelos de IA personalizados para predecir mejor las necesidades de los clientes y reducir el costo, el riesgo y la complejidad de sincronizar datos entre plataformas.
Líderes del mercado de análisis minorista
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IBM Corporation
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Oracle Corporation
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SAP SE
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SAS Institute Inc.
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Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.)
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
