Tendencias del Mercado de Automatización de Servicios Profesionales Industria
BFSI ocupa una posición dominante en el mercado de automatización de servicios profesionales
- La automatización en la industria bancaria ayuda a las instituciones financieras a simplificar sus operaciones, minimizando los costos operativos y optimizando su proceso de cobranza de crédito al automatizar las tareas de backend repetitivas y que requieren mucho tiempo. También ayuda a que la industria evolucione, elimine procesos redundantes y mejore la credibilidad de las instituciones financieras. Además, permite a las instituciones desplegar sus valiosos recursos en otros proyectos y tareas críticos de valor agregado donde la participación humana es inevitable.
- La automatización de servicios se adopta ampliamente en el sector BFSI, ya que automatiza tareas transaccionales a escala, como el procesamiento de facturas, entrada de datos, informes, cobro de efectivo, cobro de crédito, pago a proveedores y muchas más. Recientemente, ICBC lanzó la conveniencia de renovar pólizas de seguro personales de ICBC en línea para sus clientes en Columbia Británica, lo que les permitirá tener la opción de renovar su póliza usando su computadora, tableta o dispositivo móvil.
- Además, según la Reserva Federal de Nueva York, los consumidores de Estados Unidos tenían más de 16 billones de dólares en deudas en el segundo trimestre de 2022. Además, afirmaron que la mayor parte de esa deuda eran hipotecas de viviendas, aproximadamente 10,4 billones de dólares, y préstamos para estudiantes. la deuda fue el segundo componente más importante, con un total aproximado de 1,59 billones de dólares.
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América del Norte tiene una participación dominante en el mercado de automatización de servicios profesionales
- América del Norte ocupa una parte importante del mercado. El mercado regional de América del Norte incluye a la mayoría de los líderes tecnológicos de la industria. Estos líderes están trabajando activamente para lograr el progreso de las tecnologías existentes y el crecimiento de ofertas de mercado innovadoras. Se experimenta una mayor demanda debido al rápido envejecimiento de la fuerza laboral en la región, y la automatización facilita una gestión fluida y una asignación eficaz de los recursos disponibles.
- El crecimiento regional de América del Norte puede atribuirse además a la expansión acelerada de la industria de servicios y al avance de los desarrollos tecnológicos. Las organizaciones regionales también han adoptado estrategias de crecimiento inorgánico para fomentar la presencia global.
- Además, las dos economías avanzadas de la región, Estados Unidos y Canadá, están invirtiendo en tecnologías emergentes y han desarrollado instalaciones de infraestructura de TI. Estados Unidos es un accionista importante en esta región, debido a la presencia de actores líderes del mercado que brindan software y servicios de automatización de servicios profesionales, como Autotask Corporation y FinancialForce.com, entre otros.
- Además, América del Norte es un centro para las principales empresas BFSI como JP Morgan Chase, Visa, Mastercard y Bank of America, que contribuyen en gran medida al mercado de la automatización de servicios profesionales e impulsan el mercado.
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