Auriculares profesionales Volumen del mercado

Análisis del mercado de auriculares profesionales

Se prevé que el mercado mundial de auriculares profesionales registre una tasa compuesta anual de más del 11,84% durante el período previsto (2021-2026). El crecimiento de la subcontratación de procesos comerciales y los centros de llamadas debido a la evolución del entorno empresarial y la participación del gobierno ha aumentado la demanda del mercado de auriculares profesionales

• La creciente importancia de las conferencias de audio y video dentro de los equipos de las corporaciones está brindando oportunidades de crecimiento para los proveedores de micrófonos. Lo mismo se ha confirmado con el bloqueo extendido a raíz de CoVID-19, lo que los convierte en los componentes críticos para mantener el negocio como de costumbre. Los compradores exigen una mejor calidad de sonido ya que el número de salas de reuniones por ubicación está aumentando y el uso de El número de salas de reuniones para conferencias remotas está aumentando.
• El mercado se está volviendo más competitivo y varios proveedores de terminales de comunicaciones empresariales reflejan los lanzamientos de auriculares profesionales como parte de su cartera o mejoran la cartera existente con nuevos modelos de auriculares en el mercado.
• Cisco, en 2018, lanzó su propia línea de auriculares profesionales, lo que indica que espera capitalizar las considerables oportunidades de crecimiento en este espacio. Además, la empresa danesa RTX creó una nueva línea de auriculares DECT y ofrece a los fabricantes de equipos originales (OEM) oportunidades de asociación para los procesos de diseño, desarrollo y producción de sus unidades inalámbricas. A medida que los servicios de colaboración y comunicaciones de software ganan terreno y uso entre los trabajadores de oficina, un número cada vez mayor de proveedores de comunicaciones empresariales están evaluando relaciones con OEM para revender productos de auriculares profesionales con sus propios nombres y marcas.
• Si bien se espera que los auriculares para PC con cable basados ​​en USB experimenten el crecimiento más significativo dentro del segmento de trabajadores de oficina grandes, se espera que los auriculares inalámbricos que se conectan a la PC o computadora portátil a través de un dispositivo o concentrador USB prevalezcan en el segmento de ejecutivos y altos directivos. Los proveedores han mejorado la tecnología de auriculares inalámbricos. Por lo tanto, se espera que el segmento de auriculares inalámbricos impulse el sector de auriculares profesionales. Los proveedores ahora ofrecen auriculares inalámbricos con una calidad de sonido comparable a la de los auriculares con cable.
• La llegada de la inteligencia artificial, como la automatización y la automatización en los procesos comerciales, está reduciendo la cantidad de personas que trabajan en la subcontratación de procesos comerciales. Varios bancos están cambiando su enfoque hacia la IA, ya que las personas a menudo interactúan con sus bancos para obtener información necesaria, como consultar saldos o realizar tareas básicas como pagar facturas. Además, en el sector bancario y financiero, el intento de mitigar la necesidad de centros de llamadas en vivo y reducir los costos excesivos es significativamente visible, debido a la introducción del chatbot.
• Por ejemplo, la IA de Sberbank, un tercero pasivo para las transacciones del centro de llamadas, escucha conversaciones y aplica técnicas de procesamiento del lenguaje natural (NLP) a estas conversaciones para entrenarlas. Se espera que el programa aprenda lo suficiente en los próximos años para ampliar su función y sugerir respuestas al operador del centro de llamadas, y permitir interacciones totalmente humanas respaldadas por la precisión y velocidad de la IA. Tal implementación de IA en la aplicación de call center obstaculizaría significativamente el crecimiento del mercado estudiado.