Tendencias del Mercado de Colaboración móvil Industria
Se espera que el segmento minorista experimente un alto crecimiento
- Los servicios de colaboración móvil permiten a los minoristas acceder a una mejor plataforma de colaboración y a formas más inteligentes de interactuar sin problemas. Además, el uso de dispositivos virtuales como móviles y tabletas reduce los costos y permite expansiones flexibles en todas las empresas.
- Las cambiantes tendencias de compra de los clientes han resultado en un cambio dinámico en la industria minorista moderna desde un único punto de interacción a interacciones omnicanal, como la web o las redes sociales. La creciente demanda de los consumidores ha creado la necesidad de una experiencia de compra mejorada en todos los canales.
- La colaboración móvil es un servicio/solución que combina todos los recursos de comunicación y redes, como aplicaciones basadas en servidor, teléfono, mensajería instantánea, correo electrónico y vídeo, en una única infraestructura. Con múltiples funciones ofrecidas en un solo servicio, la adopción de servicios de colaboración móvil en la industria minorista está creciendo a nivel mundial, impulsando así el crecimiento del mercado estudiado.
- Además, con el aumento de las ventas minoristas (comercio electrónico), se espera que el mercado tenga un crecimiento positivo, ya que la colaboración móvil tiene el potencial de mejorar la experiencia del cliente y proporcionar importantes ahorros de costos y flexibilidad.
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Se espera que América del Norte tenga la mayor cuota de mercado
- Se pronostica que el mercado en América del Norte crecerá fuertemente debido a la alta adopción de tecnología de próxima generación y la presencia de actores importantes en esa región, lo que debería brindar una excelente oportunidad de crecimiento.
- Además, la Región, debido a los recursos y las limitaciones presupuestarias impuestas a los pequeños y medianos minoristas de la Región, que es un motor esencial del mercado de servicios de telecomunicaciones móviles en toda la Región
- El mercado está impulsado por grandes actores como IBM, que invierte y brinda servicios de colaboración móvil en toda la Región. Además, IBM ofrece sistemas de software al consumidor para localizar información clave y mantenerse en contacto con el entorno de trabajo a través de su colaboración con Cisco Systems.
- Además, la creciente demanda de acuerdos laborales flexibles en toda la región está ayudando a impulsar el crecimiento de este mercado. Las herramientas de colaboración móvil se utilizan cada vez más a medida que los empleados buscan una mayor flexibilidad en las condiciones laborales. Estas herramientas permiten al personal trabajar donde y cuando sea conveniente para mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal y la satisfacción de los empleados.
- Para innovar en el trabajo y mantener la competitividad, otras empresas de esta Región están equipando a sus empleados con la capacidad de utilizar la movilidad como herramienta de colaboración a través del uso compartido de la nube, dispositivos inteligentes o móviles. Esto ha llevado indirectamente a un aumento en el uso de servicios de colaboración en movilidad. El mercado de la Región continúa creciendo debido a la tendencia hacia Modelos de Nube Híbrida para explotar una mayor escala y disponibilidad.
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