Tendencias del Mercado de Industria hotelera en Sudáfrica Industria
Se espera que el crecimiento del sector turístico en Sudáfrica supere a la industria hotelera
Sudáfrica ha ido ganando cada vez más importancia como destino de convenciones líder en el continente, ya que Ciudad del Cabo, conocida como la Capital de Eventos de África, fue catalogada como una de las 50 principales ciudades de convenciones en todo el mundo. Según el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), se espera que el PIB de viajes y turismo de Sudáfrica impulse la recuperación económica del país durante la próxima década. Según el Informe de Impacto Económico (EIR) del WTTC, se espera que el sector de viajes y turismo de Sudáfrica crezca a una tasa anual del 7,6% durante la próxima década, superando con creces la tasa de crecimiento económico general del país del 1,8%. Para 2032, la contribución del sector al PIB podría alcanzar más de 554.600 millones de ZAR (7,4% de la economía total), inyectando casi 287.000 millones de ZAR en la economía nacional. También se espera que el sector cree más de 800.000 puestos de trabajo durante la próxima década, hasta alcanzar más de 1,9 millones en 2032
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Los avances de las tecnologías en el sector hotelero están impulsando el mercado
Al igual que sus homólogos globales, los hoteles sudafricanos están acelerando la adopción de tecnología para satisfacer la demanda impulsada por los clientes en el sector hotelero. Sin embargo, la pandemia de COVID-19 golpeó duramente a la industria hotelera. Sin embargo, esto permitió la introspección empresarial y la aceleración de la innovación y la tecnología. Dado que la industria muestra signos de una tendencia alcista, existen oportunidades para capitalizar las tendencias predominantes a través del uso mejorado y continuo de estas tecnologías. Los hoteles están implementando tecnología que está transformando la experiencia del consumidor. Ciertas tecnologías generan importantes beneficios y reducciones de costos en la industria hotelera. El uso de tecnologías avanzadas de comunicación de campo cercano (NFC), tecnologías infrarrojas y robots son, con diferencia, las tendencias más importantes en este mercado. Los propietarios y operadores de hoteles están invirtiendo en sistemas y tecnologías que automatizan procesos y personalizan la experiencia del huésped. Por ejemplo, en 2021, el Hotel Sky de Johannesburgo fue el primer hotel africano en emplear robots. Es el primer hotel en África que utiliza asistentes automáticos. Se espera que la incorporación de tecnología en la industria hotelera aumente el número de visitantes en Sudáfrica. Se espera que esto impulse el crecimiento en la industria hotelera
