Gestión de servicios de tecnología de la información en la nube (ITSM) Cuotas de Mercado.

Cuotas de Mercado. de Gestión de servicios de tecnología de la información en la nube (ITSM) Industria

El mercado Cloud ITSM (Gestión de servicios de tecnología de la información) está muy fragmentado con la presencia de importantes actores como IBM Corporation, BMC Software Inc., Micro Focus International PLC, Atlassian Inc. y ASG Technologies Group, Inc. Las empresas del mercado son crear algunas características nuevas solo en la versión en la nube de su producto ITSM y también adoptar estrategias como asociaciones, innovaciones y adquisiciones para mejorar sus ofertas de productos y obtener una ventaja competitiva sostenible

• Mayo de 2022 IBM anunció que firmó un Acuerdo de colaboración estratégica (SCA) con Amazon Web Services Inc. (AWS), con planes de ofrecer una amplia gama de su catálogo de software como software como servicio (SaaS) en AWS. El acuerdo, el primero de su tipo, entre IBM y AWS brindaría a los clientes un acceso rápido y sencillo al software de IBM que abarca capacidades de automatización, datos e inteligencia artificial, seguridad y sostenibilidad basadas en Red Hat OpenShift Service en AWS (ROSA) y ejecuta nativo de la nube en AWS.
• Mayo de 2022 ServiceNow anunció varias soluciones importantes para mejorar la gestión de operaciones de servicios, la gobernanza de código bajo y los servicios gubernamentales. Estos incluyen Service Operations Workspace consolida los datos de operaciones y servicios en una única experiencia para proporcionar visibilidad compartida de los problemas entre los equipos, y App Engine Management Center consolida la gobernanza para el desarrollo de código bajo. Servicio Digital del Sector Público Mejora la prestación de servicios para las organizaciones gubernamentales.

Líderes del mercado de gestión de servicios de tecnología de la información en la nube (ITSM)

1. IBM Corporation

2. BMC Software Inc.

3. Micro Focus International PLC

4. Atlassian Inc.

5. ASG Technologies Group, Inc.

*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial