Markt-Trends von IT-Outsourcing Industrie
BFSI soll der größte vertikale Endverbraucher werden
- Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI) sind eine der wichtigsten Endverbraucherbranchen, die vor allem aufgrund der durch die Pandemie verursachten Bedingungen und der sich entwickelnden Wettbewerbslandschaft erhebliche Veränderungen bei der Technologieeinführung erleben. Laut einer Studie von Flexera Software steigen auch die IT-Ausgaben in der Branche.
- Finanzorganisationen lagern ihre Prozesse und Dienstleistungen zunehmend an Dritte aus. Von Mailing-Kampagnen bis hin zur Zahlungsabwicklung können Banken alles auslagern. Banken können nur mit einer robusten und umfassenden internen IT-Abteilung oder vertrauenswürdigen externen Partnern überleben und Kunden gewinnen.
- Auch der BFSI-Sektor verlagert sich in Richtung Cloud, was neue Marktchancen bietet. Laut einer aktuellen Umfrage von Google Cloud haben in den USA etwa 54 % der Finanzdienstleistungsunternehmen, die eine Cloud-Strategie nutzen, ihre Arbeitslasten vollständig in der Cloud bereitgestellt.
- Moderne Kunden benötigen einen personalisierteren und optimierten Zugang zu den Dienstleistungen der Banken. Der Übergang zu Omnichannel-Plattformen, die einen nahtlosen Zugriff für alle Geräte ermöglichen, kann von IT-Outsourcern durchgeführt werden. Darüber hinaus erleichtern solche Plattformen die Datenerfassung und -analyse in Echtzeit, sodass Finanzinstitute das Kundenerlebnis verbessern können. Daher treiben solche Entwicklungen das IT-Outsourcing in den Banken voran.
- Insgesamt wird die Nachfrage des BFSI-Sektors nach IT-Outsourcing-Diensten durch den Bedarf an fortschrittlicher Cybersicherheit, digitaler Transformation, zunehmender Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und innovativen Lösungen zur Erfüllung sich verändernder Kundenerwartungen und Branchentrends angekurbelt.
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Es wird erwartet, dass der asiatisch-pazifische Raum den Markt dominieren wird
- China ist eines der bedeutendsten Outsourcing-Ziele. Die Outsourcing-Branche hält Vorteile für attraktiv, die für die Mehrheit der Unternehmen in den USA attraktiv sind. Die Reduzierung der Entwicklungskosten spielt eine entscheidende Rolle bei der Beibehaltung der tatsächlichen Vorteile des Outsourcings.
- China hat erhebliche Anstrengungen unternommen, um durch Digitalisierung und Industrialisierung von der (billigen) Beschäftigungsproduktion zu einer hochwertigen Industrieproduktion überzugehen. Schätzungen der GSMA zufolge wird China bis 2025 ein Drittel des weltweiten IIoT-Marktes ausmachen. Darüber hinaus hat die zunehmende Verbreitung des industriellen IoT in allen Ländern das Marktwachstum erheblich gefördert.
- Indien ist ein sehr ausgereiftes globales IT-Outsourcing-Ziel mit einer großen Auswahl an Optionen. Seitdem hat Indien über 25 Jahre lang kontinuierlich an diesem Thema gearbeitet, um seine Position als bedeutendes IT-Outsourcing-Ziel zu behaupten. Aufgrund der steigenden Nachfrage nach qualifizierten Softwareentwicklern weiten die IT-Outsourcing-Unternehmen des Landes ihre Aktivitäten weltweit rasch aus. Der Kostenaspekt und der Pool an talentierten Fachkräften haben entscheidend dazu beigetragen, die Dominanz des Landes auf dem Markt sicherzustellen.
- In Japan hat sich aufgrund der jüngsten technologischen Fortschritte in der IT der Umfang des IT-Outsourcings im Unternehmenssektor des Landes auf Cloud Computing, Datenschutz und Cybersicherheit ausgeweitet. Aufgrund der Möglichkeit, Geschäftsfunktionen bereitzustellen, ohne dass erhebliche Investitionen in die Infrastruktur erforderlich sind, werden zunehmend Cloud-Computing-Dienste genutzt.
- Insgesamt wird erwartet, dass die Länder der Region in den kommenden Jahren im Zuge der weiteren Marktentwicklung deutlich zulegen werden. Darüber hinaus haben die Rechenzentrumsgebäude in der Region zu einer erheblichen Nachfrage geführt. Da der Markt für Rechenzentren kurz vor der Reife steht, stehen erhebliche Einnahmen aus der Modernisierung der Infrastruktur zur Entwicklung des IT-Outsourcings in der Region bereit.
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