Kommunikationsplattform-as-a-Service (CPaaS) Marktanteil

Marktanteil von Kommunikationsplattform-as-a-Service (CPaaS) Industrie

Der Kommunikationsplattform-as-a-Service-Markt (CPaaS) ist äußerst wettbewerbsintensiv, vor allem aufgrund der Existenz verschiedener kleiner und großer Anbieter auf dem Markt, die sowohl auf nationalen als auch auf internationalen Märkten Geschäfte tätigen. Der Markt scheint fragmentiert zu sein, wobei wichtige Anbieter wichtige Strategien wie Fusionen und Übernahmen sowie Produktinnovationen verfolgen, um ihre gesamte Produktfunktionalität zu erweitern und wettbewerbsfähig zu bleiben. 

• Im Februar 2022 hat MR Messaging FZC, ein Anbieter von Cloud-Kommunikationsdiensten für Unternehmen und Aggregatoren in Europa und Südafrika, endgültige Vereinbarungen zur Übernahme durch Route Mobiles hundertprozentige Tochtergesellschaft Routesms Solutions FZE unterzeichnet. Die Übernahme erweitert die globale Präsenz von Route Mobile im Bereich CPaaS und steht im Einklang mit seiner globalen Expansionsstrategie.
• Im Januar 2022 gab Bandwidth Inc., ein großes globales Unternehmen für Cloud-Kommunikation, mit Genesys, einem weltweiten Cloud-Service-Anbieter für die Orchestrierung von Kundenerlebnissen, einen bedeutenden Fortschritt in der Zukunft des Enterprise Contact Centers bekannt. Mit der Aufnahme in die Genesys Cloud CX-Plattform erweitert Bandwidth sein Angebot an DuetSM-Lösungen, die es Unternehmen ermöglichen, komplizierte Telefonie von ihren Kommunikationssystemen zu entkoppeln, auf den Contact-Center-Bereich.

CPaaS-Marktführer

1. Twilio Inc.

2. Vonage Holdings Corp

3. MessageBird BV

4. Plivo Inc.

5. Snich AB

*Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert