Markt-Trends von Automatisierung als Service Industrie
BFSI wird voraussichtlich die Mehrheitsbeteiligung halten
Die zunehmende Einführung virtueller Assistenten und Bots in Kundendienstbranchen wie BFSI steigert das untersuchte Marktwachstum weiter. Aufgrund zahlreicher Akteure herrscht in der Bankenbranche ein intensiver industrieller Wettbewerb. Aufgrund des harten Wettbewerbs versuchen Unternehmen, kostengünstige Lösungen einzuführen, die ihnen helfen, an der Spitze zu bleiben
Prozesstransparenz, verbesserter Kundenservice, Prozessoptimierung beim Onboarding, Datenintegrität und die Fähigkeit, die Vorschriften verschiedener Strafverfolgungsbehörden erfolgreich einzuhalten, sowie die datengesteuerte Natur des gesamten Banken- und Finanzsektors sind einige der Faktoren, die dazu beitragen zum Wachstum des BFSI-Marktes mithilfe robotergestützter Automatisierungsprozesse beitragen
BFSI ist aufgrund der hohen Akzeptanzrate der Automatisierung in allen Geschäftsprozessanwendungen einer der bedeutendsten Anwender und Investoren im untersuchten Markt. Geldautomaten, Einzahlungsautomaten und Geldeinzahlungsautomaten sind einige der ersten Anwendungen von Automatisierungslösungen in der Branche. Die digitale Automatisierungswelle von RPA für BFSI muss für den zukünftigen Erfolg reguliert werden
Im Juli 2022 wird Tangentia, einer der führenden Automatisierungsdienstleister Kanadas, Unternehmen bei der Nutzung von RPA und KI in der Banken- und Finanzbranche unterstützen. TiA Core AI wurde mit innovativen Technologien entwickelt, darunter maschinelles Lernen, Verarbeitung natürlicher Sprache, Computer Vision, Deep Learning und RPA. TiA Core AI bietet Soroco, einem Marktführer für Task-Mining-Tools, Dienstleistungen zur Unterstützung bei Kundendaten an. Die Organisation nutzte TiA Core AI für Datenbankinstallationen, da sie die Bedeutung technologischer Innovation und Automatisierung für die Erfüllung der hohen Serviceanforderungen der BFSI-Kunden erkannt hat
Im Juli 2022 automatisierte die Bajaj Allianz General Insurance Company, einer der führenden Privatversicherer in Indien, Versicherungsprozesse mithilfe von Amazon Textract, einem maschinellen Lerndienst (ML), der automatisch Text, Handschrift und Daten aus gescannten Dokumenten extrahiert. Dies hilft der Bajaj Allianz, die Bearbeitungszeiten zu verkürzen und die Kundenzufriedenheit zu steigern
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Nordamerika wird voraussichtlich den größten Anteil haben
Aufgrund der Existenz führender IT-Unternehmen und der Tatsache, dass die USA die Heimat des Großteils der Top-Anbieter sind, ist Nordamerika einer der größten Beitragszahler und Investoren im untersuchten Markt. Darüber hinaus verzeichnet das Land einen Anstieg der Kapitalinvestitionen in einheimische Start-ups, was Innovationen in die Branche bringt. Beispielsweise kündigten United States Steel und Carnegie Foundry eine strategische Investition und Partnerschaft zur Beschleunigung und Skalierung der industriellen Automatisierung an, die durch fortschrittliche Robotik und künstliche Intelligenz (KI) in den Bereichen fortschrittliche Fertigung, Industrierobotik, integrierte Systeme, autonome Mobilität, Sprachanalyse und mehr vorangetrieben wird
Was die Installation anbelangt, dominieren die USA mittlerweile das Automatisierungs-as-a-Service-Geschäft, was die Nachfrage in diesem Sektor erhöht. Der Großteil der weltweiten Ausgaben für Technologien der künstlichen Intelligenz wird allein von den USA übernommen. Die USA sind eines der am besten vernetzten Länder der Welt. Etwa 85 % ihrer Bevölkerung haben Zugang zum Internet, was zur Ausweitung von Automation-as-a-Service im Land beiträgt
Darüber hinaus gibt es in den USA eine starke Integration vernetzter IoT-basierter Geräte, die jede Sekunde enorme Mengen digitaler Daten produzieren. Auch führende IT- und Cloud-basierte Unternehmen wie Accenture, IBM, Microsoft Corporation und andere sind landesweit konzentriert. Die Branche ist auch stark vom erhöhten Automatisierungsbedarf in mehreren Finanz- und Technologiesektoren betroffen
Abgesehen von Kernindustrien wie dem verarbeitenden Gewerbe erweitert die zunehmende Automatisierung in anderen Sektoren den untersuchten Markt der Region weiter. Im Juni 2022 brachte Cypress eine All-in-one-Testautomatisierungsplattform auf den Markt, um automatisierte Tests zu integrieren und in kontinuierliche Tests umzuwandeln. Celtra Creative Automation (CA) für Marketing ist eine Produktionsautomatisierungslösung für Unternehmen, die den kreativen Prozess und die Zusammenarbeit entlang des gesamten Produktionsworkflows vereinfachen möchten. Nach Angaben des Unternehmens haben Spotify und Adidas Creative Automation eingeführt, um verschiedene Herausforderungen bei der Skalierung und Produktion von Inhalten zu lösen
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