感情分析 市場規模

感情分析市場分析

感情分析市場規模は2024年に39億米ドルと推定され、2029年までに81億5,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間（2024年から2029年）中に15.93％のCAGRで成長します

人工知能 (AI) はデジタル変革の波をもたらしました。人間の感情を理解するAIの限界は依然として課題です。しかし、過去 10 年間で、データへのアクセスの増加、低コストのコンピューティング能力、進化する NLP 機能とデジタル学習により、システムは人間の感情を分析できるようになりました。感情の検出と認識が普及すると予想される主な分野には、エンターテインメント (主にゲーム)、交通機関 (自動運転車)、ヘルスケア (さまざまな種類の診断)、および小売 (顧客体験の向上) が含まれます

• 顧客エクスペリエンスの向上に重点が置かれているため、企業が消費者の洞察を得ることができるテクノロジーへの支出が増加しています。 Salesforce の消費者調査レポートによると、顧客の 15.93% が、同社のエクスペリエンスがサービスや製品と同じくらい重要であると述べ、全顧客の 62% が AI の利用を歓迎していると述べています。彼らの経験を向上させます。このような市場の発展により、感情分析などのテクノロジーの需要が増大すると予想されます。
• このため、RealEyes や IBM など、市場のさまざまなベンダーが、感情の検出と分析に関連するいくつかの形式の API をリリースすることが増えています。さらに、マルチモーダル ソリューションの開始には、音声、テキスト、顔認識の統合が含まれます。また、より優れた人間の心の知能を実現する上で、筋肉活動、脳活動、皮膚コンダクタンス、心拍数モニタリングの役割が増大したことにより、このテクノロジーに対する顧客の認識が大幅に高まりました。
• 自動車業界は、今後数年間でテクノロジーのさらなる主要な導入者となることが予想されます。自動運転車、ADAS、コネクテッドカーの出現により、IoT とセンサーの組み込みが増加しています。自動車ベンダーは、主に安全のために感情分析を組み込むことが期待されています。
• 効果的なブランド、記憶に残る顧客体験、革新的なコンテンツを構築する上で、人間の感情を理解することの重要性は現在広く認識されています。結局のところ、購入者の行動は感情に影響されます。それでも感情は誤解されたり無視されたりすることが非常によくあります。組織は、聴衆やクライアントに自分の感情を考慮したり、感情を認めたりすることを強いることなく、個人が持つのと同じ心の知能指数を必要とします。感情を理解するための従来の方法は高価で時間がかかり、拡張性がありません。
• また、新型コロナウイルス感染症の状況の中で、新型コロナウイルス感染症が精神的な打撃を与えているため、多くの人が苦悩の兆候を示しています。その結果、社会的交流ができないため、国民のほとんどが自分の感情を表現するためにソーシャルメディアに目を向けるようになっています。これにより、ベンダーは自社の製品を検討する機会が得られます。たとえば、Expert System と Sociometrica は、ソーシャル メディア全体でテキスト分析を使用して、人々の感情や一般的な感情を監視しています。 Expert System の人工知能テクノロジーは、公開された各テキストから感情を抽出し、Sociometrica によって分析および解釈されます。