
Análisis del Mercado de Productos de Cuidado de la Piel por Comercio Electrónico en América del Sur por Mordor Intelligence
Se espera que el Mercado de Productos de Cuidado de la Piel por Comercio Electrónico en América del Sur registre una CAGR del 6,13% durante el período de pronóstico.
- El creciente nivel de conciencia de los consumidores sobre su apariencia es una de las principales razones que impulsan la expansión del mercado en la región. Los millennials adoptan cada vez más productos de cuidado personal, como productos para el cuidado de la piel o del cuerpo, como parte de sus rutinas habituales de higiene personal. Por ejemplo, la Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABIHPEC) estima que en 2022, Brasil importó productos de cuidado de la piel por un valor de 1,52 mil millones de USD.
- Asimismo, el crecimiento del mercado en términos de ventas en valor ha sido impulsado por la accesibilidad directa a estos productos de cuidado de la piel a través de diversos canales de venta, como tiendas en línea y operadores de comercio electrónico. Por ejemplo, según la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico, los ingresos del comercio electrónico en Brasil alcanzaron aproximadamente 170 mil millones de BRL en 2022, un incremento del 12% respecto a los 150 mil millones de BRL del año anterior (2021).
- Además, los sustitutos digitales son cada vez más inmersivos, ya que respaldan modelos de negocio de suscripción personalizables que combinan la comodidad de las compras por internet con las compras presenciales para ofrecer a los consumidores entregas regulares en sus domicilios. Asimismo, el sector de la belleza ha experimentado una transformación digital durante el último año, en parte debido al aumento del deseo de los consumidores de que las empresas ofrezcan experiencias digitales personalizadas.
- Para brindar a los clientes recomendaciones de productos personalizadas y mayor confianza en sus compras, muchas empresas han integrado herramientas de prueba virtual y diagnóstico de la piel en sus sitios web basadas en inteligencia artificial (IA). La realidad aumentada (RA) ha estado a la vanguardia de esta transformación digital y se está convirtiendo rápidamente en una parte fundamental de una estrategia omnicanal exitosa en la industria de la belleza, respaldada por datos sólidos y resultados sobresalientes. El cambio de las empresas y los consumidores hacia lo digital ha dado lugar a la aparición de foros sociales, plataformas de comunicación y una "comunidad de belleza" en línea, además de los canales de compra.
- Por ejemplo, en septiembre de 2021, Coty Inc. amplió su oferta de tecnología de belleza a nivel mundial con una solución omnicanal de Perfect Corp. La empresa anunció un acuerdo multicanal con el proveedor líder de soluciones de tecnología de belleza Perfect Corp, que ofrece soluciones de RA (Realidad Aumentada) e IA (Inteligencia Artificial) a empresas de belleza y cuidado personal, entre otras.
- Además, los mercados de belleza vegana (sin componentes animales en absoluto), vegetariana (sin subproductos del sacrificio de animales) y libre de crueldad (sin pruebas en animales) han ganado popularidad creciente en los últimos años, y también están comenzando a ganar terreno en América Latina. Por ejemplo, Natura & Co, una empresa multinacional brasileña de cosméticos, higiene y productos de belleza, afirma contar con la certificación Leaping Bunny, que es un programa internacionalmente reconocido libre de crueldad que apoya el comercio libre de crueldad de productos.
- Así, debido a la creciente demanda de dichos productos, las empresas están ingresando al mercado de productos de cuidado de la piel orgánicos. El reconocimiento de marca y la visibilidad de los cosméticos y productos de cuidado personal entre los consumidores han aumentado como resultado de importantes inversiones en iniciativas de publicidad y marketing, incluidas promociones en redes sociales, entre otras, impulsando así el mercado durante el período de pronóstico.
Tendencias e Información del Mercado de Productos de Cuidado de la Piel por Comercio Electrónico en América del Sur
Creciente Demanda de Productos de Cuidado de la Piel con Formulación Natural/Orgánica a través del Comercio Electrónico
- Los consumidores están cada vez más preocupados por los efectos secundarios de los productos químicos en los artículos de cuidado de la piel que tienen un impacto negativo en su salud, ya que los metales y productos químicos nocivos son absorbidos a través de la piel, se acumulan en el cuerpo y causan problemas, incluidas erupciones cutáneas, alergias y opacidad. Por ello, los clientes eligen cada vez más productos naturales, lo que impulsa la demanda de productos orgánicos para el cuidado de la piel principalmente a través del comercio electrónico, ya que estos minoristas tienden a ayudar a los consumidores a seleccionar los productos específicos relacionados con sus preocupaciones/necesidades al ofrecer múltiples opciones de categorías en un solo sitio web.
- Además, los consumidores han adoptado productos de cuidado de la piel y cosméticos naturales que están libres de productos químicos y son transparentes en cuanto a sus ingredientes. Debido a esto, los clientes ahora prefieren los productos orgánicos para el cuidado de la piel sobre los productos sintéticos. Con afirmaciones como
orgánico,
vegano,
natural,
libre de químicos,
ylibre de crueldad,
los fabricantes del mercado han estado renovando y ampliando sus ofertas de productos mediante la introducción de una amplia gama de productos orgánicos para el cuidado de la piel elaborados con ingredientes de origen vegetal y etiqueta limpia. Los fabricantes de cosméticos prefieren ingredientes naturales y respetuosos con el medio ambiente al crear productos. - La necesidad de productos de belleza respetuosos con el medio ambiente está siendo impulsada por los "cosméticos verdes". Los fabricantes interesados en el tema de la belleza sostenible están utilizando componentes sostenibles en sus productos. Por ejemplo, en noviembre de 2021, Mustela, una marca francesa, lanzó su nuevo bálsamo orgánico multifuncional en Brasil. Según la empresa, el bálsamo multiusos viene con 3 Extractos de Aguacate que nutren, reparan y protegen las zonas secas, incluidos el rostro, los labios, las manos, los pies, los codos, etc. La empresa afirma que el producto está certificado como orgánico y que el 99,7% de sus ingredientes son de origen natural.
- Además, debido a la amplia disponibilidad de estos artículos en la plataforma de comercio electrónico, que ofrece a los clientes una gran variedad de productos y opciones para elegir, las ventas en línea de productos cosméticos naturales y orgánicos se están expandiendo en toda la región.
- Por ejemplo, según la Organización Internacional de Comercio, Brasil experimentó un aumento interanual del 16% en las ventas de comercio electrónico en 2021 y se prevé además que crezca más del 55,3% para 2025, alcanzando un valor de más de USD 8 billones. En consecuencia, la creciente demanda de productos cosméticos naturales y orgánicos está alentando a los fabricantes a introducir ingredientes de extracción vegetal e ingredientes de etiqueta limpia principalmente a través del comercio electrónico, entre otros canales de distribución.

Brasil Concentra la Mayor Participación en el Mercado de Productos de Cuidado de la Piel
- El uso generalizado de internet ha impulsado significativamente la conciencia de los consumidores sobre los productos de cuidado de la piel. La demanda de productos de cuidado de la piel a través de canales en línea está siendo respaldada por el creciente número de usuarios de internet y redes sociales que están activos en todo el país. Todas las marcas de belleza y cuidado personal están aprovechando esta oportunidad y, por lo tanto, lanzando sus productos exclusivamente a través de su sitio web o plataformas en línea de terceros.
- Por ejemplo, en marzo de 2021, Estee Lauder se asoció con Sephora Brasil para lanzar sus productos en tiendas y a través de su tienda en línea. La empresa lanzó productos, incluidos Revitalizing Supreme+, Double Wear, Advanced Night Repair, Pure Color Lipstick y Bronze Goddess, a través de la asociación.
- Asimismo, el aumento en el número de mujeres que trabajan y su deseo de adquirir productos de cuidado de la piel para mejorar su apariencia son factores que contribuyen al crecimiento de los productos de cuidado de la piel por comercio electrónico en Brasil. Además, las compras en línea ofrecen comodidad y una amplia gama de ofertas, todo lo cual contribuye a la expansión del negocio de cuidado de la piel en línea.
- Por ejemplo, según el Banco Mundial, el 43,6% de las mujeres en Brasil en 2022 forman parte de la fuerza laboral, frente al 42,6% en 2020. La demanda de diversos productos de belleza y cuidado personal está aumentando como resultado de factores que incluyen la educación del consumidor y una mayor conciencia sobre bienes y servicios a través de los medios digitales y otras fuentes. La demanda de estos productos aumenta así como resultado.
- Además, el creciente número de sitios web de comercio electrónico que ofrecen específicamente productos veganos y naturales en el país también está generando mayor conciencia sobre los beneficios de los productos naturales, atrayendo así a los consumidores hacia ellos. Por ejemplo, en noviembre de 2022, Costa Brazil lanzó un nuevo gel de baño corporal que afirma estar elaborado íntegramente con ingredientes de origen sostenible provenientes del corazón de la selva amazónica. La empresa afirmó que se trata de un gel de baño corporal rico en nutrientes y práctico, enriquecido con escualano suavizante de la piel y aceites milagrosos de origen amazónico.

Panorama Competitivo
El Mercado de Productos de Cuidado de la Piel por Comercio Electrónico en Brasil es altamente competitivo, con la presencia de varios actores regionales y globales. Algunos de los actores destacados en el mercado son The Estée Lauder Companies Inc., Natura & Co, L'Oréal S.A., Grupo Boticario y Unilever PLC, entre otros.
Algunas de las estrategias adoptadas por los principales actores para aumentar su participación de mercado son la asociación con revendedores, las inversiones en tecnologías y el aumento del marketing en redes sociales mediante la asociación con celebridades regionales. Se prevé que las empresas clave compitan a mediano plazo en función de lanzamientos de productos sostenibles, inversiones en tecnologías como la realidad virtual o la realidad aumentada, y una creciente presencia en internet.
Líderes de la Industria de Productos de Cuidado de la Piel por Comercio Electrónico en América del Sur
The Estée Lauder Companies Inc.
Grupo Boticario
Natura & Co
L'Oréal S.A.
Unilever PLC
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

Desarrollos Recientes de la Industria
- Abril de 2023: L'Oréal SA adquirió la marca Aesop de Natura &Co de Brasil, que ofrece productos para el cabello, el cuerpo, la piel, el hogar y fragancias. Según la empresa, la adquisición de Aesop dará lugar a un nuevo ciclo de desarrollo para Natura &Co para fortalecer su estructura financiera y podrá enfocar mejor su atención en sus prioridades estratégicas, incluido su plan de inversión en América Latina.
- Noviembre de 2022: La marca Avon Cosmetics de la empresa Natura&Co anunció el establecimiento de nuevas operaciones de Investigación y Desarrollo en Brasil y Polonia, que son dos de los mercados más grandes de su negocio, según la empresa. La empresa afirma que esta estrategia le ayudará a ofrecer belleza aspiracional a través de un modelo de venta relacional omnicanal de alto contacto.
- Octubre de 2022: Grupo Boticário adquirió la marca brasileña de venta directa al consumidor para hombres Dr. Jones, que se especializa en productos para la piel, el cabello y el baño masculinos. Para aumentar el número de clientes a través de Grupo Boticário, la empresa indicó que Dr. Jones seguirá vendiéndose a través de la tienda en línea de la marca.
Alcance del Informe del Mercado de Productos de Cuidado de la Piel por Comercio Electrónico en América del Sur
Los productos de cuidado de la piel por comercio electrónico incluyen la venta de una gama de productos que favorecen la integridad de la piel, mejoran la apariencia y tratan trastornos cutáneos que se utilizan sobre la piel para prevenir el acné, el envejecimiento prematuro y las manchas oscuras a través de un canal digital.
El Mercado de Productos de Cuidado de la Piel por Comercio Electrónico en América del Sur está segmentado por tipo de producto, tipo, tipo de plataforma y país. Por tipo de producto, el mercado está segmentado en cuidado corporal, cuidado facial, labios y cuidado de manos. Por tipo, el mercado está segmentado en convencional y natural/orgánico. Por tipo de plataforma, el mercado está segmentado en minoristas externos y el sitio web propio de la empresa. Por país, el mercado está segmentado en Brasil, Argentina y el Resto de América del Sur.
El dimensionamiento del mercado se ha realizado en términos de valor en USD para todos los segmentos mencionados anteriormente.
| Cuidado Corporal |
| Cuidado Facial |
| Cuidado de Labios y Manos |
| Convencional |
| Natural/Orgánico |
| Minorista Externo |
| Sitio Web Propio de la Empresa |
| Brasil |
| Argentina |
| Resto de América del Sur |
| Tipo de Producto | Cuidado Corporal |
| Cuidado Facial | |
| Cuidado de Labios y Manos | |
| Tipo | Convencional |
| Natural/Orgánico | |
| Tipo de Plataforma | Minorista Externo |
| Sitio Web Propio de la Empresa | |
| País | Brasil |
| Argentina | |
| Resto de América del Sur |
Preguntas Clave Respondidas en el Informe
¿Cuál es el tamaño actual del Mercado de Productos de Cuidado de la Piel por Comercio Electrónico en América del Sur?
Se proyecta que el Mercado de Productos de Cuidado de la Piel por Comercio Electrónico en América del Sur registre una CAGR del 6,13% durante el período de pronóstico (2025-2030)
¿Quiénes son los actores clave en el Mercado de Productos de Cuidado de la Piel por Comercio Electrónico en América del Sur?
The Estée Lauder Companies Inc., Grupo Boticario, Natura & Co, L'Oréal S.A. y Unilever PLC son las principales empresas que operan en el Mercado de Productos de Cuidado de la Piel por Comercio Electrónico en América del Sur.
¿Qué años cubre este Mercado de Productos de Cuidado de la Piel por Comercio Electrónico en América del Sur?
El informe cubre el tamaño histórico del Mercado de Productos de Cuidado de la Piel por Comercio Electrónico en América del Sur para los años: 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 y 2024. El informe también pronostica el tamaño del Mercado de Productos de Cuidado de la Piel por Comercio Electrónico en América del Sur para los años: 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 y 2030.
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