Mercado de colaboración empresarial de Asia Pacífico: crecimiento, tendencias, impacto de COVID-19 y pronósticos (2022 - 2027)

El mercado de colaboración empresarial de Asia Pacífico está segmentado por tipo de implementación (en las instalaciones, basado en la nube), tamaño de la empresa (pequeñas y medianas empresas, grandes empresas), industria del usuario final (telecomunicaciones y TI, BFSI, salud, venta minorista y bienes de consumo). ) y País.

Instantánea del mercado

Asia Pacific Enterprise Collaboration Market
Study Period: 2019-2026
Base Year: 2021
CAGR: 8.5 %

Need a report that reflects how COVID-19 has impacted this market and its growth?

Visión general del mercado

Se espera que el mercado de colaboración empresarial de Asia Pacífico registre una CAGR del 8,5% durante el período de pronóstico (2021 - 2026). Se anticipa que el brote del virus pandémico COVID-19 en todo el mundo aumentará la demanda de adopción del trabajo desde el hogar (WFH) para los empleados, debido a la estrategia de bloqueo y distanciamiento social adoptada en varios países de Asia para combatir la pandemia. 

Dado que se espera que las empresas aplacen sus decisiones sobre nuevas compras de espacios comerciales en al menos una cuarta parte o dos, es probable que la demanda de oficinas se contraiga durante 2020, por lo que las empresas importantes seguirán optando por trabajar desde casa para la continuidad de su negocio. Esto ha impulsado significativamente la necesidad de soluciones que ofrezcan una colaboración empresarial más segura. Como resultado de la embestida de la FMH, IGEL ha sido testigo de un aumento en las ventas, proporcionando decenas de miles de puestos en las últimas semanas para el sistema operativo Linux de IGEL conectado a VMware, Citrix Systems, Microsoft y Amazon, junto con una demanda sin precedentes de su UD Oferta de bolsillo en Asia.

  • Las empresas también se están centrando en la colaboración cognitiva, que aplica la inteligencia artificial al conocimiento empresarial y los flujos de trabajo al llevar el aprendizaje cognitivo y el intercambio de información a todas las áreas de interacción. El procesamiento del lenguaje natural, el análisis predictivo y el enrutamiento inteligente son ejemplos de tecnologías cognitivas de interacción con el cliente.
  • Además, los servicios basados ​​en la nube han surgido como una solución que ayuda a la organización a superar los riesgos. Las soluciones EFSS basadas en la nube han reducido la necesidad de requisitos de capital sustanciales necesarios para actualizar y actualizar la infraestructura de TI del sistema. Con la rápida actualización de la tecnología electrónica y de TI, la inversión también corre el riesgo de quedar obsoleta antes de completar el retorno de la inversión.
  • Además, las empresas también se centran en la colaboración cognitiva, que aplica la inteligencia artificial al conocimiento empresarial y los flujos de trabajo al llevar el aprendizaje cognitivo y el intercambio de información a todas las interacciones. El procesamiento del lenguaje natural, el análisis predictivo y el enrutamiento inteligente son ejemplos de tecnologías cognitivas de interacción con el cliente.
  • Se anticipa que la implementación de cargas de trabajo basadas en la nube se verá impulsada principalmente por el crecimiento constante de los datos generados. Varias industrias de usuarios finales están tratando con un volumen masivo de datos en desarrollo. Los centros de datos son más adecuados para una organización que ejecuta muchas aplicaciones y cargas de trabajo complejas sobre colaboración empresarial. También permite lograr una alta productividad, con acceso a datos en tiempo real con todas las herramientas de la aplicación.
  • Además, muchos países tienen leyes o políticas que dictan que los datos de un tipo específico permanezcan dentro de las fronteras de una región o país determinado. China, Australia, Hong Kong y Singapur han regulado la residencia de datos para información, como archivos gubernamentales y registros de atención médica. Además, muchas asociaciones profesionales, como contabilidad, finanzas, leyes, corredores de hipotecas y banca, tienen estándares profesionales para sus miembros que incluyen requisitos de residencia de datos para regir el uso de los proveedores de servicios en la nube y mantener la información dentro de una jurisdicción geográfica definida.

Alcance del Informe

El mercado de colaboración empresarial actualmente está experimentando un aumento en la innovación, lo que ha llevado a varios enfoques nuevos que tienen un potencial real para convertirse en avances en el lugar de trabajo digital. Según el estudio, las herramientas de colaboración empresarial brindan múltiples funciones requeridas para una empresa, como programación, comunicación, participación social, etc., empaquetadas en un solo paquete para brindar una mayor productividad y la capacidad de compartir ideas sin problemas. Herramientas como Teams forman parte del paquete integrado de Microsoft que proporciona principalmente capacidades de comunicación y otras características como la programación. Tales herramientas también se estudian en el estudio. Además, el estudio se centra en Asia-Pacífico y analiza la demanda de soluciones de colaboración empresarial en empresas clasificadas por tamaño de empresa y sectores verticales de la industria. Se estudia una visión detallada de los mercados clave en las regiones de Asia-Pacífico como China, Japón, India, entre otros. Además, las estimaciones del mercado indican los ingresos acumulados a través de las tarifas de licencia/suscripción de las soluciones de colaboración empresarial en APAC.

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Tendencias clave del mercado

Se espera que la implementación basada en la nube tenga una participación de mercado significativa

  • Se espera que la implementación basada en la nube para la carga de trabajo sea impulsada principalmente por el crecimiento constante de los datos generados. Varias verticales de la industria se ocupan de un volumen masivo de datos. Un centro de datos es más adecuado para una organización que ejecuta muchos tipos de aplicaciones y cargas de trabajo complejas relacionadas con la colaboración empresarial. Permite el logro de una alta productividad, con acceso a datos en tiempo real con todas las herramientas de la aplicación.
  • Además, la mayoría de las PYME (pequeñas y medianas empresas) están adoptando la implementación de la nube, ya que estas soluciones ayudan a las PYME a evitar costos relacionados con el hardware, el software, el almacenamiento y el personal técnico. También ayuda en la escalabilidad de los datos en el mercado de la colaboración.
  • Además, con los sistemas de almacenamiento basados ​​en la nube, las empresas pagan por el almacenamiento que necesitan. Esta flexibilidad de precios evita el desperdicio de infraestructura. Según Cisco Systems, en 2018, el tráfico de almacenamiento en la nube del consumidor fue de 29 exabytes y se espera que aumente a 48 exabytes para 2020.
  • Según el informe de NASSCOM, el gasto total de TI empresarial en tecnología de la nube a nivel mundial fue de 187 000 millones de USD en 2018. El gasto en la nube alcanzará los 345 000 millones de USD para 2022, con una CAGR del 16,5 % durante 2018-2022. Esto puede crear aún más una oportunidad para el mercado en el futuro.
  • Además, la implementación basada en la nube ofrece un modelo de servicio de pago por uso, que brinda a las empresas la flexibilidad de pagar a los proveedores de servicios en la nube solo cuando se utilizan los servicios, frente al gasto de capital inicial que implica una implementación local. Además, las plataformas implementadas en la nube reducen los costos asociados con la mejora y actualización de las soluciones, ya que los proveedores de servicios asumen costos adicionales.
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Se espera que el comercio minorista y los bienes de consumo representen una participación de mercado significativa

  • El sector minorista está experimentando un crecimiento significativo debido a la creciente demanda de bienes de consumo, el volumen de comercio electrónico y la transformación digital. Esto ha dado lugar a los datos generados en el sector, con la implantación de soluciones Big Data. Al conectar el contenido que se mueve de los usuarios, a través de documentos o aplicaciones, a los dispositivos con una única plataforma de colaboración, los empleados de la tienda minorista física o de una tienda virtual pueden tomar una decisión más rápida en el acto.
  • Además, en diciembre de 2020, Trax, un proveedor global de soluciones de visión por computadora y análisis para el comercio minorista, lanzó oficialmente su solución de inteligencia y monitoreo de tiendas Retail Watch en China. Como parte de su oferta de Retail Watch, la nueva plataforma de colaboración y soluciones robóticas de monitoreo de estantes de Trax para el mercado chino, desarrollada en asociación con la empresa local de robótica Ecovacs, debutó recientemente en la 22.ª Feria Comercial Minorista de China (ChinaShop) en Shanghái.
  • La transferencia más rápida de información en el sector minorista, de consumo y de logística puede ayudar enormemente a las empresas al reponer oportunamente el stock. El intercambio electrónico de datos puede ayudar a los diferentes miembros de la cadena de suministro a intercambiar información en tiempo real para cualquier adquisición, venta y compra, lo que reduce la necesidad de almacenamiento de inventario durante un período más prolongado.
  • Además, la colaboración empresarial para compartir archivos en el comercio minorista proporciona control, seguridad y sincronización de datos y contenido, junto con el acceso a la información para todos sus empleados. Esto asegura un servicio continuo a los clientes en cualquier lugar y en cualquier momento para responder a sus preguntas y llenar los carritos.
  • Además, en septiembre de 2020, Flipkart Wholesale, el mercado B2B digital del Grupo Flipkart de cosecha propia de la India, lanzó sus operaciones para conectar a los fabricantes locales con los minoristas y poner todo el mercado mayorista al alcance de su mano utilizando tecnología. Flipkart Wholesale es una solución integral para el ecosistema minorista. Ofrecerá a las empresas indias una amplia selección de productos a un valor significativo, impulsados ​​por la tecnología, y hará crecer su negocio. Actualmente, la plataforma está disponible para minoristas de moda, especialmente calzado y prendas de vestir, en Gurugram, Delhi y Bengaluru.
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Panorama competitivo

El mercado de colaboración empresarial de Asia Pacífico es muy competitivo debido a los múltiples proveedores que operan en los mercados nacionales e internacionales. El mercado parece estar fragmentado. Los jugadores importantes adoptan fusiones, adquisiciones y expansiones para ampliar su alcance geográfico y seguir siendo competitivos. Algunos de los principales actores en el mercado son Microsoft Corporation, Amazon Web Services, Salesforce.Com Inc., entre otros. Algunos de los desarrollos recientes en el mercado son:

  • Julio de 2021: Informatica anunció que había lanzado su nube de gestión inteligente de datos (IDMC). El primer servicio de plataforma en la nube basado en IA de extremo a extremo disponible en la región del Sudeste Asiático de Microsoft Azure para los clientes de Asia Pacífico es parte de los esfuerzos de la compañía para duplicar el crecimiento del negocio en la nube en el área.
  • Septiembre de 2020: Tech Data anunció que lanzó soluciones Click-to-Run ampliamente disponibles en Asia Pacífico, lo que permite a los socios de canal satisfacer rápidamente las demandas del mercado regional de soluciones complejas en la nube. Las soluciones Click-to-Run de varios proveedores de Tech Data simplifican las soluciones complejas para que los socios las configuren, personalicen e implementen, lo que reduce el tiempo y el riesgo para los clientes.

Recent Development

  • June 2021 - Genesys has launched new capabilities for Genesys Cloud CX in India by enabling businesses to keep their interactions and data located within the country. This is especially crucial for organizations in highly regulated industries with stringent compliance and security standards, such as healthcare, financial services, and government, often have data sovereignty requirements. Now, Indian businesses across all sectors can deliver more personalized digital-first customer experiences using Genesys Cloud CX.
  • October 2020 - Intrado Corporation has announced the launch of Hoot Meetings, a video-first online meeting tool for the modern workplace. Built on browser-based Web RTC technology, Hoot Meetings delivers integrated audio, video, and web experience. Users can start and join meetings from desktop, mobile devices, and video endpoints, as well as from industry-leading team collaboration solutions, all without downloads or plug-ins. This easy accessibility supports increased productivity and collaboration.

Table of Contents

  1. 1. INTRODUCCIÓN

    1. 1.1 Supuestos de estudio y definición de mercado

      1. 1.2 Alcance del estudio

      2. 2. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN

        1. 3. RESUMEN EJECUTIVO

          1. 4. PERSPECTIVA DEL MERCADO

            1. 4.1 Visión general del mercado

              1. 4.2 Evolución de las herramientas de colaboración empresarial

                1. 4.3 Atractivo de la industria: análisis de las cinco fuerzas de Porter

                  1. 4.3.1 Amenaza de nuevos participantes

                    1. 4.3.2 Poder de negociación de los compradores/consumidores

                      1. 4.3.3 El poder de negociacion de los proveedores

                        1. 4.3.4 Amenaza de productos sustitutos

                          1. 4.3.5 La intensidad de la rivalidad competitiva

                        2. 5. DINÁMICA DEL MERCADO

                          1. 5.1 Indicadores de mercado

                            1. 5.1.1 Integración de API para una mayor eficiencia

                              1. 5.1.2 Aumento en el uso de dispositivos móviles en las empresas

                                1. 5.1.3 Condiciones de trabajo remoto, etc.

                                2. 5.2 Desafíos del mercado

                                  1. 5.2.1 Problemas de seguridad en la colaboración de datos, etc.

                                  2. 5.3 Comparación del mercado de colaboración empresarial global y de Asia-Pacífico

                                    1. 5.4 Evaluación del impacto de COVID-19 en la industria

                                    2. 6. SEGMENTACIÓN DE MERCADO

                                      1. 6.1 Por tipo de implementación

                                        1. 6.1.1 En la premisa

                                          1. 6.1.2 basado en la nube

                                          2. 6.2 Por tamaño de empresa

                                            1. 6.2.1 Pequeñas y medianas empresas

                                              1. 6.2.2 Grandes Empresas

                                              2. 6.3 Por industria del usuario final

                                                1. 6.3.1 Telecomunicaciones y TI

                                                  1. 6.3.2 BFSI

                                                    1. 6.3.3 Cuidado de la salud

                                                      1. 6.3.4 Comercio minorista y bienes de consumo

                                                        1. 6.3.5 Otros verticales de la industria del usuario final (educación, transporte y logística, manufactura, gobierno)

                                                        2. 6.4 Por país

                                                          1. 6.4.1 China

                                                            1. 6.4.2 Japón

                                                              1. 6.4.3 India

                                                                1. 6.4.4 Corea del Sur

                                                                  1. 6.4.5 Resto de Asia Pacífico (Sureste de Asia, A&Z)

                                                                2. 7. PANORAMA COMPETITIVO

                                                                  1. 7.1 Perfiles de la empresa

                                                                    1. 7.1.1 Corporación Microsoft

                                                                      1. 7.1.2 Servicios web de Amazon

                                                                        1. 7.1.3 Corporación Atlassian PLC

                                                                          1. 7.1.4 Slack Technologies Inc.

                                                                            1. 7.1.5 Salesforce.Com Inc.

                                                                              1. 7.1.6 Google (espacio de trabajo)

                                                                                1. 7.1.7 sistema cisco inc.

                                                                                  1. 7.1.8 Zoho Corporation Pvt. Ltd.

                                                                                    1. 7.1.9 JiveSoftware Inc.

                                                                                      1. 7.1.10 ásana

                                                                                    2. 8. ANÁLISIS DE INVERSIONES

                                                                                      1. 9. FUTURO DEL MERCADO

                                                                                        You can also purchase parts of this report. Do you want to check out a section wise price list?

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                                                                                        El mercado del mercado de colaboración empresarial de Asia Pacífico se estudia desde 2019 hasta 2026.

                                                                                        El mercado de colaboración empresarial de Asia Pacífico está creciendo a una CAGR del 8,5 % en los próximos 5 años.

                                                                                        Microsoft Corporation, Amazon Web Services, Atlassian Corporation PLC, Slack Technologies Inc., Salesforce.Com Inc. son las principales empresas que operan en el mercado de colaboración empresarial de Asia Pacífico.

                                                                                        80% of our clients seek made-to-order reports. How do you want us to tailor yours?

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