
Análisis del mercado de OSS/BSS 5G por Mordor Intelligence
El tamaño del mercado de OSS/BSS 5G se estima en 98.110 millones de USD en 2025, y se espera que alcance los 161.720 millones de USD en 2030, a una CAGR del 10,51% durante el período de previsión (2025-2030).
El Sistema de Soporte a las Operaciones (OSS) y el Sistema de Soporte al Negocio (BSS) para 5G desempeñan roles fundamentales en la mejora de las redes 5G, supervisando tanto los aspectos operativos como los empresariales de los servicios de telecomunicaciones. Las empresas están canalizando inversiones en tecnología 5G, alineándolas con sus necesidades organizativas.
- El OSS/BSS es central para la monetización efectiva del 5G, facilitando una implementación y operaciones sin interrupciones. En el frente operativo, ayuda a las organizaciones a gestionar el inventario de red, atender fallas, garantizar la calidad del servicio y planificar la red. El OSS navega con destreza las complejidades de la red, capturando y simplificando los datos de red para los ingenieros y desarrolladores que gestionan el 5G.
- El Sistema de Soporte al Negocio (BSS) 5G optimiza funciones como la atención al cliente, la gestión de pedidos, la facturación y el aseguramiento de ingresos. Estos sistemas no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también son vitales para las empresas de telecomunicaciones contemporáneas, ofreciendo modelos de negocio innovadores y supervisando las suscripciones 5G.
- A medida que los clientes migran hacia el ancho de banda de alta velocidad, la tecnología 5G abre las puertas a nuevas aplicaciones de telecomunicaciones. Este auge de la digitalización impulsa las inversiones en infraestructura de torres, acelerando el despliegue de redes 5G. Por ejemplo, el informe "Estado del 5G 2024" de GMS destacó que a finales de 2023, las conexiones 5G globales superarían los 1.500 millones, convirtiéndolo en el servicio de banda ancha de más rápido crecimiento. Además, el informe señaló una velocidad de descarga 5G promedio de 230 Mbps, un notable aumento de cinco veces respecto al 4G.
- Los operadores de telecomunicaciones más pequeños a menudo se enfrentan a elevados costos iniciales asociados a las soluciones OSS/BSS, que incluyen software, hardware, formación e integración. Estas cargas financieras pueden disuadir a algunas empresas de adoptar estos sistemas. Además, la integración de nuevos OSS/BSS con sistemas heredados suele ser compleja y llevar mucho tiempo, lo que puede generar retrasos y mayores costos operativos.
Tendencias e información del mercado global de OSS/BSS 5G
Se espera que TI y telecomunicaciones mantengan una participación de mercado significativa
- A medida que los usuarios adoptan el ancho de banda de alta velocidad, el auge de la tecnología 5G está allanando el camino para aplicaciones de telecomunicaciones innovadoras. Este incremento en la digitalización ha impulsado mayores inversiones en infraestructura de torres, acelerando el despliegue de redes 5G. Por ejemplo, el informe "Estado del 5G 2024" de GMS prevé que a finales de 2023, las conexiones 5G globales superarán los 1.500 millones, convirtiéndolo en el servicio de banda ancha de más rápido crecimiento.
- Las principales economías, con el respaldo de sus gobiernos, están avanzando rápidamente en las inversiones para fortalecer los despliegues 5G. Por ejemplo, a mayo de 2024, India desplegó 446.000 estaciones base de transmisión 5G, lo que representa un incremento de 33.786 respecto a 2023, según informó el Departamento de Telecomunicaciones. Del mismo modo, el "Informe Bianual del Observatorio 5G de abril de 2023" destacó que los estados miembros de la Unión Europea realizaron cinco subastas de espectro 5G en los seis meses anteriores. Dadas sus ventajas técnicas, las soluciones OSS/BSS son fundamentales para la expansión comercial del 5G.
- Además, la Confederación de la Industria India proyectó que entre 2023 y 2040, los servicios 5G podrían inyectar un impulso económico de 51.000 millones de dólares estadounidenses en el sector de información y comunicaciones de India, con los servicios habilitados por onda milimétrica representando por sí solos 18.000 millones de dólares.
- Las empresas también están canalizando inversiones en la innovación y el desarrollo de productos OSS/BSS adaptados al espectro 5G. Por ejemplo, en diciembre de 2023, Nokia colaboró con Innova para lanzar aplicaciones de red programables para empresas, aprovechando la red de Nokia como plataforma de codificación. Con su experiencia en infraestructura OSS/BSS, Nokia está preparada para introducir productos de vanguardia, capitalizando las capacidades de codificación de la red.
- Países como China, Corea del Sur, Japón e India lideran el despliegue del 5G. Esta expansión está destinada a impulsar la demanda de sistemas OSS/BSS sofisticados, esenciales para gestionar las complejidades de la tecnología 5G, como la latencia ultrabaja, las elevadas velocidades de datos y la afluencia de dispositivos conectados. En respuesta a estas complejidades, los operadores de telecomunicaciones están actualizando sus sistemas OSS, haciendo hincapié en la automatización de redes, el aprovisionamiento dinámico de servicios y la monitorización en tiempo real. Esta evolución subraya el creciente apetito por soluciones OSS/BSS basadas en la nube, capaces de escalar y adaptarse al panorama del 5G.

Se espera que América del Norte gane una participación significativa
- América del Norte está preparada para capturar una participación de mercado significativa, impulsada por la creciente demanda de servicios de IoT (Internet de las Cosas), nube y móviles tanto en los sectores industriales como comerciales. Los esfuerzos por mejorar la digitalización y aumentar la penetración de internet han revelado nuevas oportunidades de crecimiento, especialmente en las principales economías como Estados Unidos y Canadá. Como se destaca en el informe "El Estado del 5G" de CTIA, Estados Unidos se sitúa a la vanguardia del despliegue del 5G, con una disponibilidad de red que abarca el 54% de su mercado, superando a cualquier otra nación.
- Con el fin de reforzar la conectividad inalámbrica, los gobiernos están lanzando nuevas iniciativas. Por ejemplo, en agosto de 2023, el Ministro de Innovación, Ciencia e Industria presentó el "Panorama del Espectro 2023 a 2027", detallando planes para proporcionar espectro 5G asequible en zonas rurales. Además, la expansión de la infraestructura inteligente y la creciente adopción de soluciones de seguridad avanzadas tanto en los sectores comerciales como residenciales están amplificando la demanda de conectividad de red de alta velocidad. Esta tendencia está destinada a impulsar aún más la demanda de OSS/BSS 5G.
- Los gigantes de las telecomunicaciones aprovechan los Sistemas de Soporte a las Operaciones (OSS) para perfeccionar la planificación de redes, gestionar inventarios, supervisar la gestión de fallas y garantizar la calidad del servicio. Los principales actores de las telecomunicaciones en Estados Unidos y Canadá están interesados en ampliar su espectro en diversas aplicaciones industriales, allanando el camino para un crecimiento significativo del mercado en un futuro próximo.
- Las empresas se centran cada vez más en establecer sus redes 5G privadas, adaptando los resultados de la red a sus necesidades específicas. Con un notable aumento de las empresas medianas y pequeñas, especialmente en Estados Unidos, la demanda del espectro 5G está en una trayectoria ascendente, reforzando la utilización del OSS/BSS.
- El creciente número de usuarios de internet subraya el papel fundamental de un OSS y BSS eficientes para atender las demandas de esta audiencia digital en expansión.

Panorama competitivo
El mercado de OSS/BSS 5G se caracteriza por un panorama semiconsolidado, donde tanto los conglomerados globales como los actores locales especializados compiten por la dominancia en diversos segmentos. Si bien un puñado de gigantes multinacionales controlan segmentos específicos de alto valor, una multitud de actores regionales y de nicho enriquecen el tejido competitivo, subrayando la diversidad del mercado. Esta fragmentación se deriva de una sólida demanda de soluciones OSS/BSS 5G en diversos sectores de usuarios finales, creando un ecosistema donde tanto las grandes como las pequeñas entidades pueden prosperar.
Los actores clave en el ámbito del OSS/BSS 5G incluyen titanes de la industria como Telefonaktiebolaget LM Ericsson, Teliolabs Communication Private Limited, Nokia, Oracle y Netcracker. Con un sólido reconocimiento de marca y una amplia presencia global, estas empresas ejercen una considerable influencia en el mercado. Su fortaleza se ancla en la innovación incesante, una diversa cartera de productos y amplios canales de distribución. Para reforzar su posición competitiva y ampliar su presencia en el mercado, estos líderes frecuentemente persiguen adquisiciones estratégicas y forjan asociaciones fundamentales.
Los proveedores en el ámbito del OSS/BSS 5G están adoptando cada vez más modelos de Software como Servicio (SaaS), agilizando el proceso de incorporación para las entidades de telecomunicaciones. Esta evolución permite a las empresas de telecomunicaciones aprovechar soluciones de vanguardia, evitando la carga financiera de cuantiosas inversiones en hardware e infraestructura. Con la automatización en auge, los gigantes de las telecomunicaciones están integrando sin problemas la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en sus sistemas OSS/BSS 5G. Los líderes de la industria no solo están adoptando la inteligencia artificial, sino que están incorporando funcionalidades como análisis predictivo, optimización de redes, detección de fallas y soporte al cliente en tiempo real en sus ofertas.
Líderes de la industria de OSS/BSS 5G
Telefonaktiebolaget LM Ericsson
Teliolabs Communication Private Limited
Nokia
Oracle
Netcracker
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

Desarrollos recientes de la industria
- Julio de 2024: Cerillion ha firmado un nuevo contrato de cinco años con un destacado proveedor de soluciones de conectividad en el sur de África. En virtud de este contrato, Cerillion desplegará su suite BSS/OSS preintegrada, habilitando una amplia gama de servicios, desde 5G independiente hasta fibra y satélite, todo dentro de una única solución convergente. El operador multiservicios, que cuenta con una red que abarca siete países de la región, está experimentando un rápido crecimiento. Para agilizar sus operaciones, busca unificar su plataforma BSS/OSS, haciendo hincapié en una sólida capa de participación digital y una integración integral de pedido a cobro. La selección de Cerillion estuvo influenciada en gran medida por su éxito demostrado en la asistencia a operadores multinacionales, garantizando que todos los tipos de clientes y servicios se gestionen sin problemas en una única plataforma.
- Febrero de 2024: Ericsson y MTN Group ampliaron su asociación de modernización de BSS, recibiendo dos productos insignia de la cartera de Soporte a Soluciones y Negocios de Ericsson. Esto se integrará con Ericsson Dynamic Activation (EDA) y se proporcionará durante 5 años para mejorar el ecosistema BSS de MTN en el mercado panafricano.
Alcance del informe global del mercado de OSS/BSS 5G
OSS/BSS 5G designa el Sistema de Soporte a las Operaciones (OSS) y el Sistema de Soporte al Negocio (BSS) diseñados para las redes 5G. En el ámbito de las telecomunicaciones, el OSS/BSS desempeña roles fundamentales, supervisando y reforzando tanto los aspectos operativos como los empresariales de los servicios de telecomunicaciones.
El mercado de OSS/BSS 5G por componente (solución [BSS, OSS], servicios), implementación (en las instalaciones, basada en la nube), usuario final (TI y telecomunicaciones, BFSI, medios y entretenimiento, comercio minorista y comercio electrónico, otros usuarios finales), geografía (América del Norte, Europa, Asia Pacífico, América Latina, Oriente Medio y África). El tamaño del mercado y las previsiones se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
| Solución | Neumáticos | |
| BSS | Gestión de clientes | |
| Gestión de ingresos | ||
| Gestión de productos | ||
| OSS | Gestión/orquestación de servicios | |
| Gestión de infraestructura | ||
| Servicios | ||
| En las instalaciones |
| Basada en la nube |
| IoT |
| MVNE/MVNO |
| TI y telecomunicaciones |
| BFSI |
| Medios y entretenimiento |
| Comercio minorista y comercio electrónico |
| Otros usuarios finales |
| América del Norte |
| Europa |
| Asia |
| Australia y Nueva Zelanda |
| América Latina |
| Oriente Medio y África |
| Por componente | Solución | Neumáticos | |
| BSS | Gestión de clientes | ||
| Gestión de ingresos | |||
| Gestión de productos | |||
| OSS | Gestión/orquestación de servicios | ||
| Gestión de infraestructura | |||
| Servicios | |||
| Por implementación | En las instalaciones | ||
| Basada en la nube | |||
| Por aplicación | IoT | ||
| MVNE/MVNO | |||
| Por usuario final | TI y telecomunicaciones | ||
| BFSI | |||
| Medios y entretenimiento | |||
| Comercio minorista y comercio electrónico | |||
| Otros usuarios finales | |||
| Por geografía*** | América del Norte | ||
| Europa | |||
| Asia | |||
| Australia y Nueva Zelanda | |||
| América Latina | |||
| Oriente Medio y África | |||
Preguntas clave respondidas en el informe
¿Qué tamaño tiene el mercado de OSS/BSS 5G?
Se espera que el tamaño del mercado de OSS/BSS 5G alcance los 98.110 millones de USD en 2025 y crezca a una CAGR del 10,51% para llegar a los 161.720 millones de USD en 2030.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de OSS/BSS 5G?
En 2025, se espera que el tamaño del mercado de OSS/BSS 5G alcance los 98.110 millones de USD.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado de OSS/BSS 5G?
Telefonaktiebolaget LM Ericsson, Teliolabs Communication Private Limited, Nokia, Oracle y Netcracker son las principales empresas que operan en el mercado de OSS/BSS 5G.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado de OSS/BSS 5G?
Se estima que Asia Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período de previsión (2025-2030).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado de OSS/BSS 5G?
En 2025, América del Norte representa la mayor participación de mercado en el mercado de OSS/BSS 5G.
¿Qué años cubre este mercado de OSS/BSS 5G y cuál fue el tamaño del mercado en 2024?
En 2024, el tamaño del mercado de OSS/BSS 5G se estimó en 87.800 millones de USD. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de OSS/BSS 5G para los años: 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 y 2024. El informe también prevé el tamaño del mercado de OSS/BSS 5G para los años: 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 y 2030.
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Informe de la industria de OSS/BSS 5G
Estadísticas sobre la participación, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos del mercado de OSS/BSS 5G para 2025, elaboradas por los informes de la industria de Mordor Intelligence™. El análisis de OSS/BSS 5G incluye una perspectiva de previsión del mercado para 2025 a 2030 y una visión histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita de informe en PDF.



