Markt-Trends von Social-Media-Analyse Industrie
Verstärkter Schwerpunkt auf zielgerichtetem Marketing und Wettbewerbsintelligenz
- Ein stetiger Rückgang der Wirksamkeit traditioneller Werbekampagnen und die zunehmende Nutzung sozialer Medien haben Unternehmen dazu veranlasst, einen stärker datenorientierten Ansatz für ihre Marketingstrategien zu verfolgen. Das Aufkommen der Social-Media-Analyse hat die Art und Weise, wie Marketingkampagnen heutzutage geplant und durchgeführt werden, verändert.
- Während des COVID-Ausbruchs nutzten zahlreiche Regierungen, Krankenhäuser und Behörden Social-Media-Kanäle, um auf die Pandemie aufmerksam zu machen und mit der Öffentlichkeit in Kontakt zu treten. Diese Analysemethoden dienen der Analyse und Bewertung des Pandemiezustands.
- Soziale Netzwerke wie Facebook haben die Bedeutung gezielter Werbung erkannt, die sie Unternehmen über kostenpflichtige Lösungen anbieten, bei denen Standort-, Demografie- und Endgeräteinformationen der Verbraucher verfügbar gemacht werden, damit Unternehmen die Zielgruppe der Verbraucher erreichen können.
- Die zunehmende Nutzung cloudbasierter und KI-gestützter Social-Media-Analyselösungen im Gastgewerbe, im Einzelhandel, im Reisewesen und in anderen Branchen wird die Marktexpansion vorantreiben. KI-basierte Analysedienste werden weltweit immer beliebter und verbreiteter.
- Im Jahr 2022 könnten mehr Marken ihre Online-Kundendienstpraktiken stärken und sogar auf neue Plattformen umsteigen, die möglicherweise effektivere Technologien für einen erfolgreichen Online-Kundendienst bieten, wie etwa WhatsApp und Messenger.
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Nordamerika wird den größten Anteil halten
- Aufgrund der wachsenden Zahl von Social-Media-Abonnenten in der Region wird erwartet, dass Nordamerika im Prognosezeitraum einen erheblichen Marktanteil am Weltmarkt haben wird. Unternehmen in dieser Region nutzen soziale Medien, um das Verbrauchererlebnis zu verbessern. Die meisten Organisationen optimieren den Nutzen von Social-Media-Daten, indem sie das Benutzerengagement und die Online-Aktivitäten überwachen.
- Im Jahr 2022 gab es in den USA und Kanada monatlich 264 Millionen aktive Facebook-Nutzer. Facebook wird von etwa 69 % der US-Bürger genutzt, wobei 23,6 % der Menschen zwischen 24 und 34 Jahre alt sind. Menschen in den Vereinigten Staaten verbringen durchschnittlich 16,1 Stunden pro Monat auf Facebook.
- Doch trotz der Allgegenwärtigkeit von Facebook haben auch andere soziale Netzwerke Marktanteile gewonnen, insbesondere bei Teenagern und jungen Erwachsenen. Instagram und Snapchat erfreuen sich bei jungen amerikanischen Internetnutzern immer größerer Beliebtheit.
- Aufgrund der hohen Beteiligung der Bevölkerung an sozialen Medien setzen Unternehmen wie Amazon, IBM und Oracle Social-Media-Analysen ein, um Einblicke zu gewinnen und ein besseres Verständnis des Verbraucherverhaltens zu erlangen, das ihre geschäftlichen und strategischen Entscheidungen weiter lenkt.
- Im März 2022 erwarb Brandwatch Paladin, eine Influencer-Marketingplattform. Mit dieser Akquisition erweiterte Brandwatch sein Portfolio um weitere Influencer-Marketing-Funktionen. Es unterstützt Marken auch dabei, wichtige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Die Paladin-Plattform entdeckt Influencer, verwaltet Kampagnen und berichtet über die wichtigsten Social-Media-Plattformen der Welt.
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