番号検証プラットフォーム市場規模・シェア分析 - 成長トレンドと予測（2026年～2031年）

グローバル番号検証プラットフォーム市場のトレンドとインサイト

アカウント乗っ取りおよびSIMスワップリスクの増大

アカウント乗っ取りにより、番号検証は銀行や決済事業者にとってより緊急性の高いセキュリティ要件となっています。UK Financeは、銀行が2025年に不正な決済詐欺16.8億英ポンド（21億米ドル）を防止したと報告しました。これは試みられた金額1.00英ポンドに対して0.70英ポンドに相当し、防止活動の規模を示しています。^{[1]UK Finance、「年次詐欺報告書2026」、UK Finance、ukfinance.org.uk} Cifasは、2026年上半期における不正SIMスワップ件数が2025年同期比で402%増加したと記録しました。これらの事象は、パスワードリセット、決済、またはアカウント変更が承認される前にリアルタイムチェックを行う需要生み出しています。番号検証プラットフォーム市場は、ネットワークシグナルが攻撃者が高リスクな操作を完了する前に最近のSIM変更を特定できるため、恩恵を受けています。

SMS OTPを超えた規制上の移行

規制当局は、SMSワンタイムパスワードに既知の脆弱性がある場合に、より強固な本人確認を促しています。欧州デジタルアイデンティティウォレットに関するEUの枠組みは、加盟国がウォレットを利用可能にするための目標として2026年12月を設定しています。^{[2]欧州委員会、「eIDAS 2.0に基づく欧州委員会実施規則」、EUR-Lex、eur-lex.europa.eu} また、アイデンティティプロセスを定義された技術・コンプライアンスの枠組みの中に位置付けています。日本の改正携帯電話不正利用防止法は2026年4月に施行され、オンラインでの携帯電話契約申請にICチップベースの本人確認を義務付けています。^{[3]TIS Inc.、「TISとインテックが電話認証サービスにトランザクション認証を追加」、TIS Inc.、tis.co.jp} これらの変更は、通信事業者とプラットフォームプロバイダーが検証済みオンボーディングフローをサポートすることを促しています。したがって、番号検証プラットフォーム市場は、セキュリティ管理を任意の機能から正式な運用要件へと移行させる要件から恩恵を受けています。

デジタルオンボーディングおよびアカウント回復の拡大

デジタルオンボーディングの普及により、企業が顧客の電話番号を確認する必要があるポイントが増加しています。アカウント回復は別のニーズを提示しています。SMSメッセージはSIMスワップ後に傍受、フィッシング、またはリダイレクトされる可能性があるためです。^{[4]金融・イノベーション・テクノロジーセンター、「デジタル検証サービスの確立とスケーリング」、CFIT、cfit.org.uk} CFITは、英国の中規模SMEの92%がデジタル企業アイデンティティサービスを魅力的と考えていることを明らかにしました。同調査では、85%が不正検知とコンプライアンス上の利点をもたらすサービスに対して費用を支払う意向があることも判明しました。番号検証プラットフォーム市場は、検証を自社のオンボーディングフローに組み込む決済プラットフォームやソフトウェアプロバイダーを通じて、より小規模な企業にリーチできます。この流通モデルにより、各中小企業が個別の検証製品を調達・統合する必要性が低減します。

ネットワークアイデンティティAPIの通信事業者による収益化

モバイル通信事業者は、ネットワークアイデンティティデータをネットワーク機能としてだけでなく、商業的なAPIサービスとして扱うようになっています。Nokiaは、認証および不正防止APIが2030年までに通信事業者収益として49億米ドルを生み出すと予測しました。Nokiaはまた、これらのAPIが2025年の通信事業者API収益の89%を占めたことも明らかにしました。BTSは、1日あたり600万件以上のAPIリクエストを処理するインフラでGSMA Open Gatewayに参加しました。番号検証プラットフォーム市場は、標準化された通信事業者接続を通じてよりアクセスしやすくなっています。ベンダーは依然として、ワークフロー設計、カバレッジ管理、不正データエンリッチメント、および開発者ツールを通じて付加価値を提供する必要があります。

断片化した通信事業者カバレッジと一貫性のないネットワークデータ

通信事業者のカバレッジは、複数の小規模モバイル通信事業者が存在する市場では依然として不均一です。GSMA Open Gatewayは、2026年初頭までに50市場の85ネットワークにわたって商業的なAPIを展開していました。そのフットプリントは依然として、サブサハラアフリカ、中央アメリカ、および南アジア・東南アジアの一部にギャップを残していました。通信事業者が適切なネットワークシグナルを提供しない場合、プラットフォームは他のデータソースを使用する必要があります。これにより、結果への信頼性が低下し、偽陽性が増加する可能性があります。グローバルな銀行やデジタルプラットフォームは、事業を展開するすべての国で一貫したサービスレベルを必要とするため、番号検証プラットフォーム市場は影響を受けています。

プライバシー、同意、および国境を越えたデータの複雑性

電話番号検証は個人データに依存しており、その規制は国によって異なります。EUの規則は、適法な根拠と適切な保護措置がない限り、加入者情報の転送を制限しています。中国とインドも、個人データの保存・処理方法について国内での検討を求めています。これにより、欧州、中国、インド、および北米向けの展開では異なる技術設計が必要になる場合があります。番号検証プラットフォーム市場は、多国籍顧客にサービスを提供する際に、追加の法的・エンジニアリング・運用上の作業を吸収しなければなりません。より多くの国が独自のデータ保護規則を設定するにつれて、プライバシー要件は引き続き重要なコスト要因となる可能性があります。

*当社の予測では、推進要因および抑制要因の影響を加算的ではなく方向性のあるものとして扱います。影響予測は、ベースライン成長、構成効果、および変数間の相互作用を反映しています。

セグメント分析

コンポーネント別：ソフトウェアプラットフォームが収益をリードし、サービスが台頭

ソフトウェア／プラットフォームは2025年の番号検証プラットフォーム市場シェアの76.42%を占めました。企業は、既存のアイデンティティ、決済、およびカスタマーサービスシステムと接続できるAPIベースのソフトウェアを好みます。検証価値の大部分は、APIコール、データクエリ、および自動化された意思決定ルールを通じて生み出されます。これらの活動はソフトウェア層に自然に適合します。ソフトウェア製品はまた、顧客が中央インターフェースから認証ジャーニーを管理することを可能にします。各アプリケーションを個別に変更することなく、ルーティングルール、フォールバックパス、およびリスクしきい値を設定できます。これにより、顧客オンボーディング、ログイン、決済、およびアカウント回復にわたって一貫した管理が実現します。ソフトウェアの大きなシェアは、トランザクションベースの検証に対する需要の継続的な性質を反映しています。

サービスは2026年から2031年にかけてCAGR 21.22%で拡大する見込みです。銀行、保険会社、および小売業者は、複数の市場にわたって通信事業者へのアクセスを調整し、標準を適用するための支援を必要とすることが多いです。マネージドプロバイダーは、統合作業、通信事業者との交渉、および不正シグナルエンリッチメントを処理できます。Sinchは2026年7月にEngageプラットフォーム内で番号検証を開始しました。このリリースにより、リアルタイムの電話番号ステータスチェックが、開発者向けAPIに限定されることなく、キャンペーンワークフローに組み込まれました。これにより、番号インテリジェンスがより広範なビジネスユーザーグループに利用可能になります。サービス需要には、コンプライアンスレポートや運用サポートも含まれる場合があります。したがって、番号検証プラットフォーム産業には、ソフトウェアアクセスと実践的な実装の専門知識を組み合わせたプロバイダーの余地があります。

展開モード別：クラウドベースの提供が運用モデルを確立

クラウドベースの展開は2025年の収益の82.36%を占めました。認証トラフィックは決済ピーク時、プロモーション時、またはアカウント攻撃時に急激に変化する可能性があるため、最大のシェアを保持しました。クラウドインフラは、恒久的な過剰プロビジョニングなしにスケールする容量を組織に提供します。また、分散エンドポイントを通じた通信事業者データのリアルタイム交換もサポートします。これは、プラットフォームが複数の場所にわたって多くの検証イベントを処理する必要がある場合に有用です。クラウドサービスはまた、オンサイトのソフトウェア変更なしに更新されたAPI機能をリリースできます。これらの理由から、番号検証プラットフォーム市場は大量処理ワークフローにおいてクラウド提供を引き続き好んでいます。このモデルは、大規模な企業プログラムと組み込み型検証サービスの両方をサポートします。

クラウドベースの展開は2031年にかけてCAGR 20.12%で成長する見込みです。Vonageは2026年2月にVerify APIでサイレント認証を一般提供しました。このサービスはクラウド接続エンドポイントを通じてリアルタイムの通信事業者データを使用し、可視的なワンタイムパスワードの必要性を低減できます。オンプレミス展開は、データレジデンシー、システム分離、または主権要件がクラウドの使用を制限する場合に引き続き関連性があります。ハイブリッドモデルにより、組織は選択した国内イベントを自社環境に保持できます。国際的または低感度のイベントはクラウドサービスに送信できます。これらの選択は規制対象のアカウントでは重要ですが、クラウドの主導的な役割を変えるものではありません。番号検証プラットフォーム市場は、特定のコンプライアンス要件が必要とする場合を主として、ハイブリッド提供を使用する可能性が高いです。

検証方法別：多要素認証がスケールとより速い採用を組み合わせる

多要素認証は2025年の収益の41.18%を占め、検証方法カテゴリをリードしました。電話番号を、デバイス、パスキー、アプリケーションコード、または生体認証チェックなどの別の管理と組み合わせます。このアプローチにより、単一の侵害された要素がアクセスを許可するリスクが低減します。Oktaは、職場での多要素認証の採用が2025年1月にユーザーの70%に達したと報告しました。同レポートでは、フィッシング耐性認証が前年比63%成長したことも記録されました。重大な不正リスクにさらされている組織は、より強固な方法により多く投資する傾向があります。これらの組織が認証ポリシーの追加シグナルとしてネットワークデータを使用する場合、番号検証プラットフォーム市場は恩恵を受けます。

多要素認証は2026年から2031年にかけてCAGR 22.21%で成長する見込みです。パスキーおよびその他のフィッシング耐性管理は、アイデンティティジャーニーにおけるSMSの役割を変えています。FIDOアライアンスは2026年にパスキーのグローバル採用の増加を報告しました。SMSベースの検証は、ほぼすべてのモバイル加入者がメッセージを受信できるため、依然として広範なインストールベースを持っています。音声検証は、SMSを受信できないユーザーや固定電話に依存するユーザーに引き続き有用です。アプリベースのワンタイムパスワードは、SMS傍受に対してより高い保護を提供します。プロバイダーは、サイレント認証と多要素認証オプションを構築しながら、リーチのためにSMSを引き続きサポートする必要があります。番号検証プラットフォーム市場は、一貫性のない顧客体験を生み出すことなくこの組み合わせを管理できるベンダーを評価するでしょう。

注記: 個別セグメントのすべてのセグメントシェアはレポート購入時に入手可能

アプリケーション別：ユーザー認証がリードし、不正防止が拡大

ユーザー認証は2025年の収益の38.24%を占めました。ログインおよびトランザクション承認イベントは、オンボーディングや書類確認よりもはるかに頻繁に発生します。その量が、2025年の番号検証プラットフォーム市場規模において最大のアプリケーションとしての役割を支えています。金融サービス、eコマース、およびデジタルサービスはすべて、ログイン時に電話番号ベースのチェックを使用しています。このアプリケーションは、ユーザーがパスワードを変更したり新しいデバイスを追加したりする際のステップアップ認証もサポートします。その役割は不正アクセスのブロックに限定されません。低リスクのイベントを進行させることで、認識された顧客の摩擦を低減することもできます。これにより、ユーザー認証はプラットフォーム購買担当者にとって基本的なワークフローとなっています。

不正検知・防止は2031年にかけてCAGR 20.22%で成長する見込みです。企業は、決済処理、プロフィール変更、出金、およびその他の高リスクイベント時に検証を使用しています。Sumsubは、2026年第1四半期における不審なiGamingトランザクションの量が前年比4.5倍になったと報告しました。同社はまた、詐欺師が正規のプレイヤーよりも4.6倍長く検証を試みたことも報告しました。顧客オンボーディングおよびKYCはイベント数が少ないですが、重大な規制上の重要性を持っています。アカウント乗っ取り防止は、SIMスワップやデバイス変更など、アクティブなセッション中の変更を評価します。マーケティングおよびCRM検証は、企業が非アクティブな番号への連絡を避けるのに役立ちます。トランザクションセキュリティは、高額決済の確認が必要な場合にネットワークチェックを適用します。

組織規模別：大企業が支出の大部分を占める

大企業は2025年の収益の73.14%を占めました。認証環境が複雑であり、複数の製品と国にわたって大量の処理をサポートする必要があります。また、検証活動と顧客の意思決定に関する正式な監査要件もあります。APIの統合コストは、このスケールではより容易に吸収できます。Itaú Unibancoは、ブラジルでGSMA Open GatewayのSIMスワップおよび番号検証APIを使用しました。同銀行は、商業展開から6ヶ月以内に5,000万件以上のSIMスワップAPIコールと300万件のKYC APIクエリを蓄積しました。これらの量は大規模組織が保持するポジションを支えています。また、プロバイダーが決済およびアイデンティティプロセスに統合されると、スイッチングコストも生じます。

中小企業は2031年にかけてCAGR 21.89%で拡大する見込みです。その採用は、決済プラットフォーム、マーケットプレイス、および垂直型ソフトウェアプロバイダーとますます結びついています。これらの企業は、直接購入するのではなく、別のサービスの一部として検証を使用する場合があります。CFITは、英国のSMEの85%が明確な不正・コンプライアンス上の利点を持つデジタルアイデンティティサービスに費用を支払う意向があることを明らかにしました。組み込み型の提供により、個別の販売・技術実装プロセスなしに、より小規模な企業が管理を利用できるようになります。また、ビジネスバンキングや決済ソフトウェア内の通常の機能として検証を提示することもできます。この流通ルートにより、大規模な直接アカウントを超えて顧客基盤が拡大します。したがって、番号検証プラットフォーム市場は、これらの企業にすでにサービスを提供しているパートナーを通じて成長できます。

エンドユーザー産業別：BFSIが需要を保持し、ゲームおよびオンラインベッティングが最速成長

BFSIは2025年の収益の34.16%を占め、最大のエンドユーザーグループでした。銀行、保険会社、および決済会社は、不正が直接的な損失と規制上のリスクにつながる可能性があるため、信頼性の高いアイデンティティ管理を必要としています。オンボーディング、ログイン、送金承認、およびアカウント回復時に番号検証を使用しています。このチェックにより、送金やパスワードリセットが実行される前に最近のSIM変更を特定できます。これらの機関はまた、調査および監査作業をサポートするログも必要としています。高いトランザクション量により、自動化されたAPIアクセスが重要になります。番号検証プラットフォーム市場は、セキュリティ要件と継続的な使用を組み合わせているため、このグループに大きく依存しています。eコマースと小売は、アカウント詐欺、チェックアウト不正、および決済リスクに直面しているため、別の大きな需要クラスターを構成しています。

ゲームおよびオンラインベッティングは2026年から2031年にかけてCAGR 22.32%で成長する見込みです。実金ゲーム事業者は、プレイを許可する前に顧客のアイデンティティと年齢を確認する必要があります。これにより、出金時だけでなく、登録時に迅速な検証が重要になります。RSAは2026年に、組織の50%が認証にOTPを依然として使用していると報告しました。同レポートでは、25%が双方向認証を使用していることも判明しました。通信事業者も重要な購買者であり、加入者および企業向けAPIの顧客に番号チェックを使用しています。ヘルスケア、政府・公共部門、情報技術・ソフトウェア、メディア・エンターテインメント、および旅行・ホスピタリティがさらなる需要を加えています。これらの各垂直市場は、デジタルチャネルを通じた顧客インタラクションの増加に直面しています。

地域分析

北米は2025年の番号検証プラットフォーム市場シェアの33.12%を占めました。この地域には、多くの検証イベントを生み出す金融サービス、テクノロジー、およびデジタルコマース企業の大きな基盤があります。これらの組織は、決済、アカウント回復、および顧客オンボーディングに対して強固な管理を必要としています。Vonageは2025年11月に米国の主要通信事業者全体でサイレント認証およびSIMスワップネットワークAPIを商業的に開始しました。この開始は、パイロットプログラムからより広範な商業利用への移行を示しました。カナダとメキシコは、国境を越えたデジタルコマースとグループバンキング要件を通じて貢献しています。米国のコンプライアンス環境も、確立された通信事業者および法的業務を持つサプライヤーを優遇しています。

欧州は、番号検証プラットフォーム市場において規制重視の地域です。EUDIウォレットプログラムは、相互運用可能なデジタルアイデンティティサービスに向けた明確な方向性を示しています。ポーランドのT-Mobile、Orange、Plus、およびPlayは2026年2月に番号検証およびSIMスワップAPIを開始しました。COSMOTE TELEKOMとVodafone Greeceは2026年3月に同様の展開を行いました。ドイツ、英国、フランス、イタリア、およびスペインは引き続き重要な収益センターです。南米では、ブラジルに実用的な通信事業者・企業モデルがあり、通信事業者がItaúのAPIのスケールされた採用を支援しました。ウルグアイのAntelとClaroは2026年6月にOpen Gatewayイニシアチブに参加しました。

アジア太平洋地域は2031年にかけてCAGR 23.12%で成長する見込みで、地理的成長見通しをリードしています。日本の2026年4月の規制により、オンラインでの携帯電話契約申請にICチップベースのeKYCが促進されています。インドの最大手モバイル通信事業者は、インドモバイルコングレス2025において連合型Open Gateway APIへのアクセスを発表しました。中国は2025年に保護サービス事業者向けのいくつかのパイロットプログラムを開始しました。カタールのOoredooとVodafoneは2025年に番号検証およびSIMスワップAPIを開始しました。サブサハラアフリカは、断片化した通信事業者カバレッジにより依然として初期段階にあります。これにより、通信事業者全体で信頼性の高いサービスを提供できるプラットフォームの余地が残されています。