Taille et part du marché du commerce social au Royaume-Uni
VUE D’ENSEMBLE DU MARCHÉ
| Période d'étude | 2020 - 2031 |
|---|---|
| Période de Données Prévisionnelles | 2026 - 2031 |
| Taille du marché de l'année de base (2025) | 80.53 Milliards de dollars |
| Taille du Marché (2026) | 101.69 Milliards de dollars |
| Taille du Marché (2031) | 251.97 Milliards de dollars |
| Taux de croissance (2026 - 2031) | 19.91% CAGR |
| Concentration du Marché | Moyen |
Acteurs majeurs *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier Image © Mordor Intelligence. La réutilisation nécessite une attribution sous CC BY 4.0. | |
Analyse du marché du commerce social au Royaume-Uni par Mordor Intelligence
La taille du marché du commerce social au Royaume-Uni était évaluée à 80,53 milliards USD en 2025 et devrait s'étendre de 101,69 milliards USD en 2026 pour atteindre 251,97 milliards USD d'ici 2031, à un CAGR de 19,91 % durant la période de prévision (2026-2031). Le marché du commerce social au Royaume-Uni est devenu un canal de vente au détail distinct, car la découverte de produits, la preuve sociale et le paiement s'effectuent désormais au sein d'une seule session d'application. Les paiements intégrés réduisent les étapes entre la visualisation du contenu et la finalisation d'un achat. Une large base de créateurs et une utilisation établie des paiements numériques soutiennent la découverte de produits via les plateformes sociales. Les consommateurs plus jeunes utilisent de plus en plus TikTok et Instagram pour la recherche de produits, ce qui détourne l'attention de la découverte pilotée par les moteurs de recherche. La concurrence s'intensifie à mesure que les grandes plateformes développent des outils de commerce de bout en bout, tandis que les spécialistes se concentrent sur la vente en direct et la revente.
Points clés du rapport
- Par type de produit, l'habillement représentait 29,48 % de la part du marché du commerce social au Royaume-Uni en 2025, tandis que les soins personnels et la beauté devraient progresser à un CAGR de 20,14 % jusqu'en 2031.
- Par appareil, les smartphones représentaient 78,23 % de l'activité du commerce social au Royaume-Uni en 2025 et devraient progresser à un CAGR de 20,26 % jusqu'en 2031.
- Par canal de vente, le commerce vidéo représentait 36,77 % de la part du marché du commerce social au Royaume-Uni en 2025, tandis que la revente sociale devrait progresser à un CAGR de 20,88 % jusqu'en 2031.
Note : La taille du marché et les prévisions figurant dans ce rapport sont générées à l'aide du cadre d'estimation exclusif de Mordor Intelligence, mis à jour avec les dernières données et informations disponibles en janvier 2026.
Tendances et perspectives du marché du commerce social au Royaume-Uni
Analyse de l'impact des moteurs*
| Moteur | Impact (~) % sur les prévisions de CAGR | Pertinence géographique | Horizon temporel de l'impact |
|---|---|---|---|
| Paiement intégré sans friction et paiements embarqués | +3.5% | À l'échelle du Royaume-Uni, plus fort parmi les consommateurs urbains à haute fréquence d'achat | Court terme (≤ 2 ans) |
| Découverte de produits pilotée par les créateurs et preuve sociale | +3.0% | À l'échelle du Royaume-Uni, notamment beauté, mode et compléments alimentaires | Moyen terme (2-4 ans) |
| Adoption du commerce en direct et vidéo | +2.5% | À l'échelle du Royaume-Uni, avec une adoption plus rapide chez les consommateurs âgés de 18 à 34 ans | Moyen terme (2-4 ans) |
| Parcours d'achat axés sur le smartphone | +2.0% | À l'échelle du Royaume-Uni, notamment les consommateurs de la génération Z et les millennials | Court terme (≤ 2 ans) |
| Découverte algorithmique de produits remplaçant la découverte pilotée par la recherche | +1.5% | Plateformes mondiales avec personnalisation du fil d'actualité au Royaume-Uni | Long terme (≥ 4 ans) |
| Infrastructure évolutive d'attribution et de paiement créateur-affilié | +1.2% | Royaume-Uni et Europe occidentale | Long terme (≥ 4 ans) |
| Source: Mordor Intelligence | |||
Paiement intégré sans friction et paiements embarqués
La friction au moment du paiement avait longtemps limité la conversion sur le marché du commerce social au Royaume-Uni. Stripe a introduit en 2026 une expérience de paiement intégrée sur Facebook permettant aux acheteurs d'utiliser leurs identifiants de paiement Meta enregistrés sans quitter le fil d'actualité.[1]Stripe, "Stripe introduit une nouvelle expérience de paiement pour Facebook," Salle de presse Stripe, stripe.com Ce dispositif a raccourci le parcours de transaction pour les clients qui utilisent déjà les outils de paiement de Meta. Le partenariat de Meta avec PayPal a étendu cette option aux utilisateurs ne disposant pas d'identifiants de portefeuille Meta. TikTok Shop avait déjà établi une norme d'achat intégré à l'application pour les acheteurs britanniques, et les plateformes concurrentes évoluent vers des expériences similaires. Ce changement donne aux marques une raison de diriger davantage de dépenses de performance vers le contenu des créateurs lorsque celui-ci peut conduire directement à un achat finalisé.
Découverte de produits pilotée par les créateurs et preuve sociale
Le contenu des créateurs constitue un vecteur clé de découverte de produits sur le marché du commerce social au Royaume-Uni. Les marques britanniques devraient consacrer des dépenses importantes au marketing d'affiliation et de partenariat, générant des revenus substantiels et offrant un fort retour sur investissement. Des règles de divulgation claires peuvent renforcer la confiance du public lorsque le contenu sponsorisé est correctement étiqueté. Les orientations du Royaume-Uni en matière de promotion financière exigent que les entreprises et les influenceurs vérifient si le contenu des réseaux sociaux est équitable, clair et non trompeur. YouTube a lancé son programme d'affiliation Shopping au Royaume-Uni en 2025 avec des partenaires de vente au détail dont M&S, Boots, Debenhams et Currys, étendant le commerce des créateurs à la vidéo longue durée.[2]YouTube, "Le programme d'affiliation YouTube Shopping est lancé au Royaume-Uni," Blog YouTube, blog.youtube L'éventail plus large de formats de contenu offre aux marques davantage de moyens de relier des recommandations de confiance à des offres commerciales.
Adoption du commerce en direct et vidéo
Le shopping en direct devient une composante de plus en plus établie du marché du commerce social au Royaume-Uni. TikTok Shop devrait enregistrer une augmentation significative d'une année sur l'autre des sessions de shopping en direct, avec des milliers de sessions organisées chaque jour. Whatnot devrait également enregistrer une forte croissance d'une année sur l'autre des premiers acheteurs britanniques dans son rapport sur l'état de la vente en direct. Son expansion dans différentes catégories montre que la vente en direct dépasse les objets de collection et la mode. Les vidéos, les diffusions en direct et les liens d'affiliation offrent aux détaillants différentes façons de relier la découverte au paiement. Les plateformes ont également besoin de protections plus solides contre les publicités trompeuses et pour la sécurité des utilisateurs à mesure que les sessions en direct se multiplient.[3]Ofcom, "Codes de pratique sur la publicité frauduleuse," Ofcom, ofcom.org.uk
Parcours d'achat axés sur le smartphone
Les smartphones représentaient une part dominante de l'activité sur le marché du commerce social au Royaume-Uni. Le shopping mobile prend en charge la vidéo verticale, les notifications, l'authentification biométrique et le paiement intégré à l'application dans un seul environnement. Une part substantielle des adultes britanniques s'attendait à ce que les plateformes sociales captent une plus grande partie des achats en ligne, avec des attentes plus fortes chez les consommateurs de la génération Z. TikTok Shop a enregistré une forte activité de vente lors de son pic du Vendredi Noir, démontrant l'ampleur que peuvent atteindre les systèmes d'achat axés sur le mobile. Les marques doivent donc disposer de pages qui se chargent rapidement et fournissent des signaux de confiance clairs lors de courtes sessions de navigation. Les visites déclenchées par des notifications et la navigation après visionnage de vidéos rendent la personnalisation et la simplicité du paiement importantes pour la performance mobile.
Analyse de l'impact des freins*
| Frein | Impact (~) % sur les prévisions de CAGR | Pertinence géographique | Horizon temporel de l'impact |
|---|---|---|---|
| Préoccupations relatives à la qualité des produits et à la sécurité des paiements | -2.5% | À l'échelle du Royaume-Uni, notamment les compléments alimentaires et les annonces de places de marché tierces | Moyen terme (2-4 ans) |
| Dépendance aux plateformes et volatilité algorithmique | -1.8% | Mondial, avec une forte exposition pour les petites entreprises britanniques utilisant une seule vitrine sociale | Long terme (≥ 4 ans) |
| Charge de conformité entre les règles relatives aux influenceurs, aux consommateurs et à la sécurité en ligne | -1.0% | Spécifique au Royaume-Uni, avec des répercussions sur l'UE pour les vendeurs transfrontaliers | Court terme (≤ 2 ans) |
| Retours liés au commerce impulsif, fraude et fuite de rétrofacturation | -0.7% | À l'échelle du Royaume-Uni, concentrée dans l'habillement et les soins personnels | Court terme (≤ 2 ans) |
| Source: Mordor Intelligence | |||
Préoccupations relatives à la qualité des produits et à la sécurité des paiements
La qualité des produits et la sécurité des paiements demeurent des obstacles importants pour le marché du commerce social au Royaume-Uni. Plus de la moitié des consommateurs britanniques n'ayant pas effectué d'achats via des canaux sociaux ont cité des préoccupations concernant l'authenticité ou la sécurité des paiements. Ces préoccupations sont particulièrement pertinentes pour les compléments alimentaires, les cosmétiques et les annonces de vendeurs tiers. Les orientations de la FCA ont accru l'attention portée aux publications contenant des allégations financières ou des promesses de rendements élevés. Les programmes de vérification des vendeurs et de protection des acheteurs peuvent aider, mais leurs normes ne sont pas cohérentes d'une plateforme à l'autre. L'Autorité des normes publicitaires continue de surveiller la publicité des influenceurs et la compréhension par les consommateurs du contenu commercial.
Dépendance aux plateformes et volatilité algorithmique
La dépendance aux plateformes crée un risque structurel pour les vendeurs sur le marché du commerce social au Royaume-Uni. TikTok Shop a déclaré en juillet 2026 que plus de 300 000 petites entreprises britanniques vendent via la plateforme. Les vendeurs utilisant une seule plateforme peuvent avoir du mal à transférer les données d'audience, les avis et l'historique des transactions lorsque les règles de la plateforme changent. Un changement dans les critères de classement peut réduire fortement la découverte organique sur une courte période. Meta a fait évoluer Facebook et Instagram Shops vers un paiement basé sur le site web en septembre 2025, obligeant les marchands à adapter leurs processus opérationnels établis. Les codes de pratique proposés par Ofcom sur la publicité frauduleuse ajouteraient des responsabilités pour les principaux services catégorisés et pourraient affecter la manière dont le contenu commercial est mis en avant.
*Nos prévisions considèrent les impacts des moteurs et des contraintes comme directionnels et non additifs. Les prévisions d'impact reflètent la croissance de référence, les effets de composition et les interactions entre variables.
Analyse des segments
Par type de produit : le contenu beauté élargit la composition des catégories
L'habillement représentait 29,48 % de la part du marché du commerce social au Royaume-Uni en 2025. Les créateurs de mode et la vidéo courte durée soutiennent la découverte de vêtements, car les produits sont faciles à présenter visuellement. Les vendeurs de prêt-à-porter féminin ont dominé le classement des créateurs de TikTok Shop au Royaume-Uni au premier semestre 2026. Whatnot a également signalé une forte activité de visionnage dans la mode, à mesure que son audience féminine s'est développée. Les vendeurs d'habillement font l'objet d'un examen plus attentif des allégations relatives aux tailles, à la durabilité et aux promotions en vertu des règles publicitaires britanniques.
Les soins personnels et la beauté devraient enregistrer un CAGR de 20,14 % jusqu'en 2031, le taux le plus élevé parmi les types de produits. TikTok Shop a indiqué que les ventes de produits de beauté ont augmenté de 60 % d'une année sur l'autre en 2025, et la plateforme est devenue le 4e plus grand détaillant de produits de beauté au Royaume-Uni. Les soins de la peau, les cosmétiques et les produits de beauté coréens sont bien adaptés aux démonstrations et aux avis des créateurs. Les accessoires, les produits pour la maison, les compléments alimentaires, et l'alimentation et les boissons répondent chacun à des besoins de demande différents au sein du marché du commerce social au Royaume-Uni. Les compléments alimentaires font l'objet d'une attention accrue concernant les allégations de santé, ce qui peut limiter les partenariats agressifs avec les créateurs.
Par appareil : la conception mobile établit la norme d'achat
Les smartphones représentaient 78,23 % de la taille du marché du commerce social au Royaume-Uni par activité d'appareil en 2025. Les flux d'achat intégrés à l'application, le paiement biométrique et les notifications favorisent les marques qui conçoivent en priorité pour le mobile. Le segment des smartphones devrait progresser à un CAGR de 20,26 % jusqu'en 2031. Une meilleure couverture 5G et une conception commerciale axée sur le mobile soutiennent cette orientation. Les ordinateurs portables et de bureau conservent un rôle dans les achats à plus forte réflexion, tels que l'ameublement et l'électronique.
L'utilisation mobile concentre également les décisions d'achat dans de courtes fenêtres de session. Les consommateurs naviguent souvent pendant les trajets, après avoir visionné du contenu de créateurs, ou après avoir reçu une notification. Ces moments rendent la rapidité et les signaux de confiance simples plus importants que les longues descriptions de produits. Les marques ont besoin de contenu et de pages qui communiquent les informations clés en quelques secondes. Ce comportement influence les choix créatifs dans toutes les catégories de produits du marché du commerce social au Royaume-Uni.
Par canal de vente : la revente se développe aux côtés du commerce vidéo
Le commerce vidéo représentait 36,77 % de la part du marché du commerce social au Royaume-Uni en 2025. TikTok Shop a combiné des vidéos courtes achetables, des sessions en direct et l'activité créateur-affilié durant la période des fêtes 2025. La plateforme a enregistré sa meilleure journée de ventes au Royaume-Uni le Vendredi Noir, atteignant 27 articles vendus par seconde. Le commerce piloté par les réseaux sociaux sur Facebook et Instagram fonctionne désormais davantage comme une couche de découverte et de redirection après le changement de paiement de Meta. Cela donne aux marchands plus de contrôle sur la conversion sur leur site web, mais les oblige à gérer leur propre parcours de paiement.
La revente sociale devrait progresser à un CAGR de 20,88 % jusqu'en 2031. Vinted a enregistré une forte croissance de son chiffre d'affaires en 2025, tandis que la valeur brute des marchandises a également augmenté de manière significative. Ces résultats illustrent l'ampleur de la revente entre particuliers au Royaume-Uni et en Europe. L'achat groupé reste moins développé au Royaume-Uni que sur les marchés du commerce social d'Asie du Sud-Est. Les plateformes d'avis et de découverte de produits restent d'importants premiers points de validation pour les achats à forte réflexion sur le marché du commerce social au Royaume-Uni.
Analyse géographique
Le marché du commerce social au Royaume-Uni a atteint une échelle substantielle. Le pays dispose d'une solide base de commerce en ligne et d'un écosystème de créateurs en langue anglaise qui soutient la découverte de marques au-delà de ses frontières. Cet écosystème peut également influencer les acheteurs en Irlande, en Australie et en Amérique du Nord. TikTok a indiqué que sa plateforme a apporté une contribution économique significative et soutenu l'emploi au Royaume-Uni.
Londres et le Sud-Est concentrent la plus grande densité de créateurs, de marques de mode et de consommateurs précurseurs. Le marché du commerce social au Royaume-Uni s'est également étendu au-delà de ces zones à mesure que les petites entreprises adoptent des outils de vente sociale. TikTok a déclaré que son fil d'actualité local a orienté 4,3 millions de consommateurs vers des commerces locaux et 6,1 millions vers des cafés et restaurants locaux en 2025. Cette participation plus large crée une opportunité pour les petites et moyennes entreprises régionales. La loi sur la sécurité en ligne s'applique dans tout le pays, bien que les grandes plateformes fassent l'objet du plus grand contrôle en vertu des règles relatives aux services catégorisés.
Le Royaume-Uni se situe entre l'adoption plus rapide observée en Asie du Sud-Est et le stade plus précoce du développement du commerce social dans certaines parties de l'Europe du Sud et de l'Est. Les États-Unis disposent d'une base de vente sociale absolue plus importante, mais le Royaume-Uni bénéficie d'un point de départ plus mature en matière de commerce en ligne. L'Allemagne et la France pourraient réduire l'écart à mesure que TikTok Shop s'étend sur le continent et que Whatnot ajoute des vendeurs européens. L'Amérique du Sud, le Moyen-Orient et l'Afrique ont des cadres réglementaires et des modes d'utilisation des plateformes différents. Le Royaume-Uni reste donc une référence opérationnelle utile pour les pratiques de commerce en direct sur d'autres marchés développés.
Paysage concurrentiel
Le marché du commerce social au Royaume-Uni est modérément concentré au niveau des plateformes et plus fragmenté dans les services de revente, d'infrastructure et de commerce en direct. TikTok et Meta représentent une large part des sessions d'acheteurs actifs, tandis que des fournisseurs spécialisés se disputent des cas d'usage plus étroits. TikTok combine des outils pour les vendeurs, des partenariats avec des créateurs, des programmes d'affiliation et le paiement dans un seul système.
Meta a modifié son modèle opérationnel en faisant évoluer les Shops vers le paiement sur site web en septembre 2025 et en soutenant une expérience de paiement intégrée avec Stripe en 2026. Cette approche soutient le rôle de Meta dans la découverte de produits et la publicité tout en permettant aux marchands de conserver leur infrastructure de transaction sur site web. Pinterest joue un rôle différent grâce à la recherche visuelle et à la découverte d'intention d'achat. Pinterest a déclaré 619 millions d'utilisateurs actifs mensuels et 80 milliards de recherches mensuelles au cours de l'exercice fiscal 2025.[4]Pinterest, Inc., "Rapport annuel 10-K de Pinterest, Inc., exercice fiscal clos le 31 décembre 2025," Relations investisseurs de Pinterest, investor.pinterestinc.com, investor.pinterestinc.com. Sa position peut aider les marques à atteindre les consommateurs plus tôt dans leur processus de recherche d'achat.
Whatnot renforce ses capacités de commerce en direct grâce à la personnalisation et à l'intégration des marchands. La société a acquis Shaped en juillet 2026 pour développer des recommandations en temps réel et la recherche pour le shopping en direct. Whatnot s'est également intégré à Shopify, permettant aux marchands de coordonner les stocks, les annonces et les commandes sur les deux services. Bambuser fournit des logiciels de commerce en direct aux détaillants plutôt que d'exploiter une place de marché grand public. La capacité de conformité favorisera les plateformes capables de gérer les contrôles publicitaires, la prévention de la fraude et la gouvernance du contenu à grande échelle.
Leaders du secteur du commerce social au Royaume-Uni
TikTok Information Technologies UK Limited
Meta Platforms, Inc.
Pinterest, Inc.
Whatnot, Inc.
Shopify Inc.
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
Développements récents du secteur
- Juillet 2026 : Whatnot a acquis Shaped, une société spécialisée dans l'apprentissage automatique et les systèmes de recommandation et de recherche en temps réel, afin de propulser la découverte personnalisée de shopping en direct à grande échelle. Les systèmes de Whatnot traitent plus de 500 000 heures de vidéo en direct et des millions d'interactions en temps réel chaque semaine. Tullie Murrell, fondateur de Shaped, a rejoint l'entreprise en tant que responsable d'un nouveau groupe de recherche appliquée en intelligence artificielle. L'opération a fait suite à la levée de fonds de série F de 225 millions USD de Whatnot, réalisée à une valorisation dépassant 11 milliards USD.
- Juillet 2026 : TikTok Shop a confirmé que plus de 300 000 petites entreprises britanniques vendaient sur la plateforme, avec de nouvelles inscriptions de vendeurs en hausse de 200 % d'une année sur l'autre et des sessions de shopping en direct en augmentation de 55 % d'une année sur l'autre, générant plus de 6 000 sessions quotidiennes. Cette étape a renforcé la position de TikTok Shop en tant que l'une des plus grandes plateformes de commerce électronique du Royaume-Uni par nombre de marchands actifs.
- Juillet 2026 : Ofcom a publié des projets de codes de pratique en vertu de la loi sur la sécurité en ligne de 2023 ciblant la publicité frauduleuse sur les services catégorisés, catégories 1 et 2A. Les propositions imposent de nouvelles obligations de transparence et de responsabilité aux principales plateformes de commerce social opérant au Royaume-Uni, avec un pouvoir d'exécution pour contraindre le retrait du contenu promotionnel non conforme.
- Avril 2026 : Whatnot a lancé une intégration complète avec Shopify, permettant aux marchands Shopify de gérer simultanément les stocks, les annonces et les commandes sur les deux plateformes. Les utilisateurs bêta ont généré plus de 10 millions USD de ventes dans près de 20 catégories. L'intégration est conçue pour abaisser la barrière à l'entrée dans le commerce en direct pour les marques de commerce électronique établies.
Périmètre du rapport sur le marché du commerce social au Royaume-Uni
Le marché du commerce social au Royaume-Uni désigne l'achat et la vente de produits directement via les plateformes de réseaux sociaux et les expériences de commerce pilotées par les réseaux sociaux au sein du Royaume-Uni. Il comprend les publications achetables, la découverte de produits pilotée par les créateurs, le shopping en direct, le paiement intégré à l'application et les fonctionnalités de commerce intégrées dans des plateformes telles qu'Instagram, TikTok, Facebook et Pinterest.
Le rapport sur le marché du commerce social au Royaume-Uni est segmenté par type de produit (habillement, soins personnels et beauté, accessoires, produits pour la maison, compléments alimentaires, et alimentation et boissons), par appareil (ordinateurs portables et de bureau, et smartphones), et par canal de vente (commerce vidéo, commerce piloté par les réseaux sociaux, revente sociale, achat groupé / achat en équipe, et plateformes d'avis et de découverte de produits). Les prévisions du marché sont fournies en termes de valeur (USD).
| Habillement |
| Soins personnels et beauté |
| Accessoires |
| Produits pour la maison |
| Compléments alimentaires |
| Alimentation et boissons |
| Autres types de produits |
| Ordinateurs portables et de bureau |
| Smartphones |
| Commerce vidéo |
| Commerce piloté par les réseaux sociaux |
| Revente sociale |
| Achat groupé / achat en équipe |
| Plateformes d'avis et de découverte de produits |
| Par type de produit | Habillement |
| Soins personnels et beauté | |
| Accessoires | |
| Produits pour la maison | |
| Compléments alimentaires | |
| Alimentation et boissons | |
| Autres types de produits | |
| Par appareil | Ordinateurs portables et de bureau |
| Smartphones | |
| Par canal de vente | Commerce vidéo |
| Commerce piloté par les réseaux sociaux | |
| Revente sociale | |
| Achat groupé / achat en équipe | |
| Plateformes d'avis et de découverte de produits |
Questions clés auxquelles le rapport répond
Quelle est la taille du marché du commerce social au Royaume-Uni ?
La taille du marché du commerce social au Royaume-Uni est de 101,69 milliards USD en 2026 et devrait atteindre 251,97 milliards USD d'ici 2031 à un CAGR de 19,91 %.
Quelle catégorie de produits est en tête du shopping social au Royaume-Uni ?
L'habillement a dominé avec une part de 29,48 % en 2025, soutenu par les créateurs de mode et la découverte de produits par vidéo.
Quelle est la catégorie de produits à la croissance la plus rapide dans le commerce social au Royaume-Uni ?
Les soins personnels et la beauté devraient progresser à un CAGR de 20,14 % jusqu'en 2031.
Quel appareil est le plus utilisé pour le shopping social au Royaume-Uni ?
Les smartphones représentaient 78,23 % de l'activité en 2025 et devraient progresser à un CAGR de 20,26 % jusqu'en 2031.
Quel canal de vente détient la plus grande part dans le commerce social au Royaume-Uni ?
Le commerce vidéo détenait une part de 36,77 % en 2025, soutenu par la vidéo achetable et le shopping en diffusion en direct.
Qu'est-ce qui limite l'adoption par les consommateurs du shopping social au Royaume-Uni ?
L'authenticité des produits, la sécurité des paiements, la dépendance aux plateformes et les exigences de conformité restent des obstacles importants.
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