Tamaño y Participación del Mercado de Comercio Social del Reino Unido
Visión General del Mercado
| Período de Estudio | 2020 - 2031 |
|---|---|
| Período de Datos Pronosticados | 2026 - 2031 |
| Tamaño del mercado en el año base (2025) | 80.53 Mil millones de dólares |
| Tamaño del Mercado (2026) | 101.69 Mil millones de dólares |
| Tamaño del Mercado (2031) | 251.97 Mil millones de dólares |
| Tasa de crecimiento (2026 - 2031) | 19.91% CAGR |
| Concentración del Mercado | Medio |
Jugadores principales
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial Imagen © Mordor Intelligence. El uso requiere atribución según CC BY 4.0. |
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Análisis del Mercado de Comercio Social del Reino Unido por Mordor Intelligence
El tamaño del mercado de comercio social del Reino Unido fue valorado en 80,53 mil millones de USD en 2025 y se estima que se expandirá desde 101,69 mil millones de USD en 2026 hasta alcanzar los 251,97 mil millones de USD en 2031, a una CAGR del 19,91% durante el período de pronóstico (2026-2031). El mercado de comercio social del Reino Unido se ha convertido en un canal minorista diferenciado porque el descubrimiento de productos, la prueba social y el proceso de pago ahora ocurren dentro de una sola sesión de aplicación. Los pagos integrados están reduciendo los pasos entre la visualización del contenido y la finalización de una compra. Una amplia base de creadores y el uso consolidado de pagos digitales respaldan el descubrimiento de productos a través de plataformas sociales. Los consumidores más jóvenes utilizan cada vez más TikTok e Instagram para investigar productos, lo que desplaza la atención del descubrimiento liderado por búsquedas. La competencia se intensifica a medida que las principales plataformas desarrollan herramientas de comercio de extremo a extremo, mientras que los especialistas se centran en la venta en directo y la reventa.
Conclusiones Clave del Informe
- Por tipo de producto, la ropa representó el 29,48% de la participación del mercado de comercio social del Reino Unido en 2025, mientras que se proyecta que el cuidado personal y de belleza se expanda a una CAGR del 20,14% hasta 2031.
- Por dispositivo, los teléfonos inteligentes representaron el 78,23% de la actividad del mercado de comercio social del Reino Unido en 2025 y se proyecta que se expandan a una CAGR del 20,26% hasta 2031.
- Por canal de ventas, el comercio por video representó el 36,77% de la participación del mercado de comercio social del Reino Unido en 2025, mientras que se proyecta que la reventa social se expanda a una CAGR del 20,88% hasta 2031.
Nota: Las cifras del tamaño del mercado y los pronósticos de este informe se generan utilizando el marco de estimación patentado de Mordor Intelligence, actualizado con los datos y conocimientos más recientes disponibles a partir de enero de 2026.
Tendencias e Información del Mercado de Comercio Social del Reino Unido
Análisis del Impacto de los Impulsores*
| Impulsor | (~) % de Impacto en el Pronóstico de CAGR | Relevancia Geográfica | Horizonte Temporal del Impacto |
|---|---|---|---|
| Proceso de Pago Integrado en la Aplicación sin Fricciones y Pagos Integrados | +3.5% | A nivel del Reino Unido, más fuerte entre los consumidores urbanos con alta frecuencia de compra | Corto plazo (≤ 2 años) |
| Descubrimiento de Productos Liderado por Creadores y Prueba Social | +3.0% | A nivel del Reino Unido, especialmente en belleza, moda y suplementos de salud | Mediano plazo (2-4 años) |
| Adopción del Comercio en Vivo y por Video | +2.5% | A nivel del Reino Unido, con mayor adopción entre consumidores de 18 a 34 años | Mediano plazo (2-4 años) |
| Recorridos de Compra con Prioridad en el Teléfono Inteligente | +2.0% | A nivel del Reino Unido, especialmente entre consumidores de la Generación Z y millennials | Corto plazo (≤ 2 años) |
| Descubrimiento Algorítmico de Productos que Reemplaza el Descubrimiento Liderado por Búsquedas | +1.5% | Plataformas globales con personalización del feed en el Reino Unido | Largo plazo (≥ 4 años) |
| Infraestructura Escalable de Atribución y Pago para Creadores Afiliados | +1.2% | Reino Unido y Europa Occidental | Largo plazo (≥ 4 años) |
| Fuente: Mordor Intelligence | |||
Proceso de Pago Integrado en la Aplicación sin Fricciones y Pagos Integrados
La fricción en el proceso de pago había limitado durante mucho tiempo la conversión en el mercado de comercio social del Reino Unido. Stripe introdujo en 2026 una experiencia de pago integrada en Facebook que permite a los compradores utilizar las credenciales de pago guardadas de Meta sin abandonar el feed.[1]Stripe, "Stripe presenta una nueva experiencia de pago para Facebook," Sala de prensa de Stripe, stripe.com El acuerdo acortó el proceso de transacción para los clientes que ya utilizan las herramientas de pago de Meta. La asociación de Meta con PayPal amplió esa opción a los usuarios sin credenciales de billetera de Meta. TikTok Shop ya había establecido un estándar de compra dentro de la aplicación para los compradores del Reino Unido, y las plataformas competidoras avanzan hacia experiencias similares. Este cambio ofrece a las marcas una razón para dirigir más inversión en rendimiento hacia el contenido de creadores cuando puede conducir directamente a una compra completada.
Descubrimiento de Productos Liderado por Creadores y Prueba Social
El contenido de los creadores sirve como una ruta clave para el descubrimiento de productos en el mercado de comercio social del Reino Unido. Se proyecta que las marcas del Reino Unido inviertan considerablemente en marketing de afiliados y de socios, generando ingresos sustanciales y ofreciendo un sólido retorno de la inversión. Las normas claras de divulgación pueden fortalecer la confianza del público cuando el contenido patrocinado está debidamente etiquetado. La guía de promoción financiera del Reino Unido exige que las empresas y los influenciadores consideren si el contenido en redes sociales es justo, claro y no engañoso. YouTube lanzó su Programa de Afiliados de Compras en el Reino Unido en 2025 con socios minoristas como M&S, Boots, Debenhams y Currys, extendiendo el comercio de creadores al video de formato largo.[2]YouTube, "El Programa de Afiliados de Compras de YouTube se lanza en el Reino Unido," Blog de YouTube, blog.youtube El conjunto más amplio de formatos de contenido ofrece a las marcas más formas de vincular recomendaciones de confianza con ofertas minoristas.
Adopción del Comercio en Vivo y por Video
Las compras en vivo se están convirtiendo en una parte más consolidada del mercado de comercio social del Reino Unido. Se espera que TikTok Shop registre un aumento interanual significativo en las sesiones de Compras en VIVO, con miles de sesiones celebradas cada día. También se espera que Whatnot registre un sólido crecimiento interanual en compradores primerizos en el Reino Unido en su Informe sobre el Estado de la Venta en Vivo. Su expansión en distintas categorías demuestra que la venta en vivo va más allá de los artículos de colección y la moda. Los videos, las transmisiones en vivo y los enlaces de afiliados ofrecen a los minoristas diferentes formas de conectar el descubrimiento con el proceso de pago. Las plataformas también necesitan salvaguardas más sólidas contra los anuncios engañosos y la seguridad de los usuarios a medida que las sesiones en vivo se vuelven más frecuentes.[3]Ofcom, "Códigos de Práctica sobre Publicidad Fraudulenta," Ofcom, ofcom.org.uk
Recorridos de Compra con Prioridad en el Teléfono Inteligente
Los teléfonos inteligentes representaron una participación dominante de la actividad en el mercado de comercio social del Reino Unido. Las compras desde dispositivos móviles admiten video vertical, notificaciones, autenticación biométrica y proceso de pago dentro de la aplicación en un solo entorno. Una proporción considerable de adultos del Reino Unido esperaba que las plataformas sociales capturen una mayor parte de las compras en línea, con expectativas más altas entre los consumidores de la Generación Z. TikTok Shop registró una intensa actividad de ventas durante su pico del Viernes Negro, demostrando la escala que pueden soportar los sistemas de compras centrados en dispositivos móviles. Por lo tanto, las marcas necesitan páginas que carguen rápidamente y proporcionen señales de confianza claras durante sesiones de navegación breves. Las visitas impulsadas por notificaciones y la navegación posterior al video hacen que la personalización y la simplicidad del proceso de pago sean importantes para el rendimiento en dispositivos móviles.
Análisis del Impacto de las Restricciones*
| Restricción | (~) % de Impacto en el Pronóstico de CAGR | Relevancia Geográfica | Horizonte Temporal del Impacto |
|---|---|---|---|
| Preocupaciones sobre la Calidad del Producto y la Seguridad de los Pagos | -2.5% | A nivel del Reino Unido, especialmente en suplementos de salud y listados de mercados de terceros | Mediano plazo (2-4 años) |
| Dependencia de Plataformas y Volatilidad Algorítmica | -1.8% | Global, con alta exposición para las pequeñas empresas del Reino Unido que utilizan una sola tienda social | Largo plazo (≥ 4 años) |
| Carga de Cumplimiento en Normas de Influenciadores, Consumidores y Seguridad en Línea | -1.0% | Específico del Reino Unido, con efecto secundario en la Unión Europea para vendedores transfronterizos | Corto plazo (≤ 2 años) |
| Devoluciones de Comercio por Impulso, Fraude y Pérdidas por Contracargos | -0.7% | A nivel del Reino Unido, concentrado en ropa y cuidado personal | Corto plazo (≤ 2 años) |
| Fuente: Mordor Intelligence | |||
Preocupaciones sobre la Calidad del Producto y la Seguridad de los Pagos
La calidad del producto y la seguridad de los pagos siguen siendo barreras materiales para el mercado de comercio social del Reino Unido. Más de la mitad de los consumidores del Reino Unido que no habían comprado a través de canales sociales citaron preocupaciones sobre la autenticidad o la seguridad de los pagos. Estas preocupaciones son especialmente relevantes en suplementos de salud, cosméticos y listados de vendedores de terceros. La orientación de la Autoridad de Conducta Financiera ha aumentado la atención sobre las publicaciones que contienen afirmaciones financieras o promesas de altos rendimientos. Los programas de verificación de vendedores y protección de compradores pueden ayudar, pero sus estándares no son consistentes entre plataformas. La Autoridad de Estándares Publicitarios continúa monitoreando la publicidad de influenciadores y la comprensión de los consumidores sobre el contenido comercial.
Dependencia de Plataformas y Volatilidad Algorítmica
La dependencia de plataformas crea un riesgo estructural para los vendedores en el mercado de comercio social del Reino Unido. TikTok Shop declaró en julio de 2026 que más de 300.000 pequeñas empresas del Reino Unido venden a través de la plataforma. Los vendedores que utilizan una sola plataforma pueden tener dificultades para transferir datos de audiencia, reseñas e historial de transacciones cuando cambian las reglas de la plataforma. Un cambio en los criterios de clasificación puede reducir drásticamente el descubrimiento orgánico durante un período corto. Meta trasladó las Tiendas de Facebook e Instagram hacia el proceso de pago basado en sitio web en septiembre de 2025, lo que requirió que los comerciantes ajustaran sus procesos operativos establecidos. Los códigos de práctica sobre publicidad fraudulenta propuestos por Ofcom añadirían responsabilidades para los principales servicios categorizados y podrían afectar la forma en que se muestra el contenido comercial.
*Nuestras previsiones consideran los impactos de impulsores y restricciones como direccionales, no aditivos. Las previsiones de impacto reflejan el crecimiento base, los efectos de mezcla y las interacciones entre variables.
Análisis de Segmentos
Por Tipo de Producto: El Contenido de Belleza Amplía la Combinación de Categorías
La ropa representó el 29,48% de la participación del mercado de comercio social del Reino Unido en 2025. Los creadores de moda y el video de formato corto respaldan el descubrimiento de prendas de vestir porque los productos son fáciles de demostrar visualmente. Los vendedores de ropa femenina lideraron los rankings de creadores de TikTok Shop en el Reino Unido en la primera mitad de 2026. Whatnot también reportó una fuerte actividad de visualización de moda a medida que su audiencia de moda femenina se expandió. Los vendedores de ropa enfrentan un mayor escrutinio sobre tallas, sostenibilidad y afirmaciones promocionales bajo las normas publicitarias del Reino Unido.
Se proyecta que el cuidado personal y de belleza registre una CAGR del 20,14% hasta 2031, la tasa más alta entre los tipos de productos. TikTok Shop señaló que las ventas de belleza aumentaron un 60% interanual en 2025, y la plataforma se convirtió en el 4.º mayor minorista de belleza del Reino Unido. Los productos de cuidado de la piel, cosméticos y productos de belleza coreanos son muy adecuados para las demostraciones y reseñas de creadores. Los accesorios, productos para el hogar, suplementos de salud, y alimentos y bebidas atienden diferentes necesidades de demanda dentro del mercado de comercio social del Reino Unido. Los suplementos de salud enfrentan mayor atención a las afirmaciones de salud, lo que puede limitar las asociaciones agresivas con creadores.
Nota: Las participaciones de todos los segmentos individuales están disponibles al adquirir el informe
Por Dispositivo: El Diseño Móvil Establece el Estándar de Compras
Los teléfonos inteligentes representaron el 78,23% del tamaño del mercado de comercio social del Reino Unido por actividad de dispositivo en 2025. Los flujos de compra dentro de la aplicación, el proceso de pago biométrico y las notificaciones favorecen a las marcas que diseñan pensando primero en dispositivos móviles. Se proyecta que el segmento de teléfonos inteligentes se expanda a una CAGR del 20,26% hasta 2031. Una mejor cobertura de 5G y el diseño minorista centrado en dispositivos móviles respaldan esta dirección. Las laptops y computadoras de escritorio mantienen un papel en las compras de mayor consideración, como muebles para el hogar y electrónica.
El uso de dispositivos móviles también concentra las decisiones de compra en ventanas de sesión cortas. Los consumidores suelen navegar durante los desplazamientos, después de ver contenido de creadores o tras recibir una notificación. Estos momentos hacen que la velocidad y las señales de confianza simples sean más importantes que las descripciones largas de productos. Las marcas necesitan contenido y páginas que comuniquen información clave en segundos. Este comportamiento afecta las decisiones creativas en todas las categorías de productos del mercado de comercio social del Reino Unido.
Por Canal de Ventas: La Reventa se Expande junto al Comercio por Video
El comercio por video representó el 36,77% de la participación del mercado de comercio social del Reino Unido en 2025. TikTok Shop combinó videos cortos con posibilidad de compra, sesiones en VIVO y actividad de creadores afiliados durante el período festivo de 2025. La plataforma registró su día de ventas más alto en el Reino Unido el Viernes Negro, alcanzando 27 artículos vendidos por segundo. El comercio liderado por redes sociales en Facebook e Instagram ahora funciona más como una capa de descubrimiento y redirección de clics tras el cambio de proceso de pago de Meta. Esto otorga a los comerciantes mayor control sobre la conversión en el sitio web, pero les exige gestionar su propio proceso de pago.
Se proyecta que la reventa social avance a una CAGR del 20,88% hasta 2031. Vinted reportó un sólido crecimiento de ingresos en 2025, mientras que el valor bruto de la mercancía también aumentó significativamente. Estos resultados muestran la escala de la reventa entre particulares en el Reino Unido y Europa. La compra grupal sigue siendo menos desarrollada en el Reino Unido que en los mercados de comercio social del Sudeste Asiático. Las plataformas de reseñas y descubrimiento de productos siguen siendo puntos de validación tempranos importantes para las compras de mayor consideración en el mercado de comercio social del Reino Unido.
Nota: Las participaciones de todos los segmentos individuales están disponibles al adquirir el informe
Análisis Geográfico
El mercado de comercio social del Reino Unido ha alcanzado una escala considerable. El país cuenta con una sólida base de comercio minorista en línea y un ecosistema de creadores en lengua inglesa que respalda el descubrimiento de marcas más allá de sus fronteras. Este ecosistema también puede influir en los compradores de Irlanda, Australia y América del Norte. TikTok informó que su plataforma realizó una contribución económica significativa y apoyó el empleo en el Reino Unido.
Londres y el Sureste concentran la mayor cantidad de creadores, marcas de moda y consumidores pioneros. El mercado de comercio social del Reino Unido también se ha expandido más allá de estas áreas a medida que las pequeñas empresas adoptan herramientas de venta social. TikTok declaró que su Feed Local dirigió a 4,3 millones de consumidores a tiendas locales y a 6,1 millones a cafeterías y restaurantes locales en 2025. Esta participación más amplia crea una oportunidad para las pequeñas y medianas empresas regionales. La Ley de Seguridad en Línea se aplica en todo el país, aunque las plataformas más grandes enfrentan el mayor escrutinio bajo las normas de servicios categorizados.
El Reino Unido se sitúa entre la adopción más rápida observada en el Sudeste Asiático y la etapa más temprana del desarrollo del comercio social en partes del Sur y Este de Europa. Estados Unidos tiene una base de venta social absoluta más grande, pero el Reino Unido tiene un punto de partida de comercio minorista en línea más maduro. Alemania y Francia podrían reducir la brecha a medida que TikTok Shop se expande en el continente y Whatnot incorpora vendedores europeos. América del Sur y Oriente Medio y África tienen diferentes marcos regulatorios y patrones de uso de plataformas. Por lo tanto, el Reino Unido sigue siendo una referencia operativa útil para las prácticas de comercio en vivo en otros mercados desarrollados.
Panorama Competitivo
El mercado de comercio social del Reino Unido está moderadamente concentrado a nivel de plataformas y es más fragmentado en los servicios de reventa, infraestructura y comercio en vivo. TikTok y Meta representan una gran parte de las sesiones de compradores activos, mientras que los proveedores especializados compiten por casos de uso más específicos. TikTok combina herramientas para vendedores, asociaciones con creadores, programas de afiliados y proceso de pago en un solo sistema.
Meta cambió su modelo operativo al trasladar las Tiendas hacia el proceso de pago basado en sitio web en septiembre de 2025 y respaldando una experiencia de pago integrada con Stripe en 2026. Este enfoque respalda el papel de Meta en el descubrimiento de productos y la publicidad, al tiempo que permite a los comerciantes conservar la infraestructura de transacciones del sitio web. Pinterest desempeña un papel diferente a través de la búsqueda visual y el descubrimiento con intención de compra. Pinterest reportó 619 millones de usuarios activos mensuales y 80 mil millones de búsquedas mensuales en el año fiscal 2025.[4]Pinterest, Inc., "Informe Anual 10-K de Pinterest, Inc., Año Fiscal Finalizado el 31 de Diciembre de 2025," Relaciones con Inversores de Pinterest, investor.pinterestinc.com, investor.pinterestinc.com. Su posición puede ayudar a las marcas a llegar a los consumidores en etapas más tempranas de su investigación de compra.
Whatnot está fortaleciendo su capacidad de comercio en vivo a través de la personalización y la integración con comerciantes. La empresa adquirió Shaped en julio de 2026 para desarrollar recomendaciones en tiempo real y búsqueda para las compras en vivo. Whatnot también se integró con Shopify, lo que permite a los comerciantes coordinar inventario, listados y pedidos en ambos servicios. Bambuser proporciona software de comercio en vivo para minoristas en lugar de operar un mercado para consumidores. La capacidad de cumplimiento favorecerá a las plataformas que puedan gestionar controles publicitarios, prevención del fraude y gobernanza de contenidos a escala.
Líderes de la Industria de Comercio Social del Reino Unido
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TikTok Information Technologies UK Limited
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Meta Platforms, Inc.
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Pinterest, Inc.
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Whatnot, Inc.
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Shopify Inc.
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
Desarrollos Recientes de la Industria
- Julio de 2026: Whatnot adquirió Shaped, una empresa de aprendizaje automático especializada en sistemas de recomendación y búsqueda en tiempo real, para impulsar el descubrimiento personalizado de compras en vivo a escala. Los sistemas de Whatnot procesan más de 500.000 horas de video en vivo y millones de interacciones en tiempo real semanalmente. Tullie Murrell, fundador de Shaped, se incorporó como director de un nuevo grupo de Investigación Aplicada en Inteligencia Artificial. El acuerdo siguió a la Serie F de 225 millones de USD de Whatnot, alcanzada con una valoración superior a los 11 mil millones de USD.
- Julio de 2026: TikTok Shop confirmó que más de 300.000 pequeñas empresas del Reino Unido vendieron en la plataforma, con nuevos registros de vendedores aumentando un 200% interanual y sesiones de Compras en VIVO incrementándose un 55% interanual, generando más de 6.000 sesiones diarias. El hito reforzó la posición de TikTok Shop como una de las mayores plataformas de comercio electrónico del Reino Unido por número de comerciantes activos.
- Julio de 2026: Ofcom publicó borradores de códigos de práctica bajo la Ley de Seguridad en Línea de 2023 dirigidos a la publicidad fraudulenta en servicios categorizados, Categoría 1 y 2A. Las propuestas imponen nuevas obligaciones de transparencia y responsabilidad a las principales plataformas de comercio social que operan en el Reino Unido, con poder de ejecución para exigir la eliminación de contenido promocional no conforme.
- Abril de 2026: Whatnot lanzó una integración completa con Shopify, lo que permite a los comerciantes de Shopify gestionar simultáneamente inventario, listados y pedidos en ambas plataformas. Los usuarios de la versión beta generaron más de 10 millones de USD en ventas en casi 20 categorías. La integración está diseñada para reducir la barrera de entrada al comercio en vivo para las marcas de comercio electrónico establecidas.
Alcance del Informe del Mercado de Comercio Social del Reino Unido
El Mercado de Comercio Social del Reino Unido se refiere a la compra y venta de productos directamente a través de plataformas de redes sociales y experiencias de comercio impulsadas por redes sociales dentro del Reino Unido. Incluye publicaciones con posibilidad de compra, descubrimiento de productos liderado por creadores, compras en vivo, proceso de pago dentro de la aplicación y funciones de comercio integradas en plataformas como Instagram, TikTok, Facebook y Pinterest.
El Informe del Mercado de Comercio Social del Reino Unido está segmentado por Tipo de Producto (Ropa, Cuidado Personal y de Belleza, Accesorios, Productos para el Hogar, Suplementos de Salud y Alimentos y Bebidas), por Dispositivo (Laptops y Computadoras de Escritorio, y Teléfonos Inteligentes), y por Canal de Ventas (Comercio por Video, Comercio Liderado por Redes Sociales, Reventa Social, Compra Grupal / Compra en Equipo, y Plataformas de Reseñas y Descubrimiento de Productos). Los Pronósticos del Mercado se Proporcionan en Términos de Valor (USD).
| Ropa |
| Cuidado Personal y de Belleza |
| Accesorios |
| Productos para el Hogar |
| Suplementos de Salud |
| Alimentos y Bebidas |
| Otros Tipos de Productos |
| Laptops y Computadoras de Escritorio |
| Teléfono Inteligente |
| Comercio por Video |
| Comercio Liderado por Redes Sociales |
| Reventa Social |
| Compra Grupal / Compra en Equipo |
| Plataformas de Reseñas y Descubrimiento de Productos |
| Por Tipo de Producto | Ropa |
| Cuidado Personal y de Belleza | |
| Accesorios | |
| Productos para el Hogar | |
| Suplementos de Salud | |
| Alimentos y Bebidas | |
| Otros Tipos de Productos | |
| Por Dispositivo | Laptops y Computadoras de Escritorio |
| Teléfono Inteligente | |
| Por Canal de Ventas | Comercio por Video |
| Comercio Liderado por Redes Sociales | |
| Reventa Social | |
| Compra Grupal / Compra en Equipo | |
| Plataformas de Reseñas y Descubrimiento de Productos |
Preguntas Clave Respondidas en el Informe
¿Cuál es el tamaño del mercado de comercio social del Reino Unido?
El tamaño del mercado de comercio social del Reino Unido es de 101,69 mil millones de USD en 2026 y se prevé que alcance los 251,97 mil millones de USD en 2031 a una CAGR del 19,91%.
¿Qué categoría de producto lidera las compras sociales en el Reino Unido?
La ropa lideró con una participación del 29,48% en 2025, respaldada por creadores de moda y el descubrimiento de productos basado en video.
¿Cuál es la categoría de producto de más rápido crecimiento en el comercio social del Reino Unido?
Se proyecta que el cuidado personal y de belleza se expanda a una CAGR del 20,14% hasta 2031.
¿Qué dispositivo se utiliza más para las compras sociales en el Reino Unido?
Los teléfonos inteligentes representaron el 78,23% de la actividad en 2025 y se proyecta que se expandan a una CAGR del 20,26% hasta 2031.
¿Qué canal de ventas tiene la mayor participación en el comercio social del Reino Unido?
El comercio por video representó el 36,77% de la participación en 2025, respaldado por video con posibilidad de compra y compras por transmisión en vivo.
¿Qué limita la adopción del comercio social por parte de los consumidores en el Reino Unido?
La autenticidad de los productos, la seguridad de los pagos, la dependencia de plataformas y los requisitos de cumplimiento siguen siendo barreras importantes.
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