Taille et part du marché des services de marketing par notification push
VUE D’ENSEMBLE DU MARCHÉ
| Période d'étude | 2020 - 2031 |
|---|---|
| Taille du Marché (2026) | 1.56 Milliards de dollars |
| Taille du Marché (2031) | 3.02 Milliards de dollars |
| Taux de croissance (2026 - 2031) | 14.12% CAGR |
| Marché à la Croissance la Plus Rapide | Asie-Pacifique |
| Plus Grand Marché | Amérique du Nord |
| Concentration du Marché | Moyen |
Acteurs majeurs *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier Image © Mordor Intelligence. La réutilisation nécessite une attribution sous CC BY 4.0. | |
Analyse du marché des services de marketing par notification push par Mordor Intelligence
La taille du marché des services de marketing par notification push devrait s'étendre de 1,36 milliard USD en 2025 et 1,56 milliard USD en 2026 à 3,02 milliards USD d'ici 2031, enregistrant un CAGR de 14,12 % entre 2026 et 2031. Cette expansion reflète un glissement budgétaire clair, s'éloignant de l'acquisition payante pour se tourner vers les canaux d'engagement détenus en propre, à mesure que la dépréciation des cookies tiers et la hausse des CPM programmatiques réduisent l'écart d'efficacité sur lequel les annonceurs à la performance s'appuyaient autrefois. La personnalisation pilotée par l'IA modifie également l'économie des campagnes, car les marques attendent désormais une meilleure délivrabilité, un meilleur timing et des tests créatifs plus rapides à partir de la même base d'abonnés. Le marché des services de marketing par notification push bénéficie également de la demande d'actifs de ré-engagement direct pouvant être réutilisés à un coût marginal de messagerie quasi nul une fois le consentement obtenu. La concurrence s'oriente vers des couches d'IA propriétaires, l'orchestration multicanale et une infrastructure conforme aux réglementations, plutôt que de se concentrer uniquement sur la délivrabilité des messages. La complexité du consentement selon les régions et les pools d'opt-in plus restreints sur les appareils Android restent des limites importantes, mais la demande reste ferme car les entreprises souhaitent toujours des alternatives durables à la dépendance aux canaux payants.
Points clés du rapport
- Par canal de notification, les notifications applicatives représentaient 77,63 % de la part du marché des services de marketing par notification push en 2025, et devraient progresser à un CAGR de 16,54 % jusqu'en 2031.
- Par type de service, la stratégie push et la conception de campagne représentaient 63,58 % de la part du marché des services de marketing par notification push en 2025, et l'exécution et l'automatisation des notifications push devraient progresser à un CAGR de 15,78 % jusqu'en 2031.
- Par secteur d'activité des utilisateurs finaux, le commerce de détail et l'e-commerce détenaient 27,36 % des revenus en 2025, tandis que la santé et les sciences de la vie devraient progresser à un CAGR de 15,37 % jusqu'en 2031.
- Par géographie, l'Amérique du Nord détenait 38,52 % de la part du marché des services de marketing par notification push en 2025, tandis que l'Asie-Pacifique devrait progresser à un CAGR de 15,82 % jusqu'en 2031.
Note : La taille du marché et les prévisions figurant dans ce rapport sont générées à l'aide du cadre d'estimation exclusif de Mordor Intelligence, mis à jour avec les dernières données et informations disponibles en janvier 2026.
Tendances et perspectives mondiales du marché des services de marketing par notification push
Analyse de l'impact des moteurs*
| Moteur | Impact (~) % sur les prévisions de CAGR | Pertinence géographique | Horizon temporel de l'impact |
|---|---|---|---|
| Personnalisation pilotée par l'IA et orchestration des parcours | +3.2% | Mondial, concentré en Amérique du Nord et en Europe occidentale | Moyen terme (2 à 4 ans) |
| Performance des campagnes de cycle de vie déclenchées dans la récupération de panier et la fidélisation | +2.4% | Mondial, plus fort en Amérique du Nord et dans l'e-commerce Asie-Pacifique | Court terme (≤ 2 ans), Moyen terme (2 à 4 ans) |
| Adoption des notifications web push basées sur navigateur dans le commerce et l'édition | +1.9% | Mondial, gains précoces en Amérique du Nord, en Europe et en Inde | Court terme (≤ 2 ans) |
| Glissement des dépenses des entreprises vers l'engagement client sur les canaux détenus en propre | +1.8% | Amérique du Nord et Europe | Moyen terme (2 à 4 ans) |
| Marchés mobiles à dominante Android améliorant l'économie des campagnes | +1.4% | Cœur Asie-Pacifique, avec des retombées au Moyen-Orient, en Afrique et en Amérique du Sud | Moyen terme (2 à 4 ans) |
| Tests créatifs pilotés par l'IA générative à moindre coût opérationnel | +1.0% | Mondial | Court terme (≤ 2 ans) |
| Source: Mordor Intelligence | |||
Personnalisation pilotée par l'IA et orchestration des parcours
La personnalisation pilotée par l'IA est devenue le principal point de différenciation sur le marché des services de marketing par notification push, car les acheteurs en entreprise jugent désormais les plateformes sur la qualité de l'orchestration plutôt que sur la capacité brute d'envoi. L'étude de référence 2026 de MoEngage, portant sur 40 milliards de messages envoyés entre novembre 2024 et novembre 2025, a révélé que les campagnes déclenchées par le comportement atteignaient un taux de délivrabilité de 93,07 %, contre 80,73 % pour les campagnes de diffusion générale. Des travaux académiques soutiennent également ce changement, une étude de 2025 indexée dans la bibliothèque numérique ACM rapportant des taux de clics supérieurs de 12,5 % et des taux de conversion supérieurs de 8,3 % pour les copies push générées par des LLM dans l'e-commerce par rapport aux alternatives basées sur des modèles. Braze a apporté une preuve concrète en avril 2026, en indiquant que l'opérateur BrazeAI avait réduit les désabonnements de 81 % et augmenté l'engagement des notifications push de 124 % pour Cleo, démontrant que les couches d'IA affectent déjà les résultats de fidélisation.
Adoption des notifications web push basées sur navigateur dans le commerce et l'édition
Les notifications web push basées sur navigateur sont passées d'un outil de niche pour l'édition à un canal de fidélisation plus large sur le marché des services de marketing par notification push, notamment pour les marques de commerce et de médias qui souhaitent une portée directe sans imposer le téléchargement d'une application. La norme W3C Declarative Web Push, qu'Apple a commencé à intégrer nativement sur iOS et macOS en 2026, a amélioré la gestion des charges utiles et l'efficacité énergétique pour les notifications délivrées par navigateur sur les appareils Apple. Cela est important car iOS Safari a longtemps limité la portée effective des notifications web push, maintenant les utilisateurs Apple en dehors de la base adressable principale pour de nombreux programmes axés sur le navigateur. Dans le même temps, les données d'utilisation de Chrome citées par Shopify ont montré que seulement 17 % des utilisateurs acceptent les invites d'autorisation de notification sur les sites web ordinaires, ce qui signifie que le timing de l'invite et le contexte de la page comptent autant que le choix de la plateforme. À mesure que la couverture Apple s'améliore et que la conception du consentement devient plus délibérée, le web push devient un canal détenu plus crédible pour les marques qui souhaitent élargir leur portée sans investir dans une application native.
Performance des campagnes de cycle de vie déclenchées dans la récupération de panier et la fidélisation
Les campagnes de cycle de vie déclenchées sont devenues un moteur de revenus majeur sur le marché du marketing par notification push, car elles alignent les notifications sur l'intention de l'utilisateur plutôt que sur des plannings par lots. L'analyse 2026 de Plotline a révélé que les déclencheurs push automatisés représentaient 5 % du volume total de push dans le commerce de détail, mais généraient 28 % de toutes les commandes attribuées au push dans le commerce mobile. Cet écart explique pourquoi les fournisseurs proposant une orchestration basée sur les événements, une logique de récupération de panier et une conception de parcours en plusieurs étapes peuvent obtenir des budgets plus importants que les outils axés uniquement sur la délivrabilité. Le rapport 2026 de OneSignal sur l'état de l'engagement client a également révélé que 75,8 % des équipes marketing et produit considéraient le push comme le canal ayant le plus grand impact sur la fidélisation à long terme dans les 30 premiers jours suivant l'installation. Il en résulte que les marques traitent désormais les séquences de récupération et de fidélisation déclenchées comme des programmes opérationnels essentiels, et non comme des campagnes expérimentales, ce qui augmente la valeur des plateformes capables de gérer ces flux à grande échelle sur le marché des services de marketing par notification push.
Glissement des dépenses des entreprises vers l'engagement client sur les canaux détenus en propre
Les dépenses des entreprises se déplacent vers l'engagement sur les canaux détenus en propre, et ce glissement budgétaire continue de soutenir le marché des services de marketing par notification push, car les marques recherchent des alternatives durables à l'acquisition payante. Braze a déclaré 593,4 millions USD de revenus pour l'exercice clos le 31 janvier 2025, en hausse de 25,8 % d'une année sur l'autre, et son nombre de clients a atteint 2 296, indiquant une adoption plus large des plateformes d'engagement dédiées par les entreprises. Pour l'exercice clos le 31 janvier 2026, Braze a déclaré 738 millions USD de revenus, indiquant que les grands clients ont continué à augmenter leurs dépenses même dans un marché devenu plus concurrentiel. Les fournisseurs répondent également en élargissant leur périmètre de canaux, comme en témoigne le lancement par Airship en octobre 2025 de la messagerie RCS native au sein de la même plateforme utilisée pour le push, l'e-mail, les SMS et les expériences de portefeuille. Merkle, Airship et Salesforce Marketing Cloud ont étendu ce modèle en octobre 2025 grâce à un partenariat d'accélérateur de fidélité mobile qui a lié les flux de fidélité à l'engagement mobile en temps réel, reflétant l'intérêt des acheteurs pour une orchestration unifiée plutôt que des solutions ponctuelles sur le marché des services de marketing par notification push.
Analyse de l'impact des freins*
| Frein | Impact (~) % sur les prévisions de CAGR | Pertinence géographique | Horizon temporel de l'impact |
|---|---|---|---|
| Complexité de la réglementation sur la vie privée et de l'application du consentement | -2.1% | Europe, Amérique du Nord, de plus en plus mondial | Moyen terme (2 à 4 ans) |
| Fatigue des notifications et pression à la désinscription | -1.8% | Mondial, prononcé dans les secteurs à haute fréquence | Court terme (≤ 2 ans) |
| Modifications de l'expérience utilisateur des autorisations sur les systèmes d'exploitation et navigateurs réduisant la conversion à l'opt-in | -1.2% | Mondial, avec l'impact le plus élevé dans les marchés émergents à dominante Android | Moyen terme (2 à 4 ans) |
| Latence d'intégration des données en temps réel dans les piles martech | -0.9% | Mondial, concentré dans les segments d'entreprises du marché intermédiaire | Long terme (≥ 4 ans) |
| Source: Mordor Intelligence | |||
Complexité de la réglementation sur la vie privée et de l'application du consentement
Les règles de confidentialité rendent plus difficile le déploiement à grande échelle des services de marketing par notification push au-delà des frontières, car le consentement doit désormais être géré à un niveau plus granulaire que les simples invites d'autorisation au niveau de l'appareil. L'examen de la protection des données en Europe de Gibson Dunn de mars 2026 a noté que les notifications push marketing nécessitent un consentement obtenu séparément et spécifique à la finalité en vertu des articles 6 et 7 du RGPD, et que les invites d'autorisation du système d'exploitation seules ne satisfont pas à cette norme. L'Autorité turque de protection des données personnelles a également signalé la même orientation en 2024 en exigeant des parcours de consentement distincts pour les notifications push opérationnelles et marketing dans les applications mobiles. Pour les fournisseurs et les acheteurs en entreprise, cela crée un travail supplémentaire autour des registres de consentement, de la logique des politiques et des flux de travail spécifiques à chaque juridiction dans le cadre du RGPD, du KVKK, de la LGPD et des exigences en matière de santé telles que l'HIPAA. Ces tâches engendrent des coûts juridiques et technologiques supplémentaires, et pèsent davantage sur les entrants du marché intermédiaire que sur les grands acteurs établis disposant d'équipes de conformité rodées sur le marché des services de marketing par notification push.
Fatigue des notifications et pression à la désinscription
La fatigue des notifications continue de freiner le marché des services de marketing par notification push, car des alertes répétées peuvent éroder la valeur d'une base d'opt-in durement acquise. Batch a rapporté qu'Android 13 a modifié les autorisations push de l'opt-in accordé par défaut à l'opt-in explicite, et que les taux d'opt-in moyens sur Android sont passés de 85-90 % à 67 % à mesure que l'adoption s'est répandue.[1]Batch, "The Great Push Notifications Benchmark 2025," Batch, batch.com Ce changement a réduit de façon permanente le pool d'abonnés disponibles pour les marques sur les marchés à forte présence Android, notamment là où la croissance mobile dépend d'applications grand public à fort volume. Plotline a également noté que la synthèse des notifications iOS 26 peut condenser plusieurs alertes d'application en une seule ligne générée par l'IA, affaiblissant ainsi la distinction créative entre des messages soigneusement rédigés et des envois génériques par lots. Les centres de préférences et des contrôles de fréquence plus granulaires peuvent réduire cette pression, mais les fournisseurs ont encore besoin de davantage d'investissements en matière d'expérience utilisateur pour atteindre une meilleure fidélisation sans sacrifier la portée sur le marché des services de marketing par notification push.
*Nos prévisions considèrent les impacts des moteurs et des contraintes comme directionnels et non additifs. Les prévisions d'impact reflètent la croissance de référence, les effets de composition et les interactions entre variables.
Analyse des segments
Par canal de notification : la délivrabilité applicative est en tête tandis que la convergence SMS gagne du terrain
Les notifications applicatives détenaient 77,63 % de la part du marché des services de marketing par notification push en 2025, leur conférant la position de canal la plus importante, car les applications natives restent le principal point de contact consommateur dans le commerce de détail, les services financiers et les médias. Le canal bénéficie de jetons d'appareil persistants, d'une mesure directe de la délivrabilité, de la prise en charge des médias enrichis et de liens profonds qui dirigent les utilisateurs vers des écrans spécifiques plutôt que vers des pages de destination générales. Les benchmarks 2026 d'Airship, basés sur 681 milliards de notifications envoyées à plus de 3 milliards d'utilisateurs dans 15 secteurs verticaux, ont montré que les applications d'e-commerce et de commerce de détail sur Android affichaient un taux de clics de 3,78 %, contre 3,05 % sur iOS.[2]Airship, "Your Guide to Airship's Mobile App Push Notification Benchmarks for 2026," Airship, airship.com Cet écart reflète la performance historiquement plus forte d'Android en matière d'opt-in, ce qui a rendu la messagerie applicative particulièrement efficace pour les programmes axés sur la conversion avant que les modèles d'autorisation explicite ne resserrent l'entonnoir. Les notifications web ont occupé la deuxième position en termes de canal et ont continué à se développer à mesure que les marques de commerce les utilisaient pour ajouter une portée directe au-delà des utilisateurs d'applications, tandis que les éditeurs et les groupes de médias les utilisaient pour des alertes urgentes sur le marché des services de marketing par notification push.
Les notifications web représentaient les 22,37 % restants des revenus en 2025, et ce segment du marché des services de marketing par notification push devient de plus en plus utile à mesure que les marques cherchent à atteindre des audiences au-delà des utilisateurs ayant installé une application. Le canal est particulièrement pertinent pour les entreprises de commerce et d'édition qui attirent des visiteurs réguliers mais ne les convertissent pas tous en utilisateurs d'applications dès la première visite. Des recherches sur les éditeurs ont montré que l'adoption des notifications push peut augmenter les utilisateurs actifs jusqu'à 60 % sur 3 mois, ce qui soutient le rôle de la messagerie par navigateur dans les programmes d'engagement répété. Le secteur des services de marketing par notification push constate donc un besoin croissant de fournisseurs capables de gérer les autorisations de navigateur, la logique d'audience et le séquençage de contenu dans le même environnement que celui utilisé pour les campagnes applicatives. À terme, le marché des services de marketing par notification push devrait continuer à traiter le web push comme un canal complémentaire qui élargit les audiences accessibles sans remplacer la position structurelle dominante de la délivrabilité applicative.
Par type de service : les contrats d'automatisation gagnent du terrain face aux engagements de conception
La stratégie push et la conception de campagne représentaient 63,58 % du marché des services de marketing par notification push en 2025, indiquant que les entreprises s'appuient encore fortement sur l'expertise externe pour définir la logique d'audience, la conception des parcours et la gouvernance des campagnes. Ce leadership reflète également le fait que de nombreux acheteurs ont encore besoin d'aide pour établir le modèle opérationnel avant de pouvoir déployer à grande échelle une communication automatisée de manière confiante entre les équipes et les canaux. Néanmoins, le marché des services de marketing par notification push déplace progressivement la valeur des travaux de planification ponctuels vers l'exécution assistée par logiciel, car les tâches de conception de base deviennent plus faciles à standardiser. Oracle a ajouté la prise en charge de l'IA générative pour le web push, les messages in-app et le contenu du centre de messages dans sa version Responsys 25A, démontrant comment les fonctionnalités d'exécution sont absorbées dans les fonctionnalités de la plateforme plutôt que de rester uniquement au sein des équipes de service. OneSignal a également introduit l'AI Message Composer à l'automne 2025, qui a intégré la rédaction de copies push générées par l'IA directement dans le flux de travail utilisé par les marketeurs et a réduit la dépendance à la rédaction manuelle pour les campagnes de routine.
L'exécution et l'automatisation des notifications push devraient progresser à un CAGR de 15,78 % jusqu'en 2031, ce qui en fait le type de service à la croissance la plus rapide sur le marché des services de marketing par notification push. Cette croissance signale un mouvement clair vers des contrats opérationnels récurrents, où les fournisseurs sont rémunérés pour maintenir les campagnes en cours, les ajuster et les rendre réactives aux nouveaux signaux des utilisateurs, plutôt que de se contenter de concevoir des cadres initiaux. Le secteur des services de marketing par notification push constate également une demande croissante d'analyses et d'optimisation des performances, car les grands clients souhaitent des preuves plus claires de ce que le push apporte au-delà des activités d'e-mail et de SMS. Cela augmente la valeur de l'attribution, des vérifications d'incrémentalité et de la qualité des rapports, notamment chez les clients qui disposent déjà d'environnements de données matures et d'une supervision financière. À mesure que les fonctionnalités d'IA se répandent sur les plateformes principales, le marché des services de marketing par notification push devrait continuer à évoluer des revenus pilotés par le conseil vers des revenus pilotés par l'automatisation et la mesure.
Par secteur d'activité des utilisateurs finaux : la santé accélère tandis que le commerce de détail ancre les revenus
Le commerce de détail et l'e-commerce représentaient 27,36 % des revenus en 2025, maintenant ce segment comme la plus grande base d'utilisateurs finaux sur le marché des services de marketing par notification push. Son avance provient de l'utilisation commerciale directe des rappels de panier abandonné, des alertes promotionnelles, des invitations au réapprovisionnement, des incitations à la fidélité et des flux de réactivation qui peuvent être étroitement liés au comportement d'achat. Le marché des services de marketing par notification push reste particulièrement attractif pour les comptes de commerce de détail, car la messagerie liée aux transactions est plus facile à tester, à attribuer et à défendre lors des révisions budgétaires que les campagnes de notoriété plus larges. Les médias et le divertissement, le voyage et l'hôtellerie, et les biens de consommation ajoutent également une demande significative, car chacun dépend de l'attention répétée, des mises à jour opportunes ou de la communication axée sur la fidélisation. Cela maintient la demande des utilisateurs finaux large, même si la logique commerciale est la plus visible dans les secteurs à forte intensité transactionnelle.
La santé et les sciences de la vie devraient croître à un CAGR de 15,37 % jusqu'en 2031, ce qui en fait le segment d'utilisateurs finaux à la croissance la plus rapide sur le marché des services de marketing par notification push. Une étude de mars 2025 a révélé que la sensibilisation par notification push a conduit à 9,0 % de visites de soins préventifs annuels supplémentaires et à une amélioration de 20,8 % du taux de réalisation du test de microalbumine urinaire chez les patients diabétiques par rapport à un groupe témoin apparié. Ces preuves cliniques sont importantes car elles donnent au marché des services de marketing par notification push un cas d'usage plus solide dans l'engagement des patients, le soutien à la médication, les rappels de dépistage et la conformité au suivi. Dans le même temps, les notifications liées à la santé sont soumises à des attentes plus strictes en matière de consentement, de pertinence et de traitement des données, ce qui augmente la valeur des fournisseurs disposant de flux de travail conformes aux réglementations. Le groupe agrégé des autres secteurs d'activité des utilisateurs finaux, notamment la fintech, l'éducation et les services publics, gagne également du terrain à mesure que les entreprises utilisent des alertes transactionnelles, des notifications de fraude, des rappels de service et des mises à jour de compte pour renforcer l'engagement en temps réel.
Analyse géographique
L'Amérique du Nord détenait 38,52 % de la part du marché des services de marketing par notification push en 2025, maintenant sa position de leader. La région bénéficie d'une adoption dense des solutions martech en entreprise et d'un écosystème d'applications mobiles mature. Elle reste également le siège de Braze, OneSignal et Airship, qui maintiennent le développement de produits et les activités de vente aux entreprises étroitement liés aux besoins des acheteurs sur le marché des services de marketing par notification push. Braze a déclaré 738 millions USD de revenus pour l'exercice clos le 31 janvier 2026, reflétant les dépenses continues des entreprises en plateformes concentrées dans ce segment de marché. Le Canada ajoute une demande régulière provenant du commerce électronique et des services financiers, tandis que le Mexique se développe à partir d'une base plus petite à mesure que l'utilisation des smartphones élargit l'audience d'applications accessible.
L'Asie-Pacifique devrait croître à un CAGR de 15,82 % jusqu'en 2031, ce qui en fait la région à la croissance la plus rapide sur le marché des services de marketing par notification push. La croissance de la région découle du commerce mobile-first, de bases d'utilisateurs Android plus importantes et d'une plus grande dépendance à l'engagement piloté par la messagerie en Inde, en Asie du Sud-Est et en Corée du Sud. Le rapport sur les tendances de messagerie 2026 d'Infobip indiquait que l'Inde comptait 550 millions d'utilisateurs RCS en 2025, avec une croissance de 70 % des interactions RCS et une augmentation de 2 907 % de l'utilisation marketing, ce qui montre à quelle vitesse les formats de messagerie enrichis se développent.[3]Infobip, "Infobip Messaging Trends Report 2026 Reveals Shift to Conversational Engagement as RCS Grows 70% in India," Tribune India, tribuneindia.com La Corée du Sud et l'Australie soutiennent des cas d'usage à dépenses plus élevées dans les jeux, la fintech, les médias, le commerce de détail et les services financiers, tandis que le Japon nécessite une conception de produit plus localisée et des partenariats nationaux pour les fournisseurs souhaitant un accès plus approfondi.
L'Europe détenait la deuxième plus grande part du marché des services de marketing par notification push, avec l'Allemagne et le Royaume-Uni comme principaux pôles d'entreprises. Les acheteurs de cette région accordent plus d'importance aux outils de consentement et au soutien à la gouvernance, favorisant les fournisseurs capables de combiner les fonctions de campagne avec le contrôle des données. La France, l'Espagne et l'Italie ajoutent une demande du marché intermédiaire à mesure que l'utilisation du commerce électronique s'élargit. L'Amérique du Sud devient une part plus importante du marché des services de marketing par notification push, portée par le Brésil et soutenue par la fintech, le commerce mobile et l'expansion de l'utilisation des applications en Argentine et au Chili. Le Moyen-Orient affiche une activité concentrée aux Émirats arabes unis et en Arabie saoudite, tandis que l'Afrique reste à un stade plus précoce mais gagne en pertinence au Nigeria, en Afrique du Sud et en Égypte, à mesure que les applications fintech et de monnaie mobile créent davantage de besoins de communication basée sur des déclencheurs.
Paysage concurrentiel
Le marché des services de marketing par notification push reste fragmenté, mais la concurrence se resserre autour de l'intelligence de la plateforme, de l'automatisation des flux de travail et de l'orchestration multicanale plutôt que de la seule délivrabilité des messages. Les fournisseurs cherchent de plus en plus à prouver qu'ils peuvent gérer la pertinence, la fatigue, la conformité et le timing au sein d'une seule couche opérationnelle, car les clients s'attendent désormais à ce que le push fonctionne dans le cadre d'un système de cycle de vie plus large. Cela pousse le marché des services de marketing par notification push vers des écosystèmes de produits plus profonds, où l'exécution, le reporting et les contrôles d'audience sont plus proches les uns des autres que dans les modèles antérieurs centrés sur les campagnes. Les fournisseurs freemium et à moindre friction continuent d'attirer les petits et moyens clients, tandis que les grands comptes d'entreprise accordent plus d'importance à la gouvernance, à la sécurité et à la profondeur d'intégration. Il en résulte un marché des services de marketing par notification push où le pouvoir de fixation des prix dépend moins du simple volume et davantage de la capacité à soutenir des résultats de fidélisation durables.
Plusieurs évolutions récentes de produits montrent comment le marché des services de marketing par notification push évolue. Oracle a intégré la prise en charge de l'IA générative pour le web push, la messagerie in-app et le contenu du centre de messages dans Responsys 25A, renforçant le rôle de l'exécution assistée par l'IA au sein d'une suite d'entreprise établie. OneSignal a lancé l'AI Message Composer et un serveur MCP à l'automne 2025, facilitant la création et la planification de contenu push à partir de flux de travail natifs à l'IA et élargissant son attrait au-delà des cas d'usage de notification de base.[4]OneSignal, "The 2026 State of Customer Engagement Report," OneSignal, onesignal.com Netcore a lancé des modèles de push applicatif interactif en février 2026, apportant davantage d'expériences multi-actions à l'écran de verrouillage et les reliant à des recommandations personnalisées. Ces évolutions montrent que le marché des services de marketing par notification push récompense les fournisseurs qui améliorent la convivialité et l'automatisation sans affaiblir le contrôle de la segmentation et de la logique des campagnes.
Le positionnement stratégique est également façonné par l'expansion régionale, les exigences de confiance des entreprises et la spécialisation dans les cas d'usage réglementés. Airship a élargi son empreinte mondiale de bureaux, notamment avec un bureau à New Delhi, ce qui indique une approche plus directe de la demande Asie-Pacifique plutôt que de servir ces comptes uniquement depuis l'Amérique du Nord ou l'Europe. Le marché des services de marketing par notification push voit donc davantage d'investissements dans la couverture géographique ainsi que dans les capacités de produit. Les fournisseurs capables de combiner la conformité réglementaire, des contrôles de niveau entreprise et une automatisation évolutive sont mieux placés pour réussir dans les secteurs de la santé, des services financiers et d'autres secteurs où les outils génériques sont souvent insuffisants. Cela maintient le marché des services de marketing par notification push ouvert à la fois à la consolidation des plateformes et à la spécialisation de niche en même temps.
Leaders du secteur des services de marketing par notification push
Braze, Inc.
OneSignal, Inc.
Airship Group, Inc.
MoEngage Global Inc.
Iterable, Inc.
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
Développements récents du secteur
- Avril 2026 : Airship a élargi sa flotte d'agents IA lors d'Elevate'26 à Orlando, en introduisant le Campaigns AI Agent, le premier système multi-agents de niveau entreprise du secteur, conçu spécifiquement sur la plateforme Gemini Enterprise Agent de Google Cloud pour l'optimisation continue des objectifs sur les canaux mobiles, notamment le push, les SMS et l'e-mail.
- Janvier 2026 : Bloomreach a publié la version 1.300 de sa plateforme, introduisant la prise en charge des identifiants Adform et des mises à jour du SDK mobile pour améliorer l'attribution des notifications push multi-appareils et la précision du ciblage d'audience.
- Octobre 2025 : Airship a lancé la messagerie RCS native, intégrée directement dans sa plateforme sans nécessiter d'intégrations tierces. Cette capacité permet aux marques d'orchestrer le RCS aux côtés des notifications push, de l'e-mail, des SMS et des portefeuilles mobiles depuis un seul canevas, avec un repli automatique vers les SMS pour les appareils ne prenant pas en charge le RCS.
- Octobre 2025 : Merkle, Airship et Salesforce Marketing Cloud ont annoncé un partenariat d'accélérateur de fidélité mobile, permettant aux programmes de fidélité gérés par Salesforce d'activer les capacités de portefeuille, de push et de RCS d'Airship via une intégration bidirectionnelle en temps réel, réduisant le délai de mise sur le marché pour les marques recherchant des expériences de fidélité axées sur le mobile.
Périmètre du rapport mondial sur le marché des services de marketing par notification push
Le marché des services de marketing par notification push englobe les solutions et plateformes qui permettent aux entreprises de délivrer des notifications ciblées en temps réel directement sur les appareils des utilisateurs. Ces services sont conçus pour améliorer l'engagement des utilisateurs, améliorer la fidélisation des clients et stimuler les conversions en délivrant des messages personnalisés et opportuns. Le marché comprend divers outils et technologies qui soutiennent la création, la gestion et l'analyse de campagnes de notification push sur plusieurs appareils et systèmes d'exploitation.
Le rapport sur le marché des services de marketing par notification push est segmenté par canal de notification (notifications web et notifications applicatives), type de service (stratégie push et conception de campagne, exécution et automatisation des notifications push, et analyses et optimisation des performances), secteur d'activité des utilisateurs finaux (commerce de détail et e-commerce, médias et divertissement, santé et sciences de la vie, voyage et hôtellerie, biens de consommation, et autres secteurs d'activité des utilisateurs finaux), et géographie (Amérique du Nord, Amérique du Sud, Europe, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique). Les prévisions du marché sont fournies en termes de valeur (USD).
| Notifications web |
| Notifications applicatives |
| Stratégie push et conception de campagne |
| Exécution et automatisation des notifications push |
| Analyses et optimisation des performances |
| Commerce de détail et e-commerce |
| Médias et divertissement |
| Santé et sciences de la vie |
| Voyage et hôtellerie |
| Biens de consommation |
| Autres secteurs d'activité des utilisateurs finaux |
| Amérique du Nord | États-Unis |
| Canada | |
| Mexique | |
| Amérique du Sud | Brésil |
| Argentine | |
| Chili | |
| Reste de l'Amérique du Sud | |
| Europe | Allemagne |
| Royaume-Uni | |
| France | |
| Italie | |
| Espagne | |
| Reste de l'Europe | |
| Asie-Pacifique | Chine |
| Japon | |
| Inde | |
| Corée du Sud | |
| Australie | |
| Reste de l'Asie-Pacifique | |
| Moyen-Orient | Émirats arabes unis |
| Arabie saoudite | |
| Qatar | |
| Reste du Moyen-Orient | |
| Afrique | Afrique du Sud |
| Égypte | |
| Nigeria | |
| Reste de l'Afrique |
| Par canal de notification | Notifications web | |
| Notifications applicatives | ||
| Par type de service | Stratégie push et conception de campagne | |
| Exécution et automatisation des notifications push | ||
| Analyses et optimisation des performances | ||
| Par secteur d'activité des utilisateurs finaux | Commerce de détail et e-commerce | |
| Médias et divertissement | ||
| Santé et sciences de la vie | ||
| Voyage et hôtellerie | ||
| Biens de consommation | ||
| Autres secteurs d'activité des utilisateurs finaux | ||
| Par géographie | Amérique du Nord | États-Unis |
| Canada | ||
| Mexique | ||
| Amérique du Sud | Brésil | |
| Argentine | ||
| Chili | ||
| Reste de l'Amérique du Sud | ||
| Europe | Allemagne | |
| Royaume-Uni | ||
| France | ||
| Italie | ||
| Espagne | ||
| Reste de l'Europe | ||
| Asie-Pacifique | Chine | |
| Japon | ||
| Inde | ||
| Corée du Sud | ||
| Australie | ||
| Reste de l'Asie-Pacifique | ||
| Moyen-Orient | Émirats arabes unis | |
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Questions clés auxquelles le rapport répond
Quelle est la taille actuelle et prévisionnelle du marché des services de marketing par notification push ?
Le marché des services de marketing par notification push s'élevait à 1,36 milliard USD en 2025, a atteint 1,56 milliard USD en 2026, et devrait atteindre 3,02 milliards USD d'ici 2031, à un CAGR de 14,12 %.
Quel canal de notification génère les revenus ?
Les notifications applicatives ont dominé les revenus par canal avec une part de 77,63 % en 2025, car les applications natives offrent toujours un meilleur contrôle de la délivrabilité, des liens profonds et des formats d'engagement plus riches que les autres canaux.
Pourquoi les entreprises augmentent-elles leurs dépenses sur les programmes push ?
Les entreprises se tournent vers les canaux d'engagement détenus en propre, des programmes de fidélisation plus solides et une orchestration assistée par l'IA capable d'améliorer le timing, la pertinence et l'automatisation sans coûts médias directs par impression.
Quel secteur vertical d'utilisateurs finaux connaît la croissance la plus rapide ?
La santé et les sciences de la vie est le secteur vertical à la croissance la plus rapide avec un CAGR de 15,37 % jusqu'en 2031, soutenu par des preuves publiées selon lesquelles la sensibilisation par push a amélioré l'engagement en matière de soins préventifs et le taux de réalisation des tests.
Quelle région offre les meilleures perspectives de croissance ?
L'Asie-Pacifique offre les meilleures perspectives de croissance avec un CAGR projeté de 15,89 % jusqu'en 2031, soutenu par des modes d'utilisation mobile-first et de larges opportunités d'engagement piloté par les applications.
Quels sont les principaux risques pour les prestataires de services et les acheteurs ?
Les principaux risques sont le renforcement des exigences en matière de confidentialité et de consentement et la montée de la fatigue des notifications, qui peuvent tous deux réduire les audiences accessibles et affaiblir l'efficacité des campagnes si le volume de messages n'est pas bien géré.
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