Tamaño y Participación del Mercado de Viajes de Ocio - Tendencias de Crecimiento y Pronóstico (2027 - 2032)

Tendencias e Información del Mercado

Preferencia Creciente por Viajes Orientados a la Experiencia

Los viajeros priorizan cada vez más las actividades, la gastronomía local, el bienestar y la participación cultural al seleccionar sus viajes. El Índice de Valor del Viajero 2025 de Expedia informó que el 88% de los consumidores planeaba realizar un viaje de ocio en los siguientes 12 meses^[1]. Esta demanda respalda el gasto en alojamiento, tours, gastronomía y otros servicios de viaje más allá de las noches de habitación. En mayo de 2025, Airbnb lanzó Servicios en 260 ciudades y Experiencias en 650 ciudades, ofreciendo chefs privados, tratamientos de spa, entrenamiento personal y actividades culturales. El mercado global de viajes de ocio se beneficia cuando las plataformas permiten a los viajeros organizar múltiples componentes del viaje en un solo lugar. En todos los destinos, esta tendencia crea oportunidades para ofertas curadas de patrimonio, bienestar, gastronomía y escapadas cortas vendidas junto con transporte y alojamiento.

Aumento de los Ingresos Disponibles y Participación de la Clase Media en los Viajes

Una creciente población de ingresos medios está aumentando el número de personas capaces de realizar viajes de ocio domésticos e internacionales. Esta tendencia es particularmente relevante en India, China, Indonesia y Brasil, donde una mayor accesibilidad puede convertir a los viajeros primerizos en clientes recurrentes. En el cuarto trimestre de 2025, Airbnb informó que las noches reservadas desde India aumentaron un 50% interanual, mientras que los nuevos reservantes aumentaron en más del 60%^[2]. Estas cifras indican una base de clientes indios en expansión para escapadas domésticas cortas y vacaciones internacionales. El mercado global de viajes de ocio se beneficia de una mayor participación, ya que una base de viajeros más amplia incrementa la demanda de aerolíneas, hoteles, agencias de viajes y proveedores de actividades. Los proveedores que atienden a mercados emergentes necesitan precios asequibles, herramientas de descubrimiento en idiomas regionales y opciones de pago tanto para viajeros nuevos como frecuentes.

Reservas con Prioridad Móvil y Descubrimiento Digital de Viajes

Los dispositivos móviles apoyan la inspiración del viaje, la comparación, la reserva, el pago y el servicio al cliente a lo largo de un único recorrido. Expedia informó que el 61% de los viajeros globales descubrió ideas de viaje a través de plataformas de redes sociales en 2025, frente al 35% en 2022. Este cambio es especialmente relevante en los mercados con prioridad móvil, donde los consumidores utilizan ampliamente los dispositivos móviles para investigar destinos y comparar precios. Las plataformas en línea pueden convertir la demanda de manera más efectiva cuando el contenido, las reseñas, la disponibilidad y las funciones de pago funcionan sin problemas en pantallas pequeñas. El mercado global de viajes de ocio está evolucionando hacia plataformas que reducen los pasos entre el descubrimiento y la reserva. Los proveedores que dependen de la distribución fuera de línea pueden necesitar fortalecer sus capacidades digitales directas para mantener la visibilidad y las relaciones con los clientes.

Recuperación de los Viajes de Ocio Internacionales y Regionales

Los viajes internacionales se recuperaron en los principales corredores en 2025, aunque el desempeño varió según el destino. La ONU Turismo informó 1.520 millones de llegadas internacionales en 2025, mientras que Asia y el Pacífico registraron un crecimiento anual del 6%. El Noreste de Asia registró un crecimiento del 13% en llegadas en 2025, lo que refleja la continua normalización de los flujos de viajes regionales. India se benefició de esta tendencia a través de la ampliación de las opciones de viaje al exterior y mayores oportunidades para atraer visitantes regionales. El mercado global de viajes de ocio se benefició cuando la capacidad aérea, el procesamiento de visados y los servicios turísticos se recuperaron conjuntamente. 

Altos Costos de Vuelos, Alojamiento y Destinos

Los mayores costos de transporte, hotel, alimentación y actividades pueden reducir la frecuencia de los viajes entre los hogares sensibles al precio. La Asociación de Viajes de EE. UU., citando datos de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., informó que los costos de viaje eran un 20% más altos que en 2019, mientras que los precios de los restaurantes habían aumentado más del 30%. Estas presiones de costos pueden desplazar la demanda hacia viajes domésticos más cortos, alojamiento orientado al valor y reservas anticipadas. También pueden aumentar la dependencia de herramientas de comparación en línea y ofertas promocionales. El mercado global de viajes de ocio continúa atrayendo a viajeros de mayor gasto; sin embargo, los viajeros del segmento medio pueden reducir el gasto durante el viaje o elegir destinos de menor costo. Para los viajeros sensibles al precio, las tarifas competitivas, las opciones de pago flexibles y los precios transparentes siguen siendo importantes para mantener los viajes de ocio asequibles.

Perturbaciones Geopolíticas, Fricciones con el Visado e Incertidumbre Transfronteriza

Las regulaciones fronterizas, los conflictos y los cambios en la política de visados pueden influir rápidamente en la elección de destinos y en la economía de las rutas aéreas. Reuters informó que Estados Unidos introdujo una tarifa de integridad de visado de 250 USD en 2025 para viajeros de países fuera del Programa de Exención de Visado^[3]. El mismo informe señaló que las visitas desde India cayeron un 2,4% en lo que va del año, impulsadas por una caída de casi el 18% en los viajes de estudiantes, lo que resultó en un desplazamiento de la demanda hacia Europa y Asia Oriental. La ONU Turismo informó una disminución del 1,4% en las llegadas internacionales a América del Norte en 2025. El mercado global de viajes de ocio puede retener parte de la demanda a medida que los viajeros eligen alternativas más accesibles. Sin embargo, los destinos y los vendedores de viajes deben responder rápidamente a los cambios en las rutas, los requisitos de documentación y la confianza de los viajeros.

*Nuestras previsiones consideran los impactos de impulsores y restricciones como direccionales, no aditivos. Las previsiones de impacto reflejan el crecimiento base, los efectos de mezcla y las interacciones entre variables.

Demanda de Viajes y Comportamiento del Consumidor

El Índice de Valor del Viajero 2025 de Expedia Group, basado en 11.000 consumidores de 11 mercados, encontró que el 88% de los encuestados planeaba un viaje de ocio. Además, el 68% tenía probabilidades de reservar viajes internacionales, un aumento del 19% respecto a 2022. Las redes sociales influyeron en el descubrimiento de viajes, con el 61% utilizándolas para inspirarse, en comparación con el 35% en 2022. Además, el 73% afirmó que las recomendaciones de influenciadores afectaron sus decisiones de reserva.

Aunque el 58% esperaba volverse más consciente del precio, aproximadamente el 75% estaba dispuesto a pagar más por alojamiento con mejores reseñas. Estos hallazgos indican una demanda de experiencias de viaje que combinan autenticidad, asequibilidad y confianza. Los circuitos de patrimonio, la gastronomía regional, los retiros de bienestar y las actividades basadas en la naturaleza pueden atraer a diversos segmentos de viajeros. Los proveedores pueden mejorar la conversión a través de precios transparentes, reseñas verificadas, reservas optimizadas para móviles y servicios locales confiables.

Inteligencia de Desempeño Turístico

La ONU Turismo informó que las llegadas de turistas internacionales alcanzaron 1.520 millones en 2025, un aumento del 4% interanual. África creció un 8%, Asia y el Pacífico un 6%, y América del Sur un 7%, mientras que Europa recibió 793 millones de llegadas y América del Norte disminuyó un 1,4%. Estas diferencias respaldaron la diversificación de la cartera de destinos más allá de los mercados establecidos.

Una mayor conectividad internacional, servicios eficientes para visitantes e inversión en destinos regionales podrían ayudar a traducir las llegadas en gasto local. Sin embargo, los volúmenes de visitantes por sí solos no garantizan retornos sostenibles. El análisis de turismo basado en la naturaleza del Banco Mundial enfatizó la participación comunitaria y la protección de los activos naturales. Una mejor distribución estacional y geográfica podría reducir la presión sobre las atracciones concurridas y ampliar las oportunidades de ingresos para las pequeñas empresas turísticas.

La duración del viaje influyó en los ingresos por alojamiento y el gasto auxiliar. Los datos de primavera de 2025 de Airbnb mostraron que los viajeros individuales promediaron 17 noches por viaje, frente a 9 noches para las parejas y 8 noches para las familias, lo que indica demanda de estancias flexibles y comodidades personalizadas. La ONU Turismo informó una ocupación global de alojamiento del 69% en junio y del 71% en julio de 2025. Los itinerarios vinculados de patrimonio, bienestar y naturaleza podrían extender las estancias y distribuir el gasto si el transporte y el alojamiento apoyan los viajes de múltiples paradas.

Análisis de Segmentos

Los viajes domésticos representaron el 71,73% del tamaño del mercado global de viajes de ocio en 2026, formando una base de demanda estable. Los viajes domésticos están menos expuestos a los requisitos de visado, las fluctuaciones de las tarifas aéreas de larga distancia y la incertidumbre política transfronteriza. Los países grandes, incluidos India, China, Estados Unidos y Brasil, ofrecen diversas opciones de ocio doméstico. En estos mercados, los viajes domésticos conectan a los viajeros urbanos con sitios religiosos, playas, destinos de vida silvestre, zonas montañosas y lugares de patrimonio. El segmento también apoya las estancias cortas y los viajes repetidos, ayudando a los hoteles y negocios locales a gestionar la demanda a lo largo del año.

Se prevé que los viajes internacionales crezcan a una CAGR del 8,03% hasta 2032, más rápido que los viajes domésticos. La ONU Turismo informó 1.520 millones de llegadas internacionales en 2025, lo que refleja la continua recuperación de la demanda de ocio transfronterizo. Los viajes regionales dentro de Asia, la recuperación de los viajes al exterior de los chinos y la ampliación de la conectividad aérea hacia Oriente Medio y África apoyan el crecimiento. Los viajeros de mercados emergentes, incluida India, representan una fuente significativa de demanda incremental a medida que los viajes internacionales se vuelven más accesibles para nuevos grupos de clientes. Sin embargo, los costos de visado, las interrupciones de la aviación y las regulaciones de los destinos pueden influir en la demanda. Los vendedores que comunican claramente los requisitos y ofrecen opciones de viaje flexibles están mejor posicionados para atender este segmento.

Los viajeros familiares representaron el 38,42% del mercado global de viajes de ocio en 2026. Los viajes familiares a menudo requieren habitaciones adicionales, alojamiento más amplio, transporte local y actividades para múltiples grupos de edad, lo que aumenta los valores de reserva a pesar de una menor frecuencia de viaje individual. Los viajes multigeneracionales siguen siendo relevantes para vacaciones, festivales, peregrinaciones y celebraciones. Los hoteles, alquileres vacacionales y operadores turísticos pueden atender esta demanda con configuraciones de habitaciones flexibles, servicios aptos para niños y planificación grupal simplificada.

Se prevé que el segmento de viajeros individuales crezca a una CAGR del 8,64% hasta 2032. Airbnb informó que las búsquedas de viajes individuales por parte de huéspedes de Estados Unidos para fechas de primavera de 2025 aumentaron un 90% interanual en la primavera de 2025 y que los viajeros individuales reservaron estancias más largas que los viajeros familiares y en pareja. Este segmento apoya la demanda de albergues, hoteles pequeños, experiencias compartidas y herramientas digitales que mejoran la seguridad y la flexibilidad. También aumenta la necesidad de reseñas confiables, precios transparentes y cambios de reserva flexibles. Los destinos pueden satisfacer esta demanda a través de escapadas urbanas conectadas, rutas culturales y destinos naturales con información de seguridad clara. Los viajes grupales exclusivos para mujeres y los formatos guiados pueden apoyar a los viajeros que buscan independencia con asistencia organizada.

Las agencias de viajes en línea representaron el 38,21% de los ingresos del mercado global de viajes de ocio en 2026. Su propuesta de valor incluye herramientas de comparación, amplio inventario, reseñas de clientes, procesamiento de pagos y vuelos, alojamientos y actividades en paquete. En 2025, Booking Holdings informó 186,13 mil millones de USD en reservas brutas, mientras que Expedia Group informó 119,59 mil millones de USD. Estas plataformas proporcionan a los proveedores visibilidad internacional y permiten a los viajeros comparar opciones entre destinos. Su alcance también hace que los precios, la precisión del inventario y la calidad del servicio sean más transparentes para los consumidores.

Se proyecta que el segmento de reserva directa crezca a una CAGR del 7,94% hasta 2032. Los hoteles y otros proveedores están invirtiendo en programas de fidelización, sitios web y aplicaciones para impulsar el negocio recurrente y reducir los costos de adquisición de clientes. Los canales directos permiten a los hoteles y proveedores de experiencias retener los datos de los clientes y desarrollar ofertas específicas, sujeto a los requisitos de protección de datos. Sin embargo, no reemplazan a las agencias de viajes en línea para los viajeros que buscan comparaciones de precios amplias o itinerarios de múltiples partes. En cambio, ofrecen a los proveedores otra forma de atender a los clientes recurrentes y agrupar sus servicios. Se espera que el mercado global de viajes de ocio utilice ambos canales, ya que cada uno apoya diferentes etapas del proceso de reserva.

Nota: Las participaciones de todos los segmentos individuales están disponibles con la compra del informe

Los hoteles y resorts representaron el 55,92% del mercado global de viajes de ocio en 2026. Su escala refleja marcas establecidas, estándares de servicio consistentes, ubicaciones en las principales ciudades y destinos de ocio, y adecuación para viajes familiares y grupales. En 2025, Marriott añadió aproximadamente 100.000 habitaciones a nivel mundial, mientras que Hilton añadió un número comparable^[4]. Esta expansión liderada por marcas aumenta la disponibilidad de alojamiento estandarizado en todos los destinos. En los mercados emergentes, puede mejorar la oferta en ubicaciones establecidas y apoyar el desarrollo de ciudades de ocio secundarias.

Se prevé que los alquileres vacacionales y casas de vacaciones crezcan a una CAGR del 8,84% hasta 2032. Estos formatos atraen a los viajeros de larga estancia, grupos que requieren más de una habitación y aquellos que buscan un entorno residencial. La Versión de Verano 2025 de Airbnb amplió su oferta más allá del alojamiento al añadir servicios en 260 ciudades y experiencias en 650 ciudades. Este modelo puede proporcionar opciones de viaje más completas al permitir que los proveedores locales se unan a una plataforma más amplia. También puede aumentar el escrutinio regulatorio de los listados, la vivienda local y la capacidad de los destinos. Los hoteles, albergues, instalaciones de camping y alquileres vacacionales siguen siendo relevantes porque atienden distintas necesidades de los viajeros y distintos niveles de precios.

Análisis Geográfico

Mercado de Viajes de Ocio en Asia-Pacífico

Asia-Pacífico representó el 32,84% del mercado mundial de viajes de ocio en 2026, convirtiéndose en el segmento regional más grande. La región se beneficia de sólidos mercados de viajes domésticos, una gran población y una conectividad aérea en expansión. La Organización Mundial del Turismo de la ONU reportó 331 millones de llegadas internacionales en Asia-Pacífico en 2025, un aumento del 6%. En 2025, India registró 4.290 millones de visitas turísticas domésticas y 32,83 millones de salidas de nacionales indios. El desarrollo hotelero en India, China y Vietnam puede ampliar la capacidad, pero debe alinearse con las necesidades de transporte, formación y gestión de destinos.

Mercado de Viajes de Ocio en Europa

Europa registró 793 millones de turistas internacionales en 2025, un aumento del 4% respecto a 2024. Los destinos culturales, la conectividad ferroviaria y la capacidad de alojamiento continúan atrayendo a los viajeros de ocio. Los límites de visitantes, las restricciones a los cruceros, los impuestos y las normativas sobre alquileres a corto plazo pueden redirigir la demanda hacia destinos secundarios. Los procedimientos de visado y los costes de viaje influyen en la elección del destino y la duración de la estancia de los visitantes de larga distancia, incluidos los procedentes de mercados emisores asiáticos. Las empresas de viajes pueden promover el turismo fuera de temporada y las ciudades menos conocidas.

Mercado de Viajes de Ocio en las Américas y Oriente Medio y África

Se prevé que Oriente Medio y África crezca a una CAGR del 8,23% hasta 2032, convirtiéndose en la región de mayor crecimiento. África registró un crecimiento del 8% en llegadas internacionales en 2025, mientras que Oriente Medio recibió casi 100 millones de visitantes, un 39% por encima de los niveles previos a la pandemia. América del Norte registró un descenso del 1,4%, mientras que América del Sur creció un 7%. La demanda puede variar en función de los cambios en los costes, los visados y las condiciones geopolíticas.

Inteligencia de Infraestructura Turística y Desarrollo

A partir del tercer trimestre de 2025, el pipeline global de hoteles mostró un impulso regional desigual. Europa fue la única región que registró un crecimiento interanual en habitaciones bajo contrato, aumentando un 3,7% hasta 428.345 habitaciones. Asia-Pacífico tenía 951.020 habitaciones bajo contrato, una disminución del 0,3%. China, India y Vietnam lideraron la actividad de construcción regional, creando oportunidades más allá de los destinos establecidos y requiriendo alineación con el acceso al transporte, los servicios públicos, el personal y la demanda local.

Los principales grupos hoteleros se expandieron a través de modelos de activos ligeros. Marriott terminó 2025 con casi 610.000 habitaciones en su pipeline de desarrollo, mientras que Hilton firmó casi 140.000 habitaciones durante el año. El alojamiento alternativo también añadió capacidad, con Airbnb reportando más de 9 millones de listados activos a nivel mundial a finales de 2025. Esta escala amplió las opciones para diversos tipos de viajes y aumentó la necesidad de garantía de calidad, regulación y gestión responsable de los destinos.