Tendencias del Mercado de Seguros de vida y no vida en Alemania Industria
Un enfoque cada vez mayor hacia la digitalización de las cadenas de suministro de seguros
Hasta ahora, las empresas se han centrado principalmente en las aplicaciones orientadas al cliente. Pero algunas aseguradoras están empezando a darse cuenta de que lo digital significa mucho más que aplicaciones geniales y convenientes para los consumidores; Es una fuerza que tocará y remodelará el núcleo mismo de su negocio. Sin embargo, las empresas se beneficiarán de la tecnología digital solo cuando aprovechen su potencial a lo largo de toda la cadena de valor de los seguros, incluida la suscripción y la gestión de siniestros
La analítica avanzada (AA), las tecnologías de venta online, el aprendizaje automático, el Internet de las Cosas (IoT), la tecnología de contabilidad distribuida, la realidad virtual (VR), la infraestructura y la productividad, y otras son algunas de las tecnologías modernas que ayudan a las compañías de seguros a lograr la digitalización
Para comprender las principales tendencias, descargue el informe de muestra
La transformación de la fuerza laboral ha aumentado la penetración en el mercado.
La transformación de la fuerza laboral de las compañías alemanas de seguros de vida y no vida es algo que crea una aseguradora ágil y moderna y mejora las habilidades de la fuerza laboral para prepararse para el cambio. A medida que la tecnología, los riesgos emergentes, las expectativas de los clientes y las presiones competitivas cambian la industria. Las aseguradoras deben replantearse su trabajo, su fuerza laboral y sus lugares de trabajo. Las aseguradoras líderes brindan a su fuerza laboral las plataformas y oportunidades que necesitan para responder a los desafíos actuales. Las compañías alemanas de seguros de vida y no vida se están asociando con los clientes para reinventar las soluciones de la fuerza laboral de seguros, realizando cambios significativos e impactantes en el trabajo y las funciones dentro de la organización de seguros
El enfoque de transformación de la fuerza laboral va más allá del cambio incremental para rediseñar el trabajo y los roles realizados en una organización de seguros, volver a capacitar a su fuerza laboral y aumentar el rendimiento, creando mejores lugares de trabajo digitales/físicos. El análisis de la fuerza laboral lo realizan las empresas, lo que les dice qué trabajo se necesita, quién debe hacerlo, qué habilidades se requieren y dónde debe realizarse ese trabajo. La transformación de la fuerza laboral, junto con el aprovechamiento de la IA, ayuda a las compañías de seguros alemanas a identificar brechas clave en el talento de los clientes y expandir las capacidades en la fuerza laboral retenida del cliente
La dinámica de la industria y las disrupciones del mercado de talento han presentado una oportunidad para que las aseguradoras transformen su fuerza laboral e impulsen un mayor valor organizacional. En la práctica, esto significa poner en marcha los procesos, controles y equilibrios para organizar los recursos de forma diversa y promover el crecimiento de los empleados
La transformación de la fuerza laboral ha llevado a una mayor penetración del mercado de seguros de vida y no vida en Alemania. La penetración de los seguros muestra la contribución global del sector de los seguros a la economía de Alemania y se calcula como el gasto en seguros como porcentaje del producto interior bruto (PIB)
